上海万业企业股份有限公司投资者关系管理制度

上海万业企业股份有限公司投资者关系管理制度

第一章 总则

• 目的：加强公司与投资者沟通，提升公司价值，实现股东利益最大化。
• 定义：投资者关系管理是通过沟通、信息披露等活动，促进投资者对公司了解和认同。
• 原则：合规性、平等性、主动性、诚信守信。
• 依据：依据《公司法》、《证券法》及相关法规和公司章程制定。

第二章 投资者关系管理的原则和目的

• 原则：
  • 合规性：依法履行信息披露义务。
  • 平等性：平等对待所有投资者，尤其中小投资者。
  • 主动性：主动开展沟通，回应投资者诉求。
  • 诚信守信：坚守底线，规范运作。
• 目的：
  • 加强沟通，建立稳定投资者基础。
  • 营造诚信互利氛围。
  • 提高透明度，改善公司治理。
  • 促进公司价值最大化和股东利益最大化。

第三章 投资者关系管理的工作对象、内容和方式

• 工作对象：投资者、分析师、媒体、其他机构。
• 主要内容：
  • 公司发展战略、信息披露、经营管理信息、重大事项、ESG信息、企业文化建设、股东权利行使、投资者诉求处理、风险挑战、其他信息。
• 沟通方式：
  • 渠道：官网、上证e互动平台、新媒体、电话、传真、邮箱、投资者教育基地等。
  • 方式：股东大会、说明会、路演、调研、接待来访、座谈交流等。
  • 具体方式：
    • 投资者咨询电话、传真和电子邮件。
    • 现场参观和座谈。
    • 路演、分析师会议和业绩说明会。
    • 公司网站及微信公众号。
    • 公司年报、介绍等资料邮寄。
    • 报刊、网络、电视及其他媒体。
    • 股东大会（提供网络投票、征询意见）。
    • 其他方式。

第四章 投资者关系管理工作的组织与职责

• 责任人：董事长为第一责任人，董事会、监事会、高管人员均负有责任。
• 组织架构：
  • 董事会秘书为主要负责人，资本市场中心为常设机构。
  • 各部门负责人、子公司总经理为责任人，指定投资者关系联系人。
• 职责：
  • 拟定制度，建立工作机制。
  • 组织沟通联络活动。
  • 收集分析投资者信息，处理诉求。
  • 管理信息披露渠道和平台。
  • 保障股东权利。
  • 配合投资者保护机构。
  • 统计分析投资者情况。
  • 开展市场调查。
  • 处理危机事件。
  • 其他有利于改善投资者关系的工作。

第五章 关于危机事件的处理

• 危机事件类型：产品服务危机、外部影响危机、经营管理危机等。
• 危机管理小组：负责预测、制定策略、实施处理。
• 应对程序：
  • 启动阶段：报告事件，召开会议，确定措施。
  • 沟通阶段：与政府、媒体、内部、投资者沟通。
  • 实施阶段：发布信息，澄清事实，挽回损失。
  • 评估阶段：总结经验，评估效果。
  • 恢复阶段：消除负面影响，恢复正常状态。

第六章 投资者关系管理从业人员任职要求和培训

• 任职要求：
  • 良好品行和职业素养。
  • 熟悉公司及行业情况。
  • 具备专业知识结构。
  • 熟悉证券法规和市场。
  • 良好沟通技巧和协调能力。
  • 较强写作能力。
• 培训：
  • 多种方式加强培训。
  • 不定期对全体员工进行培训，重大活动进行专题培训。

第七章 附则

• 未尽事宜按法律法规和上海证券交易所规定执行。
• 本制度由公司董事会通过后生效。
• 解释权归属公司董事会。