《2024年医疗系统展望：面临挑战与机遇》
在COVID-19疫情后，医疗系统面临着一系列挑战，但同时也孕育着机遇。主要挑战包括来自非传统玩家的竞争加剧、临床人员短缺以及对新能力的需求增加。
从2021年到2022年，医疗系统的收入增长了12.5%，而运营成本则增长了17.2%。这一不平衡主要源于行业趋势，这些趋势正在增加住院利用度和报销的压力，推动劳动力成本上升，并要求医疗机构获取新的能力。
关键行业趋势
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非传统竞争者：数字原生企业拥有比现有参与者更多的资金来源，它们正在挑选有吸引力的患者群体，并通过降低总医疗服务成本来赚取利润，特别关注住院利用度。这加剧了支付方对医疗系统减少住院利用度和报销压力的持续压力。
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临床人员短缺：预计到2025年，美国可能面临20万至45万的护士短缺，相当于10%至20%的缺口。同时，非临床角色的工资增长和一般通货膨胀给医疗系统带来了额外的成本压力。
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新能力需求：消费者对零售业的体验迫使医疗系统提供全渠道体验，包括自助服务等数字工具。同时，支付方鼓励医疗系统转向价值型护理(VBC)协议。估计VBC参与者的数量将从2022年的8000万至1亿增加到2027年的1.3亿至1.6亿，这需要医疗系统提升其承担风险的能力。
医疗系统应对策略
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管理效率和多元化：医疗系统正在寻找效率，并采取多级增长策略。这包括确保市场增长的基本措施（如临床项目发展和持续护理），多样化收入流（如投资于门诊手术中心）以及利用最佳实践能力（如数据分析和收费周期管理）。
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关注成本：医疗系统正在密切关注成本，并故意决定如何部署资本，考虑到资产负债表的压力。S&P全球分析显示，2022年非营利系统的现金持有天数中位数从2021年的250天降至209天。
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成本转型：许多医疗系统正在进行广泛的成本转型计划，优化传统杠杆，如商品定价，并聚焦于临床操作、患者访问和人才吸引与保留。在寻找效率时，医疗系统正在以更全面的方式部署技术。许多机构正在追求能够促进效率和患者体验的端到端流程改进。
行业动态
- 医疗行业正处于过去十年中最大的并购浪潮之一，交易活动自2010年以来增长了42%。与以往的并购浪潮不同，这次并购浪潮特点是跨国地理交易的显著增加，旨在共享平台能力以应对行业的动荡。
总结
医疗系统正面临一系列挑战，包括非传统竞争者带来的压力、临床人员短缺以及对新能力的需求。然而，这些挑战也提供了机会，促使领导者专注于提高韧性、寻找效率并采用多级增长策略。通过优化成本、提升效率和多元化收入流，医疗系统可以应对这些挑战，并抓住潜在的机遇。
