核心观点与关键数据
战略优先事项
2024年,采购领导者重点关注人才保留、流程优化和战略调整,同时将缓解通胀影响作为重要任务。77%的受访者认为其组织已具备应对通胀的措施。其中,解锁战略供应商关系价值被置于首位(50%受访者视为关键),旨在通过联合创新、新技术和优先定价等手段提升竞争力并保护利润。不同层级领导者的优先事项存在差异:高层(C-suite)更注重长期价值创造,而中层(总监级)更关注短期运营效率。
人工智能(AI)的应用与挑战
超过90%的受访者计划或正在使用生成式AI,主要应用于合同管理(近40%),包括合同风险识别、自动化谈判和文档生成等。然而,AI应用面临数据质量、系统集成和内部阻力等挑战(21%受访者提及资源不足,17%提及系统集成问题)。建议利用AI自动化关键信息提取和合同谈判,提升效率和质量。
近岸外包趋势
近60%的受访者已实施或考虑近岸外包,以降低运输成本、增强制造控制力和提升供应链韧性。16%的受访者认为其对中国依赖过高(消费品行业占比75%)。建议评估近岸外包作为降低成本、增强控制力和抗风险的有效手段。
供应链风险管理
73%的受访者计划改进现有合同管理措施,20%计划首次实施。75%已建立风险管理措施,但40%认为需加强数据分析工具、系统工具和双重采购能力,以应对中断和达标需求。建议持续优化合同管理,同时提升数据驱动能力。
研究结论
采购领导者需综合平衡战略供应商关系、AI应用、近岸外包和风险管理,以构建高效、韧性的采购策略。通过联合创新、AI自动化、近岸优化和数据分析,企业可提升竞争力并应对未来挑战。