中小企业采用人工智能：经合组织七国集团讨论文件

AI在企业中的应用率在所有G7国家中均低于大型企业，且在AI技术和应用方面存在明显的差距。OECD数据显示，大型企业使用AI的比例（40%）是小型企业（11.9%）的三倍多。信息通信技术（ICT）和专业服务行业在AI应用方面处于领先地位。AI的应用可以提高生产力，但采用率仍然相对较低，2020年至2024年，OECD成员国中使用AI的企业比例从5.6%上升到14%。AI采用的关键促进因素包括：①连接性；②AI使能输入；③技能；④资金。虽然OECD成员国在高质量连接扩展方面取得了进展，但不同规模的企业之间以及城市和农村地区之间仍然存在差距。获取AI使能输入，如高质量数据集和计算资源，对于采用某些类型的AI应用以及提高中小企业开发定制AI工具的能力至关重要。技能短缺是AI采用的主要障碍，中小企业普遍认为这是他们面临的主要障碍之一。资金限制阻碍了长期投资，促使政府实施政策和行动，改善和扩展获取各种融资工具和金融科技的范围，使中小企业能够获得进行数字化转型所需的资源。根据其数字成熟度、AI使用的复杂性和AI应用的广度，提出了中小企业AI采用者分类法，将中小企业AI采用者分为四类：AI新手、AI探索者、AI优化者和AI冠军。这有助于政府设计更有针对性和有效性的政策支持。G7国家正在实施多方面的战略和多样化的政策措施，以增强中小企业采用AI，解决四个关键促进因素。常见的工具包括基础设施投资、技能发展计划、财政支持、数据访问计划和监管指导。各国特定的计划反映了国家优先事项，但有一个共同的目标，即实现中小企业之间包容性和生产力的AI扩散。进一步的政策工作可以帮助加速中小企业采用AI，并有助于缩小小企业和大型企业之间的差距。政策制定者应增强连接性，促进获取数字资源和AI输入，提高对AI潜在用例、益处和风险的意识，并通过有针对性的培训加强劳动力能力。改善投资准备情况，扩大融资选择，并根据不同中小企业的特点量身定制干预措施至关重要，同时促进在核心业务功能中使用AI。