2022-2023可持续发展报告

关于本报告 Content 本报告是一汽-大众汽车有限公司发布的第7份可持续发展报告。上一份报告发布于2022年8月。为了表达和阅读的方便，本报告中将一汽-大众汽车有限公司简称为“一汽-大众”、“公司”和“我们”。 时间范围 本报告介绍了自2022年1月1日至2023年12月31日期间，一汽-大众及其附属机构在中国的可持续发展报告表现（详见组织分布章节）。报告范围未发生重大变化。 发行周期 本报告的发布周期为 2 年。 配方标准 本报告根据一汽-大众的实际状况制定，并参考了GRI标准。报告分为四个核心章节，即：战略、经济、社会和环境。本报告中引入的各项参数可以在报告末尾的指标中查看。 公式原则 考虑到公司的活动和影响，以及相关方的实际期望和利益，本报告忠实反映了公司在积极履行经济、社会和环境责任并全面实施可持续发展战略过程中的行为。报告从公司官方文件和统计报告中获取信息和数据，并收集各部门和附属机构实践可持续发展的相关信息，为相关方进行可靠且合理的绩效评估提供参考。 证明 高度重视自身可持续发展，FAW-VW高层管理委派公司办公室秘书长及相关人员制定可持续发展报告，并寻求认证。完成报告后，将委托上海特维润士认证有限公司进行外部审核。详见报告第98页的独立审核公告。 所有用于此的纸张报告是再生纸。 组织结构 BOM 2022年12月10日，Nie Qiang接任Guo Yongfeng成为FAW-VW的商业副总裁；2023年8月1日，Ulrich Feuereis接任Dr. Andre Stoffels成为FAW-VW的第一财务副总裁；2023年9月1日，Dr. Oliver Gruenberg接任Andreas Dick成为FAW-VW的技术副总裁。 Oliver Gruenberg 博士副总裁(技术) 金贤珍 董事会成员、党委书记、总裁 副总裁 (商务) 技术开发 产品管理 计划 物流 长春厂 佛山分公司 青岛分公司 天津分公司 动力总成部门 VSC 公司办公室管理服务提供质量保证车辆连接法律风险和合规性 人力资源安全保障人才赋权与发展中心全球员工中心 财务行政控制内部审计 一汽奥迪销售有限公司捷达品牌成都分公司 销售公司 - 大众品牌 组织分布 公司介绍 中国第一汽车集团有限公司-大众汽车股份有限公司（以下简称“一汽-大众”）成立于1991年2月6日，是一家由中国第一汽车集团有限公司（持股60%）、大众汽车集团（持股25%）、奥迪股份公司（持股5%）和大众中国投资公司（持股10%）共同运营的大型乘用车制造企业，并且是中国经济规模背景下建立的第一家现代乘用车制造企业。目前该公司拥有VW、奥迪和捷达三个品牌，产品覆盖主流市场和高端市场。 拥有包括汽车测试场、新技术研发中心、新能源中心、发动机和声学实验室在内的研发和测试设施，这些设施为FAW-VW提供了从零部件到发动机的全过程测试能力，并进一步巩固了其在技术创新方面的未来优势。目前，FAW-VW与超过2400家一级供应商开展共赢合作，共同构建了卓越的供应链系统。同时，与超过1700家经销商携手，为庞大的消费者群体提供更高效且高质量的汽车服务。通过30多年的发展，FAW-VW已在长春、成都、佛山、青岛和天津建立了整车生产基地。 长春基地 生产基地 佛山佛山工厂佛山新能源车间 FAW-VW 在快速发展中不断改进其技术和研发能力。如今，该公司拥有先进的- 西南基地 一汽 - 大众与超过2,400一级供应商 ， 共同构建优秀的供应商体系 一汽 - 大众携手1,700经销商为广大消费群体提供更好更便捷的汽车服务 华南基地 RSD 大众品牌 华东基地 RSD1 / 长春 RSD3 / 济南RSD5 / 武汉RSD7 / 成都RSD2 / 北京RSD4 / 上海RSD6 / 广州 RSD8 / 西安 奥迪品牌 杭州 / 广州东南部 / 成都南部 /西部 沈阳 / 北京东北地区 / 上海北部地区 / 东部地区 华北基地 捷达品牌 东北地区华东地区山东地区河南地区华南地区西北地区华北地区华中地区西南地区 总统的讲话 多样化的需求与更高的效率。