数据驱动业务增长生成式AI助力商业分析

生成式AI在敦煌网的实践

生成式AI作为颠覆性创新，预计影响80%的职业，尤其在信息产业。敦煌网通过生成式AI提升工作效率和质量，平均生产率提高超30%。

生成式AI驱动平台升级
从六大领域推动平台升级：

• 连接“人”：通过主渠道获客引流（如GoogleShopping、Facebook、SEO）和社交媒体渠道匹配（短视频网红带货）提升效率。
• 连接“货”：优化商品信息（标题、描述、属性）及视频化、个性化背景生成，增强竞争力。
• 连接“场”：权益分发（主动营销机器人、数字人直播）、用户生命周期预测、物流履约智能推荐。

生成式AI助力商业分析
传统BI存在员工专业门槛高、业务建模耗时等问题。敦煌网通过LLM赋能数据平台，解决痛点：

• 企业痛点：数据解读需专业能力，业务建模复杂。
• 员工痛点：缺乏SQL分析能力，周报/日报制作耗时。

解决方案
以知识检索和提示词工程为核心，结合数据ETL和思维链拆分agent，通过反馈机制优化系统准确率。架构覆盖产品、订单、流量等25个表和39个业务场景，成功率显著提升。后续规划包括可视化、并发管理及扩大应用范围。

货拉拉网络数据安全海外实践

公司背景：货拉拉（Lalamove）成立于2013年，覆盖全球11个市场，月活司机90万、用户1200万，提供货运及物流服务。

信息安全体系

• 多体系合力：SIEM、SOAR、UEBA、ISO27001/27701等协同防御。
• 分层防护：
  • L3/L4防护：VPC/NLB隔离，最小化管控，TrafficMirroring实现全方位可感。
  • L7防护：Shield/WAF分层治理，风险前置（左移）。

AIGC赋能安全
AIGC改变攻防态势，货拉拉实践包括：

• 事前：CSMP辅助检测、威胁情报分析、规章文档生成。
• 事中：事件响应助手（如IDS/TM助手、NAT出口研判）。
• 事后：总结复盘、取证质检。
  AIGC提升15%-40%效率，覆盖安全全流程。