电通消费者领航员:2024返校购物 2024年6月 |导航器 关于这项研究 •这项调查是由电通通过在线研究小组Toluna进行的。 •2024年6月10日管理。 •分布在1,000名18岁或以上的美国受访者中。 •控制年龄,性别,地区,种族和种族的全国代表性权重(使用最新的公开美国人口普查数字)。 电通消费者导航员-返校购物2024 Contents 01顶级消费者洞察 负担能力是一个驱动因素 02 返校购物清单 03 04BTS购物影响的动态变化 05结束的想法 电通消费者导航员-返校购物2024 01顶级消费者洞察 价值,价格和质量成为今年的焦点 80%的父母担心经济以及对BTS购物的影响。我们看到父母越来越注重成本,专注于价格比较、折扣和通用品牌。 更有策略地使用社会公益 随着经济的紧缩,父母优先考虑支持社会事业和可持续性的品牌有了明显的转变。75%的人优先考虑价值,67%的最低价格,而社会利益和可持续性现在是获得在线销售的战略挂钩。 购物清单因孩子的年级而异。 大学生的父母更有可能关注升级的互联网、教科书和宿舍装饰。对于年幼的孩子,优先考虑转向学习用品、背包、食品/零食、个人卫生用品、乐器、艺术用品和运动器材。 父母转向在线和店内进行返校购物。 虽然网上购物和店内购物都很重要,但我们观察到有几个类别的店内购物转向了。鞋类、背包/包、学校用品、个人卫生用品和电子产品都同比增长了13-18个百分点。 在珍贵的纽带仪式中下降 孩子们仍然对BTS的购买有重大影响,但我们看到,同比下降了8%,下降了12%,因为这是父母和孩子之间的纽带机会。 可能是考虑到焦点转向价值和价格。 社交媒体和在线平台越来越多地影响儿童的偏好。 在社交媒体和在线视频中,孩子和父母的影响力来源之间形成了鲜明的对比。尽管40%的孩子受到在线视频的影响,但只有21%的父母受到影响。同样 ,视频游戏影响了24%的孩子,而父母只有16%,这突显了返校购物动态的重大转变。 电通消费者导航员-返校购物2024 |导航器 02负担能力是驱动因素 随着经济担忧的加剧,父母们正在寻找交易,比较价格,并选择通用品牌而不是优质品牌。这种从支持社会原因和可持续性到优先考虑价值和质量的转变强调了一种务实的购物方式。品牌必须将自己的信息传递到可负担性和产品的切实利益,才能在当今注重预算的市场中引起共鸣。 电通消费者导航员-返校购物2024 经济担忧主导了美国父母的预算计划 十分之八的父母至少在某种程度上担心当前的经济状况会影响他们的返校购物预算,这一比例同比上升。大学生的父母不太担心,但(感知的)经济状况是所有人的问题。 关注当前经济环境对返校预算的影响 不关心19% 按儿童年龄(人) 54% 29% 15% 59% 22% 18% 59% 23% 17% 有点担心不关心 有点担心 23% 80% 父母至少有点担心。 关注58% 大学年龄的孩子初中和高中 老年儿童 Pre-K和小学年龄的孩子 *此数据反映了家中有以下年龄孩子的父母,请记住,父母可能有多个孩子是关键。 尽管重点逐年下降,但父母仍然认为返校对孩子的成功至关重要。 同意:购买合适的返校物品对我的孩子(仁)的成功至关重要 。 今年需要削减其他支出以支付返校费用 60% 父母计划削减 在其他方面的支出,以支付返校用品 。 92% 2023 79% 2024 76%79%80% 中-和高-Pre-K和小学年龄的孩 大学年龄的孩子 学龄儿童子 -15-14-12 *此数据反映了家中有以下年龄孩子的父母。请记住,父母可能有多个孩子是关键。 在这种情况下,父母预计今年的返校支出会增加。 与去年相比,我们看到计划每个孩子花费超过300美元的受访者大幅下降。 今年与去年相比,每个儿童的支出估计变化估计每个孩子花费的钱 2021202220232024 $ 12 3% % 2% 更多 关于相同 37% 45% Less 9% $25-99 $100-149 $150-199 10% 15% 15% 20% 5% 12% 11% 21%24% $200-299 14% 18% 13% $300-499 16% 20% 25% 5% $500-999 7% 8% 16% 6% $1000+ 5 4% 9% 16%19% 20% 2% 32% -18 那些计划花费更多的人将其归因于成本上升。 今年与去年相比,每个儿童的支出估计变化每个孩子在BTS购物上花更多钱的期望 我希望事情会更多昂贵的57% 关于相同 37% 更多 45% Less 9% 我计划今年买更多的东西 我有更多的预算花在学校用品上 今年我有更多的孩子在学校 我计划今年重复使用更少的物品 36% 31% 27% 21% 那些计划减少支出的人的目标是今年削减和购买更少的商品。 今年与去年相比,每个儿童的支出估计变化预期每个孩子在BTS购物上花费更少的钱 我打算少买新东西year45% 更多 关于相同 37% 45% Less 9% 我计划今年重复使用更多物品 我在学校用品上的预算较少 我预计今年会有更好的销售活动和交易 我这个孩子少了year0% 31% 28% 45% Pre-K和小学生的家长在返校季节经历了最显著的成本波动。 将近一半的预科学生和小学生的返校总支出低于200美元(48%),而大多数大学生的支出超过200美元(68%)。值得注意的是,这对大学生来说是同比下降了 9%。大学生的父母更有可能花费500美元以上。 估计每个孩子花费的钱 大学年龄孩子们初中和高中年龄孩子们Pre-K和小学年龄的孩子 $25-99 10% 9% 12% $100-149 15% 15% 19% $150-199 5% 17% 21% $0-24 1% 1% $200-299 22% 29% 0% $500-999 9% 15% $1000+ 6% 5% 4% 4% 20% $300-499 19% 21% 19% *此数据反映了家中有以下年龄孩子的父母。