什么是 C 套房 ？

麦肯锡解释者 什么是C套房？ 首席执行官是负责运营组织的高管团队。 2023年12月 C套房包括所有运行的高管 一个给定的组织。每个首席执行官的组成都是独一无二的 ：虽然大多数组织都有首席执行官和首席财务官，但其他角色取决于公司的商业模式和运营。例如，一家面向公众的科技企业更有可能拥有首席技术官(CTO)，而一家严重依赖销售的公司可能拥有首席营收或增长官。一些高管职位的受欢迎程度不断下降：2000年，财富500强和标准普尔500强公司中有48％拥有首席运营官；到2018年 ，这一数字已降至32％。 在这个解释者中，我们列出了最常见的 C-suite角色，以及它们通常如何组合在一起。为了更深入地了解每个角色，我们还链接到麦肯锡对这些工作的最佳见解。 最常见的C套件角色是什么？ —首席执行官。你已经知道什么是CEO了 thehardestjobinbusiness.WhileCEOshavehelp—fromothermembersoftheC-suiteandemployeesthroughouttheorganization—theyonlyareultimallyresponsibleforthefate 随着行业以前所未有的速度转型，首席执行官的工作比以往任何时候都更大，也更困难。并不是每个人都成功:只有五分之三的新首席执行官在工作的前18个月达到了业绩预期。阅读这篇麦肯锡解释，了解什么是成功的首席执行官。 —首席财务官.多年来，首席财务官只是管理公司的财务 。但是角色已经大大扩展了。如今，首席财务官是首席执行官在价值创造方面的主要合作伙伴。沟通是现代CFO角色的关键部分，包括与投资者和董事会，以及与高管同事和业务部门领导的接触。CFO还负责管理风险——关于现金、实物资产、信贷、战略等。阅读麦肯锡解释者，了解CFO的角色和职责。 —COO.COO代表首席运营官。但这实际上意味着每个公司都不同。运营主管通常负责公司如何将产品推向市场，以及组织能力和交付所需的团队 Itinthebestpossibleway.ThemosteffectiveCOOsshouldbewellpreparedtodealwiththeverricallyoperationaldisruptionsthatarebeingmoreandmorecommonplace,andtheyshouldexceratengagementwith 同事在C-suite和董事会的董事，以及与人才上下的公司阶梯。阅读这个麦肯锡解释，了解什么是首席运营官的角色需要。 —CTO和CIO。技术总是和我们在一起，而且变得越来越无处不在。变化的速度足够快，以至于分配了两个执行角色来保持组织的技术竞争力：首席技术官和首席信息官。有什么区别？简而言之，CTO的主要工作是监督组织的面向外部的技术，而CIO通常负责内部技术。阅读麦肯锡解释者，了解CIO和CTO职责之间的区别。 —CMO.是的，首席营销官负责营销他们公司的产品或服务。但除非他们的活动直接推动增长，否则他们不会被认为是高效的。为了实现这一增长，CMO需要大力投资与他们的高管同事建立合作伙伴关系。特别是，他们需要学习金融和技术团队所说的语言，以传达营销在更大的价值创造叙事中的作用。退房. 这个麦肯锡解释者学习CMO如何与他们的同事合作创造价值。 —首席转型官。转换意味着改变。但这不仅仅是快速修复流程中的错误或表面级别 官僚调整:转型应该动员整个组织，从根本上重新调整它的运作方式以及员工和高管如何对待他们的工作。要实现这种变革——并管理随之而来的动荡——一个组织需要一名首席转型官。阅读这篇麦肯锡解释者 ，了解首席转型官的工作。 —CHRO.CHRO是人力资源主管。 Foralongtime,thatmeantjustonething:theCHROwasinchargeofmanaginganorganization-tion’speopleaccordingtoathree-pillarmodelpleadedbymanagementcoachDaveUlrichin1996.Lately,HRhasbeenalotlessstatic: 随着员工越来越多地要求以不同的方式进行管理， HR正在成为推动组织内部变革的主要引擎。因此 ，CHRO角色看起来与以前有很多不同。查看这个麦肯锡解释者，了解CHRO角色如何 正在改变。 什么是值得首席执行官关注的重大问题 ？ 正如我们所看到的，高管领导管理着一个组织，从运营到财务再到人力资源等等。但是需要他们合作的主要努力是什么？这里有几个： —数字化转型。即使有首席转型官，成功的数字转型也需要全场压力。正确进行数字和AI转型需要组织将业务，技术和运营更紧密地结合在一起 数字创新。实现这一目标，除了提高技能和构建功能 ，分布式技术和数据环境之外，还可以推动导致组织超越同行的那种转变。 —引领未来的工作。大流行只是一个开始。自2020年初以来，企业发生的地震中断几乎太多了。这些干扰引发了我们大多数人对我们如何在生活和工作中度过时间的反思。