2024 年卫生系统展望 ： 未来的一系列挑战

医疗保健实践 2024年卫生系统展望：未来的一系列挑战 随着非传统参与者的竞争加剧，劳动力短缺以及对新功能的需求，卫生系统可能会面临充满挑战的一年。但是，这些挑战也为领导者提供了专注于弹性，寻找效率并采取多杠杆增长方法的机会。 由RupalMalani 2023年12月 作为卫生系统从COVID-19大流行中脱颖而出，他们的重点已经从需求波动等近期挑战转移到了长期影响：长期趋势的加速导致费用超过收入。根据S＆PGlobal的分析，从2021年到2022年，卫生系统收入增长了12.5％，因为同期运营费用增长了17.2％。这种不平衡源于几个行业趋势，这些趋势给住院患者的使用和报销带来了压力，推高了劳动力成本，并要求获得新的能力。 行业主要趋势 卫生系统正面临一系列挑战。其中包括数字原住民在内的非传统参与者的竞争日益激烈，他们比现任者更容易获得资本。这些参与者正在挑选有吸引力的患者细分市场，并通过降低护理总成本来赚取利润，主要关注住院患者的利用率。这加剧了纳税人对卫生系统的持续压力，要求他们减少住院人数和报销。 此外，临床劳动力短缺继续给卫生系统带来沉重压力。到 2025年，我们估计美国可能会面临200,000至450,000 名可用于直接患者护理的护士短缺，相当于10％至20 ％的差距。1非临床角色的工资增长和通货膨胀更普遍地给卫生系统带来了额外的成本压力。 同时，利益相关者要求卫生系统提供新功能。例如，消费者对零售商的体验正在迫使 卫生系统提供全渠道体验，包括自我调度等数字工具。同时，付款人正在鼓励卫生系统转向基于价值的护理 （VBC） 安排。我们估计VBC生活将从2022年的8000万至1亿增长到2027年的1.3亿至1.6亿。2这将要求卫生系统提高其风险承受能力。 卫生系统也在密切监测监管问题，包括价格透明度要求和美国政府340B药物计划等举措的方向。 医疗保健提供者如何回应 在过去的几年中，卫生系统一直专注于管理大流行。随着大流行对卫生系统的需求减弱，参与者的财务表现正在分化。 Thosethatareseesignificantimprovementinperformancearestrictlyfocusedonresponsibility,includingfindingefficienciesandtakingamultilearapproachtogrowth. Theseleversrangefromensuringthebasicblockingandtackingofin-marketgrowth(for 发展和护理连续性），以实现收入来源的多样化（例如投资于门诊手术中心）和一流能力的货币化（例如，数据和分析以及收入周期管理）。 同时，卫生系统正在密切关注成本。鉴于资产负债表的压力，他们必须有意识地考虑在何处以及如何部署资本：标准普尔全球分析显示，非营利系统的手头现金天数中位数从2021年的250天下降到2022年的209天。资本成本也在上升，这一点 加剧了卫生系统的前景：在2022年，主要评级机构的评级行动偏离了近2：1。在2021年，他们基本上是平均的。 许多卫生系统都进行了广泛的成本转换计划。虽然卫生系统优化了传统杠杆，如商品供应定价，但它们也专注于临床操作(例如，长度 stayandthroughputinprogramareassuchastheoperatingroom),patientaccess,andtalentattractionandretention.Astheyseekforefficiencies,healthsystemsaretakingamore 技术部署的整体视图。许多是 1格雷琴·柏林、梅雷迪思·拉波因特、莫奥尔·墨菲和乔安娜·韦克斯勒，“评估COVID-19对护理人员的挥之不去的影响”，麦肯锡，2022年5月11日。 2ZahyAbou-Atme，RobAlterman，GunjanKhanna和EdwardLevine，“投资基于价值的护理新时代”，麦肯锡，2022年12月16日。 追求端到端的流程改进，为患者和企业带来价值，同时有选择地部署技术以提高效率和患者体验。 该行业也正处于十多年来最大的并购浪潮的阵痛中，医疗保健交易 根据我们的分析，自2010年以来，活动增长了42％。与过去的交易浪潮不同，这一交易的特点是跨地理交易的显着增加，旨在共享平台能力的投资，以抵御行业面临的动荡。 RupalMalani是麦肯锡克利夫兰办事处的高级合伙人，并领导麦肯锡与北美医疗保健提供商的合作。 麦肯锡全球出版公司设计 版权所有©2023麦肯锡公司。保留所有权利。