麦肯锡用户研究：欧洲消费者如何看待电动汽车

欧洲消费者对电动汽车的看法

随着欧洲电动车市场的持续增长，消费者期望也在不断演变。自2019年以来，电动车在新汽车销售中的占比已从不足1%上升至16%，尽管德国等市场在2023年底取消购买补贴，但销售依然保持稳定。截至2024年，全欧范围内已售出超过87.5万辆全电池电动汽车（BEVs）。

市场趋势与消费者行为

• 多样化购车群体：电动车买家群体正在从早期采用者（如先行者，他们多年前就开始购买电动车，并已购得第二辆或第三辆车）扩展到更广泛的主流消费者，这些消费者对电动车有不同期待。

• 消费者调研：通过定期进行的“麦肯锡移动性脉冲调查”，针对法国、德国、意大利和挪威的15,034名个人进行了问卷调查，以深入了解欧洲消费者对电动车的看法及市场趋势。

主要关注点

• 动力系统考虑：预计下一辆车将是电动车的买家中，38%表示会购买纯电动汽车（BEV），而选择插电式混合动力车（PHEV）的比例略低。

• 购买顾虑：潜在买家的主要顾虑包括高购买价格、家庭充电不便、真实驾驶范围（实际行驶里程与WLTP测试循环里程相比）以及电池寿命等。

消费者行为预测

• 意向购买：在不拥有电动车的买家中，价格、真实驾驶范围和电池寿命是最主要的担忧。

• 市场需求：一项发现表明，如果电动车能够提供至少500公里的实际驾驶范围，这将加速欧洲电动车的采用。

充电基础设施

• 充电时间预期：预计公共充电站可在30分钟内将电池电量从20%充至80%，这成为消费者的重要考量。

车辆特征与购买偏好

• 技术与连接性：潜在电动车买家更重视高级驾驶辅助系统（ADAS）和全面的车内连接功能，尤其是对于年轻、科技爱好者而言，他们可能倾向于电动车，认为其技术创新程度高于传统汽车。

• 在线购车兴趣：约25%的潜在电动车买家表示有兴趣在线购买下一辆车，这一比例在高端市场尤为显著。

市场趋势

• 电动车转型：欧洲的电动车转型全面展开，显示出三个影响未来采用率的趋势：一小部分现有电动车车主可能考虑重新购买传统燃油车；中国和其他外国OEM品牌等新进入者正吸引欧洲消费者的关注；新电动车销量的增长速度通常快于二手车销量。

结论

欧洲电动车市场正处于快速发展的阶段，消费者群体的多元化、购车决策的转变以及新兴市场参与者的涌现，都预示着电动车在欧洲的普及将进一步加速。消费者对电动车的真实驾驶范围、充电基础设施和价格敏感度等因素的持续关注，将直接影响市场的发展路径。同时，技术创新和消费者体验的提升也将是推动电动车市场增长的关键因素。