平安银行机构调研纪要

平安银行机构调研报告 调研日期:2024-06-18 平安银行是中国内地首家公开上市的全国性股份制银行,总部设在深圳。其前身深圳发展银行成立于1987年,是中国内地第一家公开上市的银行。中国平安及其控股子公司平安寿险为该行的控股股东。该行以打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标,重点关注“科技引领、零售突破 、对公做精”十二字策略方针,着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片,为客户提供“省心、省时又省钱”的金融服务。2021年,该行零售业务持续深入贯彻“3+2+1”经营策略,升级提出以“综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行和开放银行”相互衔接并有机融合的“五位一体”新模式,升级推进重点客群服务,对公业务以客户为中心,持续践行“3+2+1”经营策略,坚守资产质量“1条生命线”。此外,该行还大力发展供应链金融 、票据一体化等,打造金融交易专家、避险服务专家和数字生态托管银行等五张名片,并持续提升金融科技应用能力,深化金融科技在智慧资金系统平台中的应用。近年来,该行业务发展和经营特色深受权威机构好评,荣获多项大奖。 - 2024-06-19 2024-06-18 特定对象调研,实地调研深圳 境内投资者-- 介绍公司发展战略、经营业绩,回答投资者提问 1.请问贵行2024年一季度信用卡情况如何? 2024年3月末,我行信用卡应收账款余额4,829.74亿元,较上年末下降6.1%。为顺应外部经营环境变化,我行主动调优客群结 构,加强优质客户获取,着力做大中低风险客群,加大住房按揭、持证抵押、新能源汽车贷款投放力度。信用卡等信用类产品余额有所下降 ,是主动调整资产业务结构的结果,目的是为中长期业务健康发展筑牢基本盘。 2.请问信用卡业务的主要调整措施及手段? 针对信用卡业务,我行主动深化存量客户经营,加大优质客户的经营力度,积极推进信用卡业务转型升级。 针对车主客群,优化“平安加油”“好车主信用卡”平台,打造一站式车生态服务;针对财富客群,升级白金卡产品体系,打造商旅出行、车主生活、酒店餐饮、高球私享、亲子运动五大权益;针对年轻客群,实现一卡多权,打造视频茶咖、商超会员、运动健身等权益矩阵;开展“天天88”系列活动,并已实现在全国超200个知名商圈落地。 3.请问信用卡业务的策略调整效果如何? 2024年3月末,我行信用卡流通户数5,285.98万户,一季度信用卡总消费金额6,044.21亿元,其中线上消费占比同比提升 7.8个百分点,信用卡循环及分期日均余额占比同比提升1.9个百分点。我行信用卡业务的消费结构、资产结构进一步优化,为可持续发 展提供有力支撑。 未来,我行将继续加强优质客户经营深度,大力营造场景化生态,构建高端商旅、运动健身等权益矩阵,持续丰富“日日惊喜·月月狂欢”平台,升级“天天88”支付满减等线上消费活动.持续推进转型升级。