在线建立澳大利亚成年人的信心和韧性

建设澳大利亚成年人在线信心与韧性

关键发现

• 在线风险感知：

  • 澳大利亚成年人认为最大的在线风险是遭遇诈骗或欺诈（64%）、网络欺凌或骚扰（56%）和个人信息或照片被滥用（55%）。
  • 尽管大家一致认为诈骗是最主要的风险，但不同群体对在线风险的认知差异较大。

• 数字自信：

  • 大部分澳大利亚成年人在使用在线技术方面感到有信心，但在应对特定在线风险方面缺乏信心。
  • 老年人和残疾人群体报告的数字自信最低，而LGBTQI+群体和土著澳大利亚人报告的数字自信最高。
  • LGBTQI+群体和土著澳大利亚人在遭受严重负面在线经历后更可能受到负面影响，这表明需要针对性的教育和意识提升。

• 在线安全信息需求：

  • 大多数澳大利亚成年人认为科技公司有责任保障网络安全，但只有少数人认为这些公司做得足够好。
  • 虽然大多数成年人需要在线安全信息，但只有少数人主动寻求或接收此类信息。

结论

• 需要根据不同群体的需求制定差异化策略，以鼓励更多人参与在线安全信息的学习。
• 在线安全问题不仅限于儿童和年轻人，成年澳大利亚人也需要积极建设数字自信和韧性。
• 当前疫情期间，成年人对互联网的依赖增加，对在线安全信息的需求进一步提高，因此支持需求将持续存在。