2023全年，我们向终端用户交付了超过191万单位（包括奥迪FBU）的产品；大众品牌累计终端销售量为1,050,017单位，奥迪品牌为698,188单位（包括FBU），捷达品牌为162,000单位。三个品牌均实现了年同比销量的增长。 对于一汽-大众，2022年是团结的一年，2023年是坚定前行的一年。回顾过去两年，一汽-大众走过了非凡的历程。 在多重挑战下，包括疫情卷土重来、供应链短缺、高温导致的电力供应限制以及突如其来的自然灾害，一汽-大众奥迪展现了与其汽车行业领导者地位相匹配的责任感，并依靠强大的系统能力实现了快速的生产和运营恢复及稳定发展。秉持以客户为中心的理念，我们继续与包括经销商和供应商在内的上下游合作伙伴共同追求创新，实现了共赢合作与发展的同时保持稳定。抓住转型机遇，我们进一步加速了整个系统的数字化转型，显著提高了效率，降低了管理成本，并实现了创新驱动的发展。在全体员工的共同努力下，整个品牌以不屈的精神面对困难，累计新车销量达到1,823,577辆（包括奥迪FBU），其中大众品牌1,041,077辆，奥迪品牌635,588辆（包括FBU），捷达品牌146,912辆，彰显了品牌的强大韧性和能力。 我们的成就源于双方股东的强大领导、所有FAW-VW同事的持续努力、合作伙伴的紧密合作、长期客户的信任与信心，以及社会各界的大力支持。这些都是FAW-VW成功的力量源泉，同时也让我们肩负着沉重的责任。作为汽车行业领导者，FAW-VW认识到了自己的责任，并致力于履行这一责任。秉持全生命周期绿色发展理念，在中方和德方股东的战略指导下，FAW-VW加速推进低碳化、数字化和智能化转型。通过高效的公司管理、科学健康的才培训、绿色智能生产和制造以及高质量的低碳产品，我们回应了各方面的关切，并实现了与国家发展和汽车产业转型同步的增长。 团结努力，坚定不移地前行，我们旨在取得更大的成功。从2022年和2023年，汽车行业经历了加速转型和交织的变化。在2022年，一汽-大众汇集所有力量，迎难而上，为新时代高质量发展奠定了坚实基础。在2023年，一汽-大众保持势头，坚定不移地前进，引领汽车行业的创新发展，并对国家和经济的强劲发展做出了重大贡献。“从‘United’到‘Go forward with determination’”的变化代表了地位的提升、务实精神的转变，以及一汽-大众现在开启了合资合作新时代高质量发展的新篇章。 在2023年，通过 concerted and concrete efforts，FAW-VW 达成了累计生产2700万辆的目标，仅用了32年10个月。秉承绿色低碳的发展理念，我们在五个生产基地推广使用清洁能源，包括光伏、水能和风能，提升了整个产业链的绿色发展和绿色管理水平，并实现了碳减排251,700吨。我们还与中国汽车技术研究中心有限公司（CATARC）合作，发布了首份全产品生命周期碳足迹报告，标志着FAW-VW 的碳会计时代正式开启。在2023年，我们在新能源汽车（NEV）领域取得了突破，独立完成了汽车发动机的智能化升级，并率先应用于ID.7 VIZZION车型。同时，我们不断丰富产品线，主动开发了全新的电动车型，并获得了捷达品牌的出口授权。坚定不移地推进数字化转型，我们成功推出了58个项目，包括生产和销售集成、黑灯工厂以及智能仓储和物流。由此，我们提高了生产灵活性，缩短了订单交付周期，降低了公司管理成本，并满足了用户的需求。 在未来，一汽-大众将继续与所有利益相关方保持密切合作，以务实的方式坚持“迎接挑战、准备创新”的发展路径，继续聚焦关键领域包括运营成果、未来布局和系统能力提升，加速高质量和可持续发展，为我国汽车行业的高质量发展注入强劲动力！ 