2025年运输及物流业人力更新报告

产业影响因素

• 疫情影响： 疫情对跨境客运造成重大冲击，产业逐步复苏但仍面临经济不确定性、劳动力短缺等挑战。
• 经济波动： 全球经济波动和本地经济状况影响消费者支出、出行行为和贸易量，导致产业复苏不均衡。
• 贸易措施： 美国政府实施的贸易措施对香港运输物流业发展产生重大影响，可能导致货物吞吐量下降和运费波动。
• 电商发展： 电商增长显著，推动对快速、可靠的物流服务需求，导致部分高价值货物转向空运，同时低价值电商货物取代高价值电子产品。
• 数字化和科技： 产业积极采用数字化工具、自动化和人工智能等技术，提升效率和客户满意度，区块链、物联网、数据分析等技术成为运营 essentials。
• 基础设施建设： 香港基础设施建设与粤港澳大湾区发展计划紧密结合，提升跨境运输连接，促进区域合作，增强物流网络。
• 环保法规： 政府实施环保法规，推广绿色运输解决方案，鼓励采用电动汽车和电动公共交通，推动行业向更可持续的模式转型。

人力需求

• 高需求岗位： 卡车司机、一线货运和客运操作人员需求旺盛，但招聘困难，估计短缺约 60%。
• 老龄化 workforce： 产业面临技术型和操作型岗位老龄化挑战，经验丰富的工人退休，年轻人才缺乏，导致技能劳动力短缺。
• 电商和数字技能： 电商发展导致对电商物流、数据分析、最后一公里配送和数字技术人才需求增加，需要跨学科人才处理传统物流和数字运营。
• 专业角色： 危险品处理、网络安全、自动化技术、风险管理和合规等角色需求增长，例如危险品处理需要专业培训。

招聘挑战

• 劳动力短缺： 香港预计到 2028 年将面临 18 万名工人的严重短缺，其中技能型技术工人占比超过三分之一。
• 轮班工作和体力劳动： 许多岗位需要轮班工作和体力劳动，难以吸引和留住年轻一代，例如出租车司机收入低于其他驾驶岗位。
• 认证要求： 香港对运输物流业的各个方面实施严格的法规和标准，例如安全、环境和运营标准，获得和维护这些认证可能耗时，成为招聘障碍。
• 行业竞争： 运输物流业与其他行业争夺人才，例如 IT 和工程领域，这些行业通常提供更高的工资和更好的工作条件。
• 工作环境： 某些一线岗位存在健康和安全风险，例如机械伤害、道路事故和接触有害物质，可能劝退潜在候选人。

建议

• 培训机构： 与行业合作提供就业前和在岗培训项目，特别是数字技能、网络安全和危险品处理；鼓励终身学习；利用技术进行培训。
• 政府： 进行定期的人力资源预测；为培训提供补贴和激励措施；吸引人才，例如通过优秀人才通行证和内地人才及专业人士录取计划；提供补贴和激励措施支持运输物流业。
• 雇主： 提供弹性工作安排；提升行业形象，吸引年轻人才；使用外来劳动力填补关键岗位空缺；投资自动化和技术，减少对体力劳动的依赖；重视专业培训，例如智能物流、绿色物流和海事法律。
• 毕业生和员工： 鼓励终身学习，保持与科技发展的同步；积极参与大湾区青年就业计划，培养人才，支持香港作为国际航空枢纽的地位。