关键要点总结：
珠穆朗玛峰集团的采购外包（PO）服务提供商评价
主要发现：
- GEP：在2016年的“采购外包（PO）—具有PEAK Matrix评估的服务提供商格局”报告中，GEP被评为采购外包市场的领导者及“明星表演者”。这份报告由Everest Group发布，通过对多个关键维度的评估，包括PEAK Matrix上的表现、市场成功、交付能力和客户满意度，GEP脱颖而出。
PEAK Matrix评估：
- PEAK Matrix是一种基于绝对市场成功和交付能力的数据驱动框架，用于评估服务提供商的表现。
- GEP在PEAK Matrix上的位置表明其在市场成功和交付能力方面均处于领先地位。
市场表现：
- GEP的市场成功：通过在2015年签署的合同活动，GEP增加了新客户和延长/续签了合同，显示了超过10%的增长率，累计合同总价值超过8000万美元。
- 能力增强：通过扩大全球交付团队，新增交付中心，以及技术团队的扩展，GEP增强了其服务提供能力。
服务套件和交付地点：
- GEP提供广泛的采购服务套件，包括采购软件平台SMART by GEP，覆盖从源头到付费（S2P）的功能，支持多个采购流程。
- GEP在全球拥有多个交付地点，提供技术支持，以驱动成本节约和优化客户服务。
技术解决方案：
- SMART by GEP是一款原生移动、触摸和云技术的采购软件平台，支持从采购到支付的全流程，集成采购分析、储蓄跟踪、采购、合同管理等功能，提供面向未来的交付模式和定价策略。
优势和改进领域：
- GEP在上游采购能力、技术骨干和全球交付足迹方面展现出优势，同时，下游的应付账款管理方面可能需要改进。
PO服务范围：
- GEP的服务范围广泛，涵盖多个行业和地区，包括直接和间接采购，以及采购转型服务。
客户案例：
- GEP与多个行业的重要客户合作，如Ascena、Chemours、General Mills等，提供战略采购、多流程采购等服务。
技术平台：
- GEP的SMART平台具有高度的用户友好性、可定制性，以及与其他系统的集成能力，旨在简化采购流程并提高效率。
PEAK Matrix评估指标：
- PEAK Matrix评估包括市场成功的收入、客户数量和增长，以及交付能力的规模、范围、技术与创新、交付足迹和买方满意度。
市场明星表演者：
- Everest Group识别出五家服务提供商为“2016 PO市场明星表演者”，这些公司在PEAK Matrix上表现出最强的同比进步。
常见问题解答：
- 关于PEAK Matrix评估的客观性、PEAK Matrix位置的影响、PEAK Matrix评估的参与动机等问题提供了详细的解答。
服务提供商使用PEAK Matrix的策略：
- 提供商可以利用PEAK Matrix的位置进行品牌宣传、市场推广、与客户沟通等多个方面的应用。
结论：
GEP在采购外包市场中的表现突出，通过PEAK Matrix评估证明了其在市场成功和交付能力方面的领导地位。其提供的服务套件、技术解决方案以及全球覆盖范围展示了其在采购外包领域的竞争力。通过不断优化服务和加强技术能力，GEP能够为客户提供高效、创新的采购解决方案。