目录 03 社会 员工状态50员工职业发展计划52职业健康与安全58员工关怀62客户健康与安全66客户满意度68公益与慈善73 04 信息安全88绿色办公室89高效能源利用90水资源91废气、废水和91固废主要环保数据92 环境管理76应对气候变化的措施78产品开发和电力系统79原材料80绿色厂房82绿色物流84绿色 IT87 01 Strategy 面对“CASE”趋势（连接化、自主化、共享化、电动化），一汽-大众奥迪积极把握变革机遇，全面加速公司数字化智能化转型，实现了产品、生产、营销等业务全流程的数字化。展望未来，一汽-大众奥迪确立了“迎难而上、创新引领”的新发展路径，在新能源转型和数字治理方面保持稳定快速发展，全方位努力为我国汽车产业的高质量发展注入强劲动力，并引领汽车行业的全新发展方向。 公司战略与社会责任 2022 - 2023 年公司战略 在近年来，中国的汽车行业在新能源汽车（NEV）发展方面经历了快速增长，使得竞争格局更加复杂。面对未来的挑战，一汽-大众积极规划和转型，在业务绩效和系统能力提升方面取得了令人满意的结果。 作为按照中国经济规模建立的第一家现代乘用车企业，一汽-大众始终秉持以客户为中心的理念和质量优先的原则，不断进行创新突破，并致力于为企业、用户、员工、产业链和社会创造双赢结果。通过这些努力，一汽-大众实现了从先行者到领导者的转变，推动了中国汽车行业的快速发展，并促进了区域经济的繁荣。同时，一汽-大众认识到其企业的社会责任，并采取了坚定的行动，始终坚持绿色低碳的发展道路。借助节能环保材料和世界领先的技术，一汽-大众有效控制了废水、废气和碳排放，加快了一系列减碳项目（包括光伏和风电）的布局，并为全人类的可持续发展做出了贡献。 在稳定表现方面，FAW-VW 专注于其目标并持续引领市场。在过去两年中，随着行业加速转型、芯片短缺、价格战等挑战不断影响生产和运营，FAW-VW 通过多种措施，包括全面保证生产和供应、全方位市场营销创新以及深入精益管理，巩固了其在合资企业中的领先地位。 目标导向和创新引领 02发挥我们的优势， 解决我们的弱点 在系统容量发展方面，一方面，FAW-VW巩固并发挥了其传统优势。在生产方面，其目标是“大规模定制”和“精益敏捷物流”，以促进精准快速的客户订单交付，并持续提高物流效率；在制造方面，以“建设高度自动化和互联的工厂”为目标，发布了新的“智能工厂路线图”；在质量方面，继续深化以用户为中心的预防性质量管理体系，并不断改善用户体验。另一方面，FAW-VW积极应对中国市场系统的不足之处，有条不紊地推进自主研发产品项目，并加快了为中国用户提供前瞻性技术的储备。 在管理体系建设方面，FAW-VW继续加强干部和人才团队建设，优化激励与约束机制，并创新并推广了OKR和车库等管理模式，持续激发员工的创造力和活力。我们全面推动公司的数字化转型，开启了17个流程领域，推进了超过100个转型项目的实施，加速了数据管理与应用，将数字智能化从业务数字化提升到了数字化业务的新阶段。 在环境管理体系方面，FAW-VW 积极履行企业社会责任，采用绿色清洁能源，并大力推广风能和光伏等清洁能源的利用。我们坚持执行比国家标准更为严格的排放标准，并推广包括涂装工艺优化、灰水回用系统和废热回收在内的减排技术。FAW-VW 覆盖了从源头控制、过程优化、末端治理到监测预警的整个链条，并全力以赴在2030年实现全生命周期碳排放目标。 2022 - 2023 年公司基本责任和社会责任实践总体情况 启动了汽车环保创新领导计划。这是一个创新的企业社会责任项目，旨在通过设立汽车环保技术领域的核心前沿主题，引导社会各界持续投资和研究汽车环保技术，并资助该领域有潜力的项目，以构建一个有利于公众健康、有助于生态文明建设的环保型汽车社会。汽车环保创新领导计划从2020年到2023年共举办了三届，支持了中国知名高校和科研机构的42个项目，资金总额超过130