2024年“双十一”活动销售额达14418亿元,同比增长26.6%,其中第一波活动销售额达6785亿元,同比增长118.5%。活动周期延长至30天左右,节点增加至四个以上。平台表现方面,抖音电商持续增长,成为新赛场;淘天平台松绑“仅退款”机制,优化商家售后权益;抖音推出“退货免运费”机制,拼多多推出商家扶持计划。
消费趋势方面,价格战转向价值战,市场匹配和心智渗透成为重点。平台优化环境,保障商家与消费者利益。热门品类方面,淘天、抖音以服饰、美妆为主,京东3C数码、家电近五成。健康产品销售火爆,全网健康类产品销售额达164亿元。
食品饮料行业,“健康饮食”消费观念强化,关注不健康成分。消费者关注“解馋”和“养生”,养生需求密集且被打散,席卷近乎全品类和全场景。新中式养生崛起,“药食同源”趋势明显,食材从红黑养转向白养。消费者追求“情绪满足”,食品饮料也要悦己消费。品牌以联名方式提供“情绪价值”。
家电行业,以旧换新政策推动节能高效新风尚。消费者关注节能与省电特性、多功能性。嵌入式及超薄设计的家电解锁消费新关卡。智能家电与“情绪价值”挂钩,但需进一步深入智能。健康风潮席卷家电界,“打工族”爱养生,家电普遍健康化。
美妆行业,银发美妆热度增长,皱纹管理为核心需求,胶原蛋白、玻尿酸等成分认知度高。银发护肤线上市场增速达16.2%,海外品牌引导市场,国产品牌布局进行时。彩妆市场,面部彩妆领跑,粉饼、定妆喷雾体量突破十亿并保持高增速。“骨相化妆”趋势带动阴影、腮红品类增长。彩妆单品一物多用的趋势热度增长,性价比最大化。
保健食品行业,养生从传统的身体养护扩展到情绪和心理健康的全方位关照。情绪养生持续热度,“中西式疗愈经济”加持下的养生成为趋势。养生人群再细分,个性化需求驱动市场创新。成分趋向天然趋势,动植物原料/提取物份额增长。