2026年全球劳动力趋势报告：人力资源领导者与求职者的优先事项与展望

核心观点与关键数据

1. 工作力信任环境：

• 招聘信任正在演变，组织与求职者都更强调安全、透明和可信度。
• 身份问题日益复杂，包括凭证通胀、虚假就业史、身份操纵和求职诈骗。
• 全球范围内，求职者身份虚假现象普遍，亚洲太平洋地区最高（88%）。
• 招聘环境复杂化，多国工作经历、灵活就业模式、AI工具应用增加身份风险。

2. 筛选与身份优先事项：

• 风险规避是背景筛选最重要的组成部分（42%），但速度（34%）和成本（25%）同样重要。
• 风险与速度是双重任务，高效的身份验证与背景筛选可提升竞争力。
• 89%的组织计划在两年内增加背景筛选和身份验证服务。
• 82%的CHRO已实施持续监控或定期复筛，近90%计划实施。

3. 筛选扩展：

• 筛选范围扩大，包括身份验证、就业和教育验证、犯罪记录搜索等。
• 91%的组织进行定期或持续筛选，CHRO实施率（82%）高于招聘经理（61%）。
• 灵活就业模式和工作力全球化推动全球筛选需求。
• 97%的求职者认为筛选有价值，70%认为身份验证增强信任。

4. 基础设施转变：

• AI加速招聘，但同时也增加身份欺诈风险，身份验证成为基础。
• 90%的CHRO已将AI应用于招聘，其中50%效果显著。
• 整合需求增加，以减少手动任务、消除数据重复、加速工作流。
• 整合优先事项：易用性（53%）、结果/报告/数据质量（38%）、候选人质量（34%）。
• 单一筛选供应商使用率上升，美国（57%）、EMEA（46%）、加拿大（44%）领先。

5. 研究结论：

• 背景筛选和身份验证正从合规检查转变为贯穿员工生命周期的持续过程。
• 组织需平衡风险与速度，简化流程，将身份视为基础，以提升候选人体验。
• 技术需与责任对齐，AI和自动化需有人工判断和监督。
• 未来的招聘将定义于组织的行动速度和信任强度。

6. 建议框架：

• 设计风险与速度平衡的筛选程序。
• 超越预聘筛选，实施持续身份验证。
• 简化整合系统，集中管理供应商。
• 将身份视为基础，智能验证并持续检查。
• 以体验为中心，提升候选人信任。
• 技术与责任对齐，确保公平与可信。