随着首席执行官们考虑到新的工作方法，包括混合工作，他们正在寻求培训经理，以实现远程领导，重新构想流程，并重新思考如何帮助员工在角色中茁壮成长。 —供应链。短语“供应链” 近年来，财富200强公司的首席执行官很少——根据我们的估计，只有11%——有供应链背景。 这意味着高管管理人员 投资于学习组织文化的高管能够围绕不这与解释他们计划做什么同样重要。 依赖正常运作的供应链的组织——如今几乎每个人— —都需要加快速度，以确保平稳的运营流程。 C-Suite有多多样化？ 根据麦肯锡与LeaI合作进行的今年的工作场所女性报告。Org，57％的高管是白人。也就是说，女性在高管中的代表性是有史以来最高的。自2015年以来，高管中的女性人数从17％增加到28％，副总裁兼高级副总裁级别的代表人数也显着增加。 但是真正的平等仍然遥不可及。这部分是由于公司渠道中间的进展滞后:经理和董事级别的女性代表分别仅增长了三个和四个百分点。这意味着担任最高职位的女性人数减少了。 更重要的是，有色人种女性的代表性不足仍然存在。在几乎每一步的过程中，有色人种女性的代表性下降 相对于白人女性，以及相同种族和族裔的男性。 因此，您已经找到了角落办公室。过渡到工作的最佳方式是什么？ 在新的职位上，无论是高管还是其他职位上，都没有一个能预测成功的因素。但是根据麦肯锡关于高管转型的全球调查，有几件事与成功的转型相关。 组织一致性是一个关键因素。这部分是由高管掌握的:那些从组织中获得更多支持和资源的人有更多的时间和精力来理解他们能够影响的问题。但是投资于学习组织文化的高管 能够围绕不做什么来调整他们的组织，这与解释他们计划做什么同样重要。 成功的新高管可能会花时间了解组织文化。 但是改变这种文化是另一回事。内部和外部员工经常为实施文化变革而苦苦挣扎。造成这种情况的部分原因是许多高管认为他们没有准确的方法来衡量文化。 对于展望过渡的高管来说，这里有两件事需要关注： —有目的。制定明确的战略重点愿景，及时建立团队，严格评估 组织的文化，并花足够的时间为个人需求做准备这份工作对新角色的成功至关重要。 —创建组织支持。组织为失败的过渡付出了高昂的代价。准备加入新同事的执行团队应该制定一种系统的方法来支持新的领导者，将正式培训与个人教练等较软的技能相结合。 C-suite的凝聚力有哪些挑战？ 首席执行官并不总是理解-或正确地重视-他们的同事的工作。 营销是一个经常被低估的功能。例如，在2019年接受调查的首席财务官中，只有一半的首席财务官表示，营销兑现了推动增长的承诺，40%的首席财务官认为营销投资在经济低迷时期不应该受到保护。CHRO和他们的C-site营销同行甚至更不同步。这种脱节的一个可能原因是？接受调查的董事会成员中只有3％具有营销背景。“[董事会]每个人都对营销有看法。 一位前服装首席执行官说，“但专业知识很少。” 找到更多这样的内容 麦肯锡见解应用程序 扫描•下载•个性化 沟通是纠正这种情况的关键-对于所有高管，尤其是营销人员。 学习C套件的语言-并用它来证明他们的营销预算-走了很长的路 让高管同事相信营销在预算中值得关注的方式。 当一个首席执行官角色交叉到另一个角色时会发生什么？ 随着首席执行官的与时俱进，有时一个角色开始看起来很像另一个角色。例如，麦肯锡发现CFO的角色已经扩展到开始跨越传统上被认为的角色 运营或信息主管的权限。为了避免冲突和潜在的重叠，首席执行官之间的协调是关键。C级官员应该清楚共同的优先事项，并且应该 讨论并决定谁应该领导他们。高管推动对话越多，他们就能更好地管理发生的事情。 引用的文章： —“2023年工作场所中的妇女”，2023年10月5日，艾米丽·菲尔德，亚历克西斯·克里夫科维奇，桑德拉·库格雷，妮可·罗宾逊和拉雷娜·叶 —“将供应链领导者转移到首席执行官”，2023年5月9 日，KnutAlicke和DaphneLuchtenberg —“在谈话中：新的首席财务官授权，”2022年4月8 日，AnkurAgrawal，ChristianGrube和MeaganHill —“高管们对混合工作的未来有何看法，”2021年5月17日，安德里亚·亚历山大，里奇·克拉克内尔，亚伦·德·斯梅特，梅雷迪思·朗斯塔夫，米希尔·迈索尔和丹·拉维德 —“营销的时刻是现在：实现增长的首席执行官合作伙伴关系”，2019年6月20日，JulienBoudet，BiljanaCvetanovski，BrianGregg，JasonHeller和JeskoPerrey —2015年4月1日，RajivChandran，HortensedelaBoutetiere和CarolynDewar 了解并直接与麦肯锡高级专家进行交流 JulienBoudet是麦肯锡南加州办公室的高级合伙人；AaronDeSmet是新泽西州办公室的高级合伙人；CarolynDewar，BrianGregg，AlexisKrivkovich和LareinaYee是湾区办公室的高级合伙人；JeskoPerrey是杜塞尔多夫办公室的高级合伙人。 麦肯锡全球出版公司设计 版权所有©2023麦肯锡公司。保留所有权利。