2015 年采购外包 (PO) 服务提供商的珠峰集团峰值矩阵

EGR - 2015 - 1 - E - 1587PO 服务提供商的珠峰集团峰值矩阵专注于 GEP2015 年 9 月版权所有 © 2015 Everest Global, Inc.本文档已获得 GEP 独家使用和分发许可 介绍和范围版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15872Everest Group 最近发布了题为 “采购外包 （ PO ） - 具有 PEAK Matrix ™ 评估的服务提供商环境 2015 ” 的报告。该报告分析了 PO 环境的变化动态 ， 并评估了几个关键维度的服务提供商。作为本报告的一部分，珠穆朗玛峰集团将珠穆朗玛峰集团绩效 经验 能力 知识 （ PEAK ） 矩阵上的 18 个服务提供商的分类更新为领导者，主要竞争者和有志之士。PEAK Matrix 是一个框架，可根据 PO 服务提供商的绝对市场成功和交付能力对其进行客观，数据驱动和比较评估。Everest Grop 还根据 PEAK Matrix 上表现出的最强劲的同比 （ 同比 ） 前进趋势，将三家服务提供商确定为 “2015 PO 市场明星表演者 ” 。Based on the analysis, GEP emerged both as a Leader and a Star Performer. This document focuses on GEP ’ s PO experience and capabilities. It includes:GEP 在 PO 峰值矩阵上的位置GEP 在 PO PEAK 矩阵上的同比走势GEP 的详细 PO 概况买家可以使用 PEAK 矩阵来识别和评估不同的服务提供商。它帮助他们了解服务提供商的相对优势和差距。然而，同样重要的是要注意，虽然 PEAK 矩阵是一个有用的起点，但评估的结果可能不是每个买方的直接规定。买家必须考虑其独特的情况和要求，并将其与服务提供商的能力相匹配，以获得理想的匹配。 珠穆朗玛峰集团区分来源 - 到 -版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15873Everest Group 的分析包括至少三个采购流程的多流程采购合同 ， ACV 超过 100 万美元 ， 合同期限至少为三年。通常 ， 管理支出大于 5000 万美元Everest Group 的分析包括截至 2014 年签署的所有多流程 PO 合同7. 采购系统合同 (S2C) 和采购到付款 (P2P) 流程采购金字塔 (非核心支出)S2P战略1.支出数据管理2.战略采购3.供应商管理4.采购订单请购单5.发票处理6.应付账款和 T & E8. 绩效管理事务密集型判断密集Strategy 珠穆朗玛峰集团峰值矩阵 - 2015 PO 市场地位版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15874P性能 |Experience |Ability |Knowledge珠穆朗玛峰集团绩效 | 经验 | 能力 | PO 的知识 （ PEAK ） 矩阵高领导者主要竞选人吸气剂 明星表演者LowLow25th百分位数PO 交付能力1高(规模、范围、技术和创新、交付足迹和买方满意度)1 服务提供商使用 Everest Group 专有的评分方法进行评分来源 ： Everest Group (2015)75th百分位数市场成功（ 收入、客户和增长 ）25th百分位数75th百分位数主要竞选人凯捷领导者 埃森哲 IBMGEPInfosysGenpactXchangingProximaTCSTechMahindraHPWiproWNS Aquanima吸气剂宙斯盾HCL优化采购 HCMWorks GEP 是基于强大前锋的 PO 明星表演者版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 158752014 年市场成功GEP 在 2014 年的所有服务提供商中赢得了第二多的新合同。 GEP 总共签署了 21 份新的多流程合同 ， 价值约 1 亿美元的 TCV它的 ACV 增长率约为 17 ％ ， 是领导人中最高的拉丁美洲是 GEP 的关键增长地区。它在美国也看到了良好的牵引力GEP 见证了多个行业的增长 ， 能源和公用事业以及 BFSI 的增长2014 年的能力增强GEP 进行了多项投资 ， 以进一步开发其基于云的移动采购平台 SMART by GEP在普林斯顿和哥斯达黎加开设了新的交付中心扩大了孟买、布拉格和上海的交付能力随着时间的推移 ， 珠穆朗玛峰群峰矩阵上的向上运动 GEP(页面页面6of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2015 ）版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15876PO 服务能力1 不包括应付账款和 SCM FTE经营规模PO FTE 数量1随着时间的推移1,500+900+1100+201220132014按流程范围划分的 FTE 组合> 500 FTE100 - 500 个全职员工< 100 FTE来源 - 合同 (S2C)按需付费 (P2P)为外部客户管理支出超过 580 亿美元与 PO 相关的关键发展2014 年 ： 在孟买 ， 上海和布拉格扩大业务2014 年 ： 普林斯顿 ， 新泽西州和哥斯达黎加的新交付中心2013 年 ： 由 GEP 开发并推出 SMART ， 这是一个云 ， 触摸和移动技术的统一采购和采购平台2013 年 ： 新加坡和悉尼新的配送中心类别专业知识一般 ， 行政和专业服务 ， 物流和货运 ， IT / 电信 ， MRO ， 营销 ， 包装和直接材料 （ 能源和公用事业 ， 食品配料和其他原材料 ）PO 服务套件采购和类别管理 ：支出分析、机会评估、战略采购、合同管理、端到端类别管理以及节约跟踪和合规性管理采购业务 ：申请和采购订单管理、战术采购、尾款管理、目录管理和合同管理供应商关系和绩效管理 ：记分卡、绩效跟踪和报告以及合规性管理采购转型:变更管理和实施专业知识、采购战略、组织设计和开发、最佳实践共享以及持续改进和基准测试采购软件 ：支出分析、采购、合同管理、供应商管理和 P2P主要 PO 领导Mita Gupta ， 副总裁副总统 Abhishek PandeyShankar Iyer ， 副总裁 GEP(页面页面7of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2015 ）版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15877主要 PO 客户PO 收入地理组合 （ 2014 年 ）亚太地区 (5-10%)拉丁美洲0-5%欧洲 20 - 25%65-70%北美PO 收入行业组合 （ 2014 年 ）Others15-20%Manufacturing30-35%和制药医疗保健 15 - 20%10-15%E & UBFSI （ 10 - 15% ）10 - 15% CPG 和0-5%零售高科技和电信采购订单收入买家规模组合 (2014 年)中小企业 （ 0 - 5% ）中端市场 25 - 30%65-70%大型买家PO 客户组合最近宣布的多流程采购签署时间客户合同细节2014百时美施贵宝多年 ， 全球 ， 采购和类别管理计划 ， 在选定的间接类别中超过 10 亿美元2014Charter Communications关键业务类别的战略采购2014金伯利 - 克拉克选定间接类别的多年端到端采购、类别管理和采购操作2014杜邦为间接和物流类别提供多年全球采购和类别管理支持2014肯珀所有类别的战略采购和采购转型评估 ， 以推荐未来状态组织和流程注 ： 基于截至 2014 年的合同信息 GEP(页面页面8of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2015 ）版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15878PO 交付地点普林斯顿克拉克伦敦布拉格上海墨西哥城市哥斯达黎加孟买海得拉巴新加坡圣保罗悉尼 GEP(页面页面9of 5)版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 15879PO 技术解决方案GEP ® 的 SMART全面的采购和采购软件平台原生于移动、触摸和云技术过程范围在单个统一平台 （ 部署在多平台浏览器、 iOS 和 Android 应用程序版本中 ） 中完成 S2P 功能 ， 包括支出分析、储蓄跟踪、采购、合同管理、供应商管理和 P2P 功能采购仪表板 ， 具有跨不同采购职能的信息流类别工作台 ， 具有特定类别的最佳实践、工具和模板的存储库 ， 以增强采购成果 ， 集成到 GEP 的 SMART 平台中先进的采购功能包括自动机会识别、动态折扣、平台范围的报告框架以及通用和无限的业务用户访问技术杠杆化基于云的 SaaS 产品 ， 所有工具都是内部构建的与所有主要 ERP 和其他遗留系统集成云、移动和触控技术的本地统一平台交付模式和定价基于用户的订阅费、支持的捆绑 FTE 定价和实施费解决方案说明 GEP(页面页面10of 5)版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 158710交付能力评估1 同类最佳培养基 非常高 中低高低 中高 未成熟评估维度额定值备注ScaleGEP 是一家纯粹的采购专家 ， 估计总收入超过 2 亿美元Scope主要专注于 S2C; 跨地域、行业、类别和买家细分领域的丰富经验技术与创新强大的技术能力 ， 利用 GEP 专有的 S2P 平台 SMART ， 与移动、触摸和云技术集成Delivery footprint所有主要地区的交付中心 ， 包括印度、美国、英国、拉丁美洲和澳大利亚买方满意高买家满意度 ； 客户将全面的解决方案和主题专业知识作为主要优势2014201320125-10%5-10%5-10%随着时间的推移 ， 全球多流程 PO 市场份额1按 ACV 分列的份额百分比同比增长15-20%托管支出 (MS)TCVACV合同数量1-5%5-10%全球多流程 PO 市场份额1百分比15-20%10-15%市场成功评估主要优势Niche production - focused offering that straddles sourcing, consulting, and the technology space. Blending such capabilities helps it effectively service transformational needs for its clients跨类别和各种类别的专业知识的广度和深度工业GEP 拥有强大的技术骨干 - GEP 的 SMART 是一个独特的采购平台 ， 有效地将未来的技术主张与当前的要求融合在一起改进的领域GEP has capability gaps on the 下游 side, especially around payables. This can be an impaudiment in winning large deals with a significant p2p component该公司还应进一步扩大其在新兴市场的客户APAC 和 LATAM ， 那里的曝光率较低一些客户提到的一个改进领域是支出分析工具 ， 特别是围绕供应商分类和区域内支持珠穆朗玛峰集团评估1 基于截至 2014 年的合同和运营信息来源 ： Everest Group （ 2015 ） 版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2015 - 1 - E - 158711 Appendix 传统上 ， PO 主要限于版权所有 © 2015 ， 珠穆朗玛峰