2024+年美世中国员工敬业度&员工体验白皮书

《打造可持续的员工体验智现在·致未来》2024年美世中国员工敬业度与员工体验白皮书详细探讨了中国员工敬业度与活力度的现状、关键驱动因素趋势、不同行业的员工状态分析、未来员工体验的趋势以及激活员工活力的方法。

1. 中国员工敬业度与活力度现状

• 整体情况：中国大陆员工的敬业度平均分为83分，活力度平均分为79分，高于全球平均水平。中国员工的敬业度在连续两年稳定提高，尤其是推荐和留任意愿的提高。活力度在过去三年没有明显变化，但有迹象显示员工对工作的热情有所下降。

• 敬业度趋势：中国员工的自豪感和努力意愿得分较高，推荐和留任意愿连续增长，但活力度的四个维度得分在2024年出现下降趋势。

2. 关键驱动因素趋势

• 持续学习和发展机会：在所有驱动因素中，持续学习和发展机会的得分和相关性最大，显示出员工对此的重视程度越来越高。
• 员工活力与敬业度：员工是否充满活力对敬业状态的影响在扩大，但活力相关的题目得分却在下降。激发员工活力成为提升敬业度的关键。

3. 不同行业的员工状态分析

• 制造业/汽车行业：敬业度和活力度均低于整体水平。
• 金融服务业：敬业度低于整体，活力度较高。
• 高科技互联网：活力度和敬业度均高于整体。
• 零售业：活力度高于整体，敬业度接近整体水平。

4. 员工体验未来的趋势

• 持续激发活力：随着工作格局的改变和生成式人工智能的兴起，未来人力资源部门将更关注激发员工活力，挖掘内部人才潜力。
• 关注可持续性：中国员工更关注可持续性，如公司的未来战略、雇主品牌、DEI工作环境等。

5. 激发员工活力的策略

• 强化DEI：通过建立包容性文化，提升员工对组织的信任和忠诚度。
• 优化员工体验：改善员工价值主张、体验、薪酬体系、技能培训，确保员工的身心健康和成长机会。
• 关注Z世代：理解Z世代员工的特性和需求，提供快速反馈、灵活工作安排和学习机会，以激发其活力。

综上所述，《打造可持续的员工体验智现在·致未来》白皮书深入分析了中国员工敬业度与活力度的现状、趋势以及应对策略，强调了持续倾听员工声音、优化员工体验、强化DEI以及关注特定世代员工需求的重要性，为企业构建可持续的员工生态系统提供了指导。