请记住,父母可能有多个孩子是关键。 注重成本的策略:父母计划比较价格,寻找折扣/优惠券并为BTS购买通用品牌。 比较价格 53% 优惠券削减或寻找折扣 41% 购买商店品牌或通用物品 36% 商店季节性销售活动切换到更便宜 32% 父母预期从事BTS购物的行为父母预期从事BTS购物的行为 53% 父母计划比较 当涉及到返校用品时,价格是优先考虑的问题。 的零售商商店免税假期切换到更便宜 的品牌购买二手物品使用现在购买以后支付的服务 31% 30% 26% 23% 20% 几乎所有的父母都在寻找折扣和交易时在购物之前进行研究。 返校购物前的产品和价格研究 研究 11% 89% 说他们做研究在返校购物之前 我在商店做研 究20% 83% 同意:折扣, 促销和销售对我来说比去年更重要 79% 同意:如果通用或商店 品牌以更好的价格提供类似的商品,我可能会购买它而不是名牌。 我不 折扣和促销的重要性价格对品牌的重要性 我做了一个混合 在线和店内研究29% 我在网上做研究40% 通用品牌,评论,免费退货和选择驱动母公司的零售商选择。 当与这些因素叠加时,路边提货,分期付款,可持续运输是较少考虑的因素。 购物功能如何影响父母在零售商处购物的决定 极大地影响了我的决定decision不是一个考虑因素 广泛的通用/商店品牌选择...客户对产品的评论 29% 19% 免费退货品牌项 30% 18% 目的广泛选择 35% 16% 有用的客户协助 35% 16% 31% 22% 48% 50% 50% 51% 51% 到商店的距离奖励/忠诚度计划 可持续航运快递或次日送货 路边接机 分期付款的能力 价值,价格和质量驱动今年父母的品牌选择。 与去年相比,我们看到了从社会利益到价值的转变:父母现在优先考虑价格,而不是支持可持续性,社会原因和当地社区的品牌。 父母说以下属性有利地影响品牌认知 2021202220232024 74%75%71%-14-11-14 69%69% 66% 67%6% 64% 61% 61% 5% 55% 53% 57% 44% 57% 41% 5%4 9% 47% %54% 5 4% % 5 41% 3 56% % 4 % 48% 44% 47% 46% 38% 55%53% 49% 良好的价值最低价格高品质反映了生态意识支持本地是排他性的支持社会Product数字内容加强产品最新趋势产品社区原因个性化或在Covid19期间的经历 对市场的影响 •强调价值和负担能力:随着父母优先考虑价格和质量,活动应强调成本节约,折扣和物品的长期耐用性,以吸引注重预算的消费者。 •引领价值,接近社会利益:Theprimaryfocusshouldbeoncommunicatepracticalbenefits,costsavings,andimmediatevaluetobetterresonatewithcurrentconsumerpriorities.Usesustainabilityandsocialcausesasthetie-breakertoclosethedeal. •增强在线体验:鉴于对通用品牌、评论和免费退货的偏好,希望创建无缝的在线购物体验。这包括提供详细的产品评论、简单的退货政策以及满足父母需求的多种选择。 电通消费者导航员-返校购物2024 |导航器 03回到学校购物清单 尽管学校刚刚放假,但家长们已经在为新学年做准备。 探索父母为即将到来的学校季节做准备的心态,从他们计划开始购物到学校提供的购物清单及其最重要物品的影响。 电通消费者导航员-返校购物2024 父母从学校收到清单后,便开始返校购物。 他们的时间,购物清单和选择的零售商都受到学校提供的供应清单的严重影响。 75% 60% 30% 16% 18% 10% 7% 3% 81% 学校供应清单对返校购物的影响 很可能有点很可能一点也不 供应清单时间与计划返校购物开始日期 ByendofMay六月七月八月九月 4% Sep 4% 24% 8月 7月 Jun 5月底 28% 26% 26% 24% 17% 20% 21% 我将独家购买学校供应清单上列出的物品。我将等待开始我的返校购物,直到我有学校供应清 单。 我将独家从学校建议的零售商处购买供应清单。 计划的购物开始日期从学校收到的供应清单 服装和服装,学校用品和鞋类仍然位居榜首。 今年,几个类别的兴趣激增,包括学习用品,个人护理和盒装午餐的食品/零食。 计划返校购买 20232024 80% 86% +12 81% 69% 学校用品(笔记本、铅笔 ) +14 60% 46% 盒装午餐的食物 /零食 +22 50% 28% 按音调护理/药物 76% 70%69% 63% 51% 49%48% 44% 46%46% 42% 34% 42% 37% 26%25%23% 17%16% 服装和服装 鞋类背包或 袋子 每个人的卫生 (口罩、洗手液 ) 0% 艺术用品电子产品 (计算机、计算器) 教科书 运动器材 软件程序(生产力,学习) 升级的互联网 0% Dormroom乐器 decoring&furnishing 返校购物清单因孩子的年级而异。 大学生的父母更有可能在他们的购物袋中期待升级的互联网,教科书和宿舍装饰。随着孩子变得越来越年轻,学习用品,背包,食品/零食,个人卫生,乐器,艺术用品和运动器材产品变得越来越重要。 计划返校购买 大学年龄的孩子初中和高中年龄孩子们Pre-K和小学年龄的孩子 87%88% 82% 81% 7% 73% 83% 82% 73% 大学过度指数 68%