2024年,全球移动钱款行业呈现显著增长态势。注册账户突破20亿,达到2.1亿,其中撒哈拉以南非洲和东亚及太平洋地区贡献了2.22亿新注册账户,分别占全球新增账户的67%和21%。月活跃账户数达到5.14亿,同比增长11%,其中撒哈拉以南非洲引领增长,新增月活跃账户占全球新增账户的32%。
移动钱款代理网络也持续扩张,新增1.5万个活跃代理,总数达到101万,同比增长17%,撒哈拉以南非洲同样表现突出,贡献了全球新增代理的46%。
交易规模方面,2024年每日移动钱款交易价值达到1.7万亿美元,较2019年翻了一番,平均每户月活跃账户交易额为50美元,较2020年高出16%。数字交易增长迅速,其中商户支付和点对点转账的交易价值份额增长最快,而现金类交易份额则有所下降。
第三方合作推动交易增长,62%的受访机构提供移动钱款API接口,平均接入155家账单商、174,000家活跃商户和202家批量支付机构。批量支付业务发展迅速,月处理量达80亿美元,同比增长16%,2.1万人通过批量支付接收工资。
无现金消费场景持续扩张,商户支付月交易额达87亿美元,同比增长21%,其中USSD和应用仍是主流支付渠道。国际汇款业务也日益普及,超过80%的受访机构提供国际汇款服务,月交易额达28亿美元,同比增长22%。
金融产品创新方面,34%的受访机构提供储蓄产品,44%提供信贷产品,38%与银行或金融机构合作提供保险产品,涵盖健康、意外、农业等多个领域。
监管环境方面,约50%的受访机构表示,许可证、消费者保护、KYC和代理网络监管环境更加有利,但欺诈问题依然突出,其中消费者欺诈、SIM交换和代理欺诈是主要风险。
尽管移动钱款账户规模庞大,但性别差距依然显著。撒哈拉以南非洲和南亚地区的移动钱款意识存在较大性别差距,账户拥有率和活跃度也存在明显差异。东亚太地区移动钱款收入增长最快,月收入平均增幅达96%,远超其他地区。