引言部分指出,尽管 HR 部门在高管层中的地位有所提升,但仍需进一步了解高管团队的立场和期望。SAP 的 HR 研究团队通过调研和访谈,分析了 HR 部门与高管层合作的现状和提升机遇。
研究表明,高管团队普遍认为与 HR 部门的协作关系积极且重要,尤其在人才招聘与留任、员工敬业度和发展方面。然而,42% 的首席级高管未将 HR 视为平等合作伙伴,36% 认为 HR 在企业战略制定中的作用有限。尽管如此,47% 的高管认为与 HR 的合作关系正在向好发展,70% 预计强化合作将使自身部门获益更多,并预期提升财务绩效、运营效率和创新等业务成果。
研究揭示了两大关键驱动因素:
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提高数据集成水平,推动 AI 采用
38% 的高管对当前数据集成水平基本满意或完全满意,但希望改善人才管理决策、提高员工保留率等。员工技能数据被认为最有价值。92% 的高管认为 HR 在 AI 落地中关键或非常关键,HR 的主要职责包括提供培训、培养变革支持者、推行试点项目、提供持续支持和树立领导层榜样。
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携手合作,落实跨职能优先事项
HR 与其他职能部门的优先事项存在显著差异,HR 更重视员工敬业度、人才招募等,而其他高管更关注财务绩效、业务增长等。52% 的高管认为加强项目协作能提升合作质量。跨职能协作的目标包括深入了解其他职能的优先事项、为员工发声,并展示 HR 优先事项与其他部门目标的一致性。
研究结论强调,HR 领导者应通过数据整合和跨部门协作,深化与高管层的战略合作伙伴关系,从而提升自身在高管层中的地位并推动业务成果。