2024印度人力资源革命：构建未来的工作场所研究报告

FICCI与BCG联合发布的研报指出，印度人力资源正经历根本性变革，企业正将前沿技术整合到人力资源价值链，并开发创新策略以释放人力潜能。研报分为六个部分，探讨了影响印度人力资源格局的关键趋势：

• 以ESG和可持续发展为导向的企业文化：84%的CXO认为ESG倡议至关重要，65%的CXO强烈同意环境责任对组织变得更加重要。企业正将ESG标准融入业务策略中，并致力于超越合规层面，创造竞争优势。
• 不断发展的吸引、留住和管理人才的实践：72%的CXO将人才保留视为优先事项，着重于职业晋升机会和学习与发展机会。企业正采取多维度方法进行人才招聘与保留，并利用学习与发展（L&D）保持竞争优势。同时，企业正通过提供灵活的工作机会并保持严格的品质控制措施来适应动态的市场环境。
• 关注员工福祉和敬业度：49%的CXO认为变革的阻力是DEI计划的最大障碍，23%的CXO报告其组织中的员工敬业度非常高。企业正推行超越传统健康福利的全面福祉计划，涵盖身体健康、心理健康和情感健康，并优先考虑工作与生活的平衡。
• 通过多元化、公平和包容性（DEI）释放潜能：67%的CXO坚信多元化的团队能够提升组织的整体表现和员工参与度。企业在实施DEI举措时面临挑战，包括抵抗变革以及有效衡量影响等。企业正通过设计包容性产品和服务来解锁显著价值，扩大市场准入范围，驱动长期增长和可持续发展。
• 通过GenAI驱动的HR创建仿生组织：45%的组织在人力资源职能中完全或部分实施了GenAI倡议。GenAI正在重塑人力资源管理，使得能够创建融合人类与技术能力的生物型组织，实现无缝整合。GenAI可以用于推动人才战略、领导发展、个性化学习、职业路径分析、投资组合支持和资源部署分析等。
• 利用预测性人员分析：70%的印度CXO报告实时分析能够促进即时决策，且67%的人认为这能够推动从直觉驱动到数据驱动决策方式的转变。通过人员分析，企业能够精确调整招聘策略、提升员工发展，并促进员工留存。行业领导者利用预测分析变革其人力资源实践，实现了显著提高效率、员工满意度和业务成果的改进。