2024年购物季营销攻略总结
假日祝福洞察
2024年购物季即将到来，微软广告发布了《2024年购物季营销攻略》，帮助零售商了解礼品采购趋势，并利用智能Copilot副驾驶®提升营销效果。
洞察一：零售商蓄势待发，消费者全天候购物
- 搜索和点击的季节性趋势向10月靠拢，10月的点击为11月和12月的转化铺路。
- 90%的转化发生在“Cyber 5”之外，10月的点击成本效益更高。
- 21%的首次广告曝光发生在受众网络上，启动了假日购物旅程。
- 受众广告曝光推动搜索和转化行为，平均35天后完成转化，比去年缩短了10天。
- 零售商在整个假日季节中更均匀地分布促销活动，实现稳定转化。
- 消费者平均经历47天的购物旅程，包括17次搜索和12次点击。
- Bing Copilot的使用量快速上升，包含Bing Copilot的购物旅程增长速度是传统搜索的2.8倍。
洞察二：消费者依然对价格敏感，搜索引擎引导他们的决策
- 消费者通过搜索指引自己，商品研究和寻求优惠成为购物的双重要素。
- 各代人在利用网络搜索方面存在差异，Z世代和千禧一代更注重商品调研和寻找最佳价格。
- 消费者寻求优惠，期待更多选择，“先买后付”、加急运输、免费退货和赠品等关键词搜索量同比增长。
- 实体店购物正在上升，95%的消费者仍计划在实体店购买假日礼物。
- 热门愿望清单包括护肤品、宠物产品、礼品卡等，大型电子产品需求上升。
洞察三：人们首先为亲朋好友送礼，然后也会犒劳自己
- 越来越多的人开始为自己购买礼物，配饰、自我护理产品和流行服饰位居自我赠礼榜单前列。
- Z世代和千禧一代最有可能给自己买礼物，X世代和婴儿潮一代更倾向于为家人购物。
- DIY礼物创作兴趣逐年增加，大多数DIY礼物创作者打算继续制作充满真诚的惊喜礼物。
洞察四：购买礼物的消费者喜欢折扣，但这并不是唯一重要的因素
- 消费者更倾向于时尚且价格合理的礼物，快时尚和折扣零售商受到青睐。
- 移动端在假日季节期间占零售和消费品总支出的16%，转化路径中包含移动设备的比例达到22%。
- 基于价值观的礼品选择正在兴起，约四分之一的购物者选择可持续、环保和公益导向的礼物。
- 消费者与品牌建立联系，因为每个标签背后都有一个故事，品牌认知度在消费者中的重要性有所上升。
通过微软广告开启增长潜力
- 微软广告可以帮助企业提升销售额，接触优质消费者，受益于为假日购物做好准备的消费者。
- 微软广告覆盖数字生活的每个方面，与超过10亿个授权用户连接。
- 微软广告提供跨渠道覆盖、创新AI解决方案和最大化参与度。
购物季营销任务清单
- 提前到位：使用Google Import同步营销活动，与专家预约免费咨询，设置Universal Event Tracking标签。
- 找到提升ROI的途径：在九月启动CTV广告、展示广告、视频广告和原生广告，应用在市场受众。
- 优化关键词，广告和出价：添加新的季节性相关和新兴关键字，使用搜索广告扩展，应用自动出价。
- 优化购物广告：使用高质量图像和最佳实践，添加Merchant Promotions，应用SKU列和唯一标识符。
- 强化策略：使用再营销、动态再营销和相似受众，设置自动化规则。
开启一个卓越的购物季
微软广告全体员工祝您与家人朋友度过一个愉快的假日时光，并帮助您充分发挥广告活动的潜力。
