澳大利亚成年人在线活动与态度受新冠疫情影响的研究
背景与方法
该研究基于对1,229名成人的调查,旨在了解澳大利亚人在新冠疫情期间的在线行为和态度的变化。研究还关注了在线安全和数字技能方面面临的一些挑战。
主要发现
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互联网使用增加:
- 疫情期间,使用互联网进行某项或多项任务的人数增加了56%。
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负面在线体验:
- 近四成的受访者在疫情初期经历了负面的在线体验,包括收到不必要的消息或联系(26%)、收到不适当的内容(12%)以及在网上被挑起争端(8%)。
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互联网的重要性:
- 在疫情期间,互联网被视为重要的或必不可少的服务,尤其是在支付账单和银行交易(87%)、获取新闻和信息(82%)、保持与家人和朋友的联系(80%)、工作(75%)、娱乐(71%)、保持健康(44%)以及购买杂货(39%)方面。
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疫情后在线活动意向:
- 许多成年人计划继续或增加在线活动,特别是在支付账单和银行交易(78%)、与家人和朋友保持联系(69%)、获取新闻和信息(68%)、工作(62%)和娱乐(62%)方面。
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数字自信水平:
- 大部分成年人表示自己在数字技能方面具有不同程度的信心,其中33%非常自信,56%感觉有些自信,8%则完全没有信心。
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不同年龄段和性别间的差异:
- 男性比女性更有可能认为自己非常自信(38% vs 28%),而18至24岁的年轻人最自信(44%)。
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在线安全培训需求:
- 41%的成年人希望获得如何保护自己免受病毒或黑客攻击的信息,35%希望了解电子设备上的隐私和安全功能,31%希望了解如何使用过滤器屏蔽有害或不适当的内容。
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特殊群体的行为变化:
- 在家中有孩子的成年人在疫情期间更频繁地使用互联网,并且更倾向于将其视为日常活动中必不可少的服务。
结论
总体来看,尽管疫情期间存在一些负面的在线体验,但大多数澳大利亚成年人仍然认为互联网对他们个人、家庭乃至整个社会都是积极的。随着数字化生活的进一步加深,提高数字安全意识和技能的需求变得尤为重要。