本中期报告显示,华发物业服务集团致力于成为一家拥有全球视野、坚持品质创新、崇尚知识管理、践行社会责任的社區生活運營商和綜合設施服務商。集团深耕物业管理服务行业39载,已从一家区域性物业管理企业发展成为全国性的生活服务企业,形成了立足大灣區、覆蓋全國的業務格局。
集团以物业管理服务为核心主营业务,包括基础物业管理、业主增值服务以及其他增值服务三大板块。截至2024年6月30日止六个月,基础物业服务业务板块为集团带来收入约7.34亿元人民币,同比增长23.4%;业主增值服务板块带来收入约0.86亿元人民币,同比增长16.9%;其他增值服务板块带来收入约1.90亿元人民币,同比增长18.9%。集团致力于成为全国性社區生活運營商,主要围绕居家服务、資管服务、社區新零售、空間運營、車場管理服务等方面为业主提供丰富、专业的全週期增值服务。
受新冠肺炎疫情、市场經濟下行等宏觀因素影響,国内会展、旅游及酒店业市场大幅萎缩,对集团的酒店顧問及會展业务也造成了较大冲击,短期内难以恢復至過往水平,为减少損失、維護公司整體利益,集团已停止相关业务且并于2024年上半年没有录得相关收入。
截至2024年6月30日止六个月,集团的总收入约为人民币10.10亿元人民币,较2023年同期增加约22.0%,主要是由于集团管理规模的持续扩大带来收入提升。集团的期内溢利较2023年同期增加约15.5%。
集团将持续开展服务力提升工作,坚持以客户为重,以高品質高質量水準,統一提升住宅及案場、商辦、基建等非住宅項目的整體服務力水平。集团将稳保存量市场,做好客戶關係維護、項目續簽工作,继续落实项目續簽預警機制,确保續簽項目中標率。集团将通过加速物業數字化轉型,推动主數據系統、對客小程序、收費系統迭代等重點系統項目建設和優化,聚合服務、提升客戶體驗,实现數據信息的準確、及時、全面,並融合珠海華發實業股份有限公司優化迭代的項目管理和供應鏈建設,實現地產、物業信息系統融通,提升協同效率和服務力。