联合评估风险沟通与社区参与（RCCE）集体服务：演示

主要内容与关键数据总结

背景与目的

• 背景：前几次疾病爆发暴露了协调风险沟通和社区参与不足的问题，新冠疫情进一步凸显了这一需求。同时，疫情期间远程工作和现场支持受限，需要创新解决方案来维持协调与合作。
• 目的：评估集体服务在应对COVID-19疫情中的贡献，并为未来策略提供改进建议。

集体服务概述

• 合作伙伴：包括红十字会与红新月会国际联合会（IFRC）、联合国儿童基金会（UNICEF）、世界卫生组织（WHO）、信仰组织、青年组织、技术伙伴、非政府组织（INGOs）等。
• 核心功能：通过协调伙伴和政府提高受影响社区的健康寻求行为，促进证据生成和利用以支持政策制定和社区响应，加强国家层面的可持续社区参与。

成功因素

• 领导力：全球、多机构的协调努力及时且必要。
• 协调能力：大幅提升了跨机构的协调规模。
• 适应性：随着疫情缓解，集体服务转向应对其他公共卫生紧急情况，如霍乱、埃博拉和干旱。
• 成果：2021-2023年支持了72个国家，涵盖COVID-19、埃博拉、霍乱、自然灾难等多种紧急情况。

关键发现

• 领导力：决策启动了全球、多机构协调机制。
• 协调：成功地将各方协调起来应对大规模公共卫生紧急情况。
• 适应性：随着疫情变化，集体服务灵活调整，应对不同紧急情况。
• 数据驱动：全球和区域视频会议效果显著，特别是在第一年。
• 技术支持：D4A框架整合了社会科学研究、信息管理和监测评估，提高了RCCE项目的有效性。
• 培训和支持：培训数千名参与者，提高了协调、社会科学研究和社区反馈技能。
• 挑战：资金竞争限制了服务的有效性；高层管理对集体服务的认可和支持不足；部分目标难以实现，如系统性能力发展计划和公平性关注不均。

结论与未来选项

• 结论：集体服务在全球、多机构协调的公共卫生应急响应中发挥了重要作用。
• 未来方向：需要确定一个明确的战略、愿景和结构，解决资源匹配、沟通不足、合作伙伴整合等问题，确保未来的持续性和有效性。

关键数据

• 支持国家数量：2021-2023年支持72个国家。
• 服务领域：涵盖COVID-19、埃博拉、霍乱、自然灾害、难民危机等。
• 培训参与人数：数千人参与了协调、社会科学研究、社区反馈和信息管理等方面的培训。
• 视频会议：全球和地区视频会议效果良好，尤其是在第一年。
• D4A框架：结合了社会科学研究、信息管理和监测评估，提高了RCCE项目的有效性。