瑞幸3月樱花季运营方案总结
一、品牌现状与目标人群
- 目标人群:资深中产、新锐白领与精致妈妈,Z世代快速被咖啡俘获。
- 线上咖啡典型消费群体:
- 新潮趣玩族:一二线90后,热爱潮流,寻求好奇心满足,尝鲜消费,偏爱咖啡液、滤挂咖啡新兴品类。
- 小资文艺咖:一二线爱美女生,精致生活,倾心挂耳咖啡,沉迷咖啡馆氛围,购买咖啡外,文艺咖买最多的是香薰和鲜花。
- 都市丽人:高学历高消费,注重身材与外貌管理,更在意咖啡功能性(燃脂、提神),便携的速溶黑咖啡受到青睐。
- 花式口味控:Z世代吃货,咖啡口味捕手,花式口味咖啡控,“果萃”咖啡受到欢迎,捕捉花式冲泡快感。
- 精致生活家:一线城市高消费居民,热衷高品质的咖啡,咖啡是生活的仪式感,注重咖啡品质,居家享用重要性凸显,胶囊咖啡爆发增长。
二、营销方案
- 营销主题:“瑞幸樱花原力girl”
- 营销背景:樱花季是万物复苏后的第一个热点,大众对樱花季的关注程度高,瑞幸通过“樱花季”营销占据用户心智,强化消费者对品牌的认同感,圈粉95、00后群体。
- 营销IDEA:
- 樱花象征纯洁优雅,但早期日本文化中形容日本武士,自律、独立、高贵、纯粹且决绝,花期虽短,却美的有力量。
- “拥有‘樱花原力’的女孩,是独立、自律,纯净美好的,热爱生活的,或美丽、或可爱、由内而外散发动人魅力。”
- 瑞幸春日挂耳咖啡能够激发女孩子身上的“樱花原力”,让姑娘们从内而外自信起来。
- 营销IDEA三部曲:
- 原力升级拥有#瑞幸樱花原力CP#:樱花系列瑞幸杯子+春日挂耳咖啡。
- 原力升级挑战“瑞幸樱花原力girl”:用春日挂耳咖啡,做健身食谱+锻炼打卡。
- 原力升级给你的女朋友送或自己拥有瑞幸春日挂耳咖啡:持瑞幸樱花相关产品和周边,线下打卡,瑞幸首家樱花系列主题店闯关成功成为“瑞幸樱花原力girl”:获得#瑞幸樱花宝藏福袋#(冻干新品)。
三、传播节奏
- 活动阶段:
- 预热期(3.1—3.7):信息扩散、爆发。
- 爆发期(3.8—3.15):销售站内站外自媒体集中持续曝光+销售。
- 持续收割期(3.15-3.31):站内站外自媒体持续收割。
- 营销主题:#瑞幸樱花原力girl#、#瑞幸樱花原力CP#、#瑞幸首家樱花系列主题店#、#瑞幸樱花宝藏福袋#。
- 官方微博:多个品牌联动活动征集品牌,话题#瑞幸樱花原力girl#,谭松韵樱花主题平面大片及宣传TV打造樱花原力女孩形象。
四、产品策略
- #瑞幸樱花原力CP#:春日挂耳咖啡+樱花系列瑞幸随行杯。
- #瑞幸樱花宝藏福袋#:三种口味冻干咖啡+樱花系列杯子,三款福袋可选,每款藏着不同的宝藏瑞幸杯(SOE耶加雪菲+河谷长廊+峡谷晨曦)。
五、渠道选择
- 渠道占比:抖音(40%)、小红书(20%)、微博(30%)、其他(10%)。
- 达人策略:利用美食/健身/剧情/探店/颜值类KOL建立品牌达人矩阵,分阶段种草触达不同圈层的潜在用户人群。
- 头部KOL:带动品牌声量。
- 中腰部KOL:选择性多,性价比高,触达的消费圈层更加丰富。
- 尾部KOC:铺量,收录话题。
六、投放策略
- 不同传播阶段,渠道投放策略:
- 预热期:小红书图文/短视频(头部达人、中腰部达人、素人)、微博图文/短视频(素人/蓝V置换)、抖音直播(头部达人)。
- 爆发期:小红书图文/视频(达人带话题)、微博(蓝V活动发布,话题#瑞幸樱花原力girl#)、抖音直播(达人互动直播)。
- 持续收割期:小红书图文/视频(达人带话题)、微博(持续晒优质博主素材)、抖音(达人开箱、测评种草)。
七、媒体资源列表
- 小红书KOL资源:嘟嘟酱啊啊啊、开架大王男仔、果儿Dora等。
- 抖音KOL资源:爱做饭的芋头SAMA、软软大测评、阿七教你瘦等。
- 微博KOL资源:美食全是吃bot、爱做饭的芋头SAMA、野食小哥等。
八、3月站外营销预算
- 小红书:图文/短视频头部达人(1050000元)、中腰部达人(304000元)、素人(1003000元)、广告投放CPC(25100000元)。
- 微博:图文/短视频素人/蓝V置换(50左右置换产品价值)。
- 抖音直播:头部达人(2240000元)、中腰部达人(101000000元)、短视频中腰部/中尾部达人(1550000元)。
九、内容策略
- 内容渠道形式:商详评测、发现-文章、排行榜、短视频、特色频道、直播。
- 内容策略:
- 预热期:图文、短视频为主要核心内容渠道,前期主要以图文、短视频为本次活动种草。
- 爆发期:渠道覆盖面较全,持续蓄力内容渠道整体爆发。
- 持续收割期:主要以强导购内容形式为主,配合以上活动玩法,最终落地形成销售转化。
十、渠道矩阵规划
- 3月内容渠道分布:
- 发现好货:单品图文(180元/篇,10万篇,81W+ PV)。
- 排行榜:图文榜单(150元/篇,7500篇,2000+ PV)。
- 发现-文章:图文(80元/篇,600篇,5000+ PV)。
- 黄金流程:商详评测(60元/篇,480篇,8000+ PV)。
- 种草视界:短视频(140元/篇,1500篇,3000+ PV)。
- 直播:直播(50元/场,500场,3W+ PV)。
- 特色频道:视频/文章(70元/篇,400篇,1500+ PV)。
- 计划完成项目总PV:401.5万+;计划完成项目总UV:30万+。
十一、账号推荐
- 优质账号:死鬼王二胖(69W+粉丝)、大东的吃货日记(8.1W+粉丝)、许小贱(8.9W+粉丝)、吃货张小亚(10W+粉丝)、厨客(16W+粉丝)。
十二、粉丝营销规划
- #粉丝专享价活动:3.8-3.22,三款系列产品活动期间享粉丝专享价,非粉丝用户,关注店铺后即可享受。
- #粉丝专享赠活动:3.8-3.15,购买樱花挂耳产品同时关注店铺,礼赠系列产品(#瑞幸樱花宝藏福袋# 即冻干粉系列产品)。
十三、会员营销规划
- 会员价折扣:樱花挂耳(主推)-会员8.5折,冻干粉产品(次推)-会员9折,樱花周边水杯-会员9.5折。
- 品牌储值卡:樱花系列产品在活动优惠基础上,如果充值会员,优惠加倍。
- 会员日:冻干粉产品(3个SKU)主推,普通权益:会员日购产品积分膨胀2倍+会员日试饮活动+积分兑换,特殊权益:会员专享价+折扣活动。
- 会员专享日:3.8女神节,会员促销。