珠穆朗玛峰集团采购外包 （ PO ） 服务提供商 2016 年峰值矩阵

EGR - 2016 - 1 - E - 1800PO 服务提供商的珠峰集团峰值矩阵专注于 GEP2016 年 6 月版权所有 © 2016 Everest Global, Inc.本文档已获得 GEP 独家使用和分发许可 介绍和范围版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18002Everest Group 最近发布了题为 “采购外包 （ PO ） - 具有 PEAK Matrix ™ 评估的服务提供商格局 2016 ” 的报告。该报告分析了 PO 格局的变化动态 ， 并评估了几个关键维度的服务提供商。作为本报告的一部分，珠穆朗玛峰集团将珠穆朗玛峰集团绩效 经验 能力 知识 （ PEAK ） 矩阵上的 18 个服务提供商的分类更新为领导者，主要竞争者和有志之士。PEAK Matrix 是一个框架，可根据 PO 服务提供商的绝对市场成功和交付能力对其进行客观，数据驱动和比较评估。Everest Group 还根据 PEAK Matrix 上表现出的最强劲的同比 （ YOY ） 前进运动 ， 确定了五家服务提供商为 “2016 PO 市场明星表演者 ” 。Based on the analysis, GEP emerged both as a Leader and a Star Performer. This document focuses on GEP ’ s PO experience and capabilities. It includes:GEP 在 PO 峰值矩阵上的位置GEP 在 PO PEAK Matrix 上的 YOY 运动GEP 的详细 PO 概况买家可以使用 PEAK 矩阵来识别和评估不同的服务提供商。它帮助他们了解服务提供商的相对优势和差距。然而，同样重要的是要注意，虽然 PEAK 矩阵是一个有用的起点，但评估的结果可能不是每个买方的直接规定。买家必须考虑其独特的情况和要求，并将其与服务提供商的能力相匹配，以获得理想的匹配。 珠穆朗玛峰集团区分来源 - 到 -版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18003Everest Group 的分析包括至少三个采购流程的多流程采购合同 ， ACV 超过 100 万美元 ， 合同期限至少为三年。通常 ， 管理支出大于 5000 万美元Everest Group 的分析包括截至 2015 年签署的所有多流程 PO 合同7. 采购系统合同 (S2C) 和采购到付款 (P2P) 流程采购金字塔 (非核心支出)S2P战略1.支出数据管理2.战略采购3.供应商管理4.采购订单请购单5.发票处理6.应付账款和 T & E8. 绩效管理事务密集型判断密集Strategy 珠穆朗玛峰集团峰值矩阵 - 2016 年 PO 市场地位版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18004P性能 |Experience |Ability |Knowledge珠穆朗玛峰集团业绩 | 经验 | 能力 | 知识 (峰值) 矩阵PO领导者主要竞选人吸气剂高 明星表演者LowLow25th百分位数PO 交付能力1高(规模、范围、技术和创新、交付足迹和买方满意度)1 服务提供商使用 Everest Group 专有的评分方法进行评分来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2016 ）75th百分位数主要竞选人领导者埃森哲IBM凯捷InfosysGenpactTCSTech MahindraCorbusAquanimaWNSWipro最佳采购XchangingHPE施乐宙斯盾HCL吸气剂GEP市场成功（ 收入、客户和增长 ）25th百分位数75th百分位数 GEP 是基于强者的 PO 明星表演者版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 180052015 年市场成功GEP 在 2015 年注册了重要的合同活动 ， 增加了 22 个新客户和六份合约的延期 / 续签以 ACV 计算 ， 它表现出超过 10% 的令人印象深刻的增长率– 总的来说 ， 它签署了价值超过 8000 万美元的 TCV 合同GEP 的主要增长市场是美国。它也见证了英国的良好牵引力– 在买方行业中 ， 高科技和电信以及医疗保健和制药是增长的关键贡献者2015 年的能力增强GEP 扩大了孟买 ， 海得拉巴 ， 布拉格和上海的交付团队它还在美国和哥斯达黎加开设了新的送货地点它还扩展了技术团队 ， 以进一步开发 GEP 的 SMART ， 并添加新的特性和功能 ， 使其与移动设备更加兼容随着时间的推移 ， 珠穆朗玛峰集团峰值矩阵上的向前和向上运动 GEP(页面页面6of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2016 ）版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18006PO 服务能力1 不包括应付账款和 SCM FTE经营规模PO FTE 数量1随着时间的推移2,000+1,500+1,100+201320142015按流程范围划分的 FTE 组合> 500 FTE100 - 500 FTE < 100 FTE来源 - 合同 (S2C)按需付费 (P2P)为外部客户管理支出超过 650 亿美元与 PO 相关的关键发展2015 年 ： 美国普林斯顿和哥斯达黎加圣何塞的新交付中心2015 年 ： 在孟买 ， 海得拉巴 ， 布拉格和上海扩大交付团队2015 年 ： 扩大技术团队 ， 通过 GEP 开发 SMART ， 与移动设备兼容 ， 与浏览器和平台无关类别专业知识一般 ， 行政和专业服务 ， 物流和货运 ， IT 和电信 ， MRO ， 营销 ， 包装和直接材料 （ 能源和公用事业 ， 食品配料和其他原材料 ）PO 服务套件采购和类别管理 ：支出分析、机会评估、战略采购、合同管理、端到端类别管理、节省跟踪和合规性管理采购业务 ：申请和采购订单管理、战术采购、尾款管理、目录管理、应付账款和合同管理供应商关系和绩效管理 ：评分、绩效跟踪和报告以及合规性管理采购转型:采购战略、组织设计和开发、变更管理和实施专业知识、最佳实践共享、持续改进和基准测试以及提供市场情报采购软件 ：支出分析、采购、合同管理、供应商管理、储蓄项目管理和 P2P主要 PO 领导Mita Gupta ， 副总裁副总统 Abhishek PandeyShankar Iyer ， 副总裁 GEP(页面页面7of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2016 ）版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18007PO 收入地理组合 （ 2015 年 ）亚太地区 (0-5%)拉丁美洲0-5%Europe20-25%70-75%北AmericaPO 收入行业组合 （ 2015 年 ）Others旅行和5-10%Manufacturing物流 5 - 10%25-30%医疗保健和制药15-20%10-15%10-15%E & U5-10%CPG 和零售BFSI(5-10%)高科技和电信采购订单收入买家规模组合 （ 2015 年 ）中小企业 （ 0 - 5% ）中端市场25-30%65 - 70% 大买家PO 客户组合主要 PO 客户最近宣布的多流程采购签署时间客户合同细节2015Ascena所有 Ascena 品牌关键业务类别的战略采购2015Chemours多年、端到端采购和采购业务2015普通磨坊通过库存管理支持 ， 为选定的间接类别提供全球战略采购2015Mylan通过采购服务和技术实施推动采购转型2015FMC 公司并购协同计划 ， 多年直接和间接类别采购支持注 ： 基于 2015 年的合同信息 GEP(页面页面8of 5)来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2016 ）版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18008PO 交付地点普林斯顿墨西哥城哥斯达黎加克拉克伦敦布拉格孟买海得拉巴上海新加坡圣保罗悉尼 GEP(页面页面9of 5)版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 18009PO 技术解决方案SMART by GEP®全面的采购和采购软件平台 ， 原生到移动、触摸和云技术提供从源头到付费 (S2P) 功能 ， 无需模块化、集成或硬件要求由采购专家为整个企业的采购专业人员和用户设计单一基础数据模型提供端到端流程的自然自动化过程范围在单个统一平台 （ 部署在多平台浏览器、 iOS 和 Android 应用程序版本中 ） 中完成 S2P 功能 ， 包括支出分析、储蓄跟踪、采购、合同管理、供应商管理和 P2P 功能具有跨不同采购职能部门的信息流的采购仪表板类别工作台 ， 具有特定类别的最佳实践、工具和模板的存储库 ， 以增强采购成果 ， 集成到 GEP 的 SMART 平台中先进的采购功能包括自动机会识别 ， 动态折扣 ， 平台范围的报告框架 ， 以及通用和无限的业务用户访问技术杠杆化基于 Microsoft Azure ， 由 GEP 的技术团队内部独家开发设计用于与所有主要的 ERP 和其他遗留系统集成云、移动和触摸技术的统一平台 - 面向未来的设计交付模式和定价根据客户需求全部或部分部署可以根据需要订阅各个功能 ， 从而提供最大的灵活性基于用户的订阅费、支持的捆绑 FTE 定价和实施费解决方案说明 GEP(页面页面10of 5)版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 180010珠穆朗玛峰集团评估Measure of能力: 同类最佳 非常高 高 介质高 介质 介质低 Low 不成熟交付能力1ScaleScope技术与创新Delivery footprint买方满意总体市场成功1优势改进领域GEP 是为数不多的利基全球采购服务提供商之一 ， 提供包括咨询 ， 外包和技术服务在内的一系列产品。它能够有效地融合这些功能 ， 为客户提供变革性解决方案GEP 拥有强大的上游采购能力 ， 特别是在战略采购和类别管理方面It has a wide delivery footprint with presence across all major geographies. With an office heavy delivery presence, it is able to drive significant cost arbitration for clientsGEP 拥有强大的技术骨干 ， 拥有专有的 S2P 平台 SMART by GEP ， 该平台非常用户友好 ， 具有许多自定义选项 ， 可有效管理采购操作客户将战略采购技能 ， 市场情报支持和可扩展性作为其主要优势虽然 GEP 对北美和欧洲的客户有很大的敞口 ， 但目前有机会开拓新兴的亚太和拉丁美洲市场GEP 在下游侧有能力缺口 ， 尤其是在应付款项周围。这可能是赢得具有重要 AP 组件的大型交易的障碍客户建议的一些改进领域是 ：– 提高合同管理和审查方面的专业知识– 让高管沟通更清晰1 基于截至 2015 年的合同和运营信息来源 ： Everest Group （ 2016 ） 版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 180011Appendix 传统上 ， PO 主要限于版权所有 © 2016 ， 珠穆朗玛峰全球公司。EGR - 2016 - 1 - E - 1800125发票处理材料 / 发票收据发票付款6应付账款和 T & E主数据维护处理付款请求T & E 索赔处理EDI / P 卡1行政管理月末结账供应商查询报告7采购系