GEP 是 Everest 集团峰值矩阵中采购外包提供商的领导者 ， 明星表演者

EGR - 2021 - 22 - E - 4606版权所有 © 2021 Everest Global, Inc.本文档已授权GEP珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021专注于 GEP2021 年 9 月 2专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021研究背景和范围在 COVID - 19 大流行已经过去一年多的时间里，企业期望采购职能部门除了承担更传统的成本节约责任外，还能推动风险管理、创新、营运资本优化和支出可见性等业务成果。采购服务提供商在帮助企业保持采购业务的业务连续性和克服与 COVID - 19 相关中断相关的挑战方面发挥了重要作用。他们继续加强其领域专业知识和数字能力，以提供广泛的解决方案来满足特定的客户需求。他们正日益成为公司的战略合作伙伴，帮助他们转变采购业务，并通过利用内部能力、合作伙伴生态系统和有针对性的投资推动先进数字技术 （ 如高级分析和 RPA ） 的采用。The PO provider landscape consists of a spectrum of providers including speciality providers, pure - play procedurement and SCM - focused providers, broad - based BPS providers, and IT and BPS providers. In this research, we present an assessment of 19 PO service providers feature®该评估基于 Everest Group 2021 日历年的年度 RFI 流程 ， 与领先的采购服务提供商的互动 ， 客户参考检查以及对 PO 服务市场的持续分析。在这项研究中 ， 我们分析了全球 PO 服务提供商的格局 ， 并评估了 19 个 PO 服务提供商。我们专注于 ：采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®2021服务提供商能力评估对个别服务提供者的意见和评论企业采购注意事项本报告的范围 ：地理服务提供商服务全球 19 采购 3专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®特性领导人 ：埃森哲、 Genpact 、 GEP 、 IBM 、 Infosys 和 TCS领导人加强了他们在 PO 市场的地位 ， 并在 2020 年实现了显著增长 ， 尽管由于 COVID - 19 中断而出现了初步放缓他们通过对领域和类别专业知识的持续投资 ， 以及先进的数字功能 ， 增强了端到端 S2P 能力 ， 使他们能够推动大规模的端到端采购业务转型领导者越来越多地发展能力 ， 以在直接支出管理和可持续发展计划等新领域为组织提供支持主要投标人:Capgemini 、 Chain IQ 、 Cognizant 、 Corbus 、 Corcentric 、 Exela Technologies 、 EXL 、 HCL 、 Tech Mahindra 、 Wipro 和 WNS主要竞争者正在投资于 S2P 的重点数字解决方案和功能 ， 以弥补现有的差距 ， 这使他们能够在 S2P 提供广泛的采购服务其中许多提供商都开发了模块化解决方案 ， 以满足特定的客户需求 ， 并在定价和参与模式方面提供高度的灵活性Aspirants:Aquanima 和 Dragon Sourcing这些是专注于特定采购和采购服务 ， 垂直或买方的专业提供商 ， 并且采购业务的规模相对较小虽然他们已经开发了一些数字功能并提供创新的交付模式 ， 但他们的规模和数字成熟度有限 ， 无法满足全球大型买家的要求 4专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®2021 年评估 | GEP 定位为领导者和明星表演者珠峰集团采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®2021 年评估高领导者主要竞选人 吸气剂 明星表演者LowLow愿景与能力(衡量成功提供服务的能力)高注 ： 对 Aquanima 的评估不包括服务提供商的输入 ， 并基于 Everest Group 专有的交易情报 （ TI ） 数据库、服务提供商公开披露以及 Everest Group 与 PO 买家的互动。来源 ： Everest Group （ 2021 ） 。领导者主要竞选人埃森哲 GEPIBM凯捷InfosysTCSGenpactWNSHCL 技术TechMahindraWiproEXLChainIQExela TechnologiesCorbusCognizantCorcentric吸气剂AquanimaDragon Sourcing市场影响(在市场中产生的措施影响) 5专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021GEP | PO 服务简介（ 第 1 页共 5 页 ）能力主要领导者Binayak Shrestha,副总裁Abhishek Pandey,副总裁Al Girardi,副总裁PO 服务套件直接和间接类别、材料和服务的采购和类别管理 ：支出分析、机会评估、战略采购、供应商市场和类别情报、合同管理、端到端类别管理、储蓄跟踪和合规性管理采购业务 ：申请和采购订单管理、战术和现货购买、尾款管理、目录管理、应付账款、合同管理、发票处理、主数据管理、目录和内容管理、供应商支持流程和客户服务台供应商关系和绩效管理 ：评分、绩效跟踪和报告、合规管理和供应商多样性管理采购转型:采购战略 ， 数字化采购转型 ， 组织设计和开发 ， 战略成本管理 ， 零基预算 ， 数字化成本建模 ， 变更管理和实施专业知识 ， 最佳实践共享 ， 持续改进和基准测试 ， 以及供应市场情报采购软件 ：AI 支持的统一 S2P 平台 ， 包括支出分析 ， 预算到支付 ™ ， 采购 ， 储蓄项目管理 ， 合同管理 ， 供应商管理 ， P2P 和应付账款 ， 通过 SaaS 模式交付类别专业知识 ：直接:化学品、金属、塑料、配料、能源、包装、电子产品、制成品和组件等Indirect:CAPEX ， MRO ， 一般 ， 行政和专业服务 ， 物流和货运 ， IT 和电信 ， 研发 ， 营销 ， 包装和旅行为外部客户管理支出2500 亿美元2020:GEP 合作伙伴联合计划 - 扩展 GEP 的全球合作伙伴生态系统 ， 包括领先的系统集成商 ， 渠道合作伙伴和专门从事采购和供应链的技术提供商2020:在北美、欧洲和亚太地区扩展团队和办事处2020:将预算添加到 Pay ™ 作为其解决方案组合的新产品2020:GEP SMART ™ 增强了支持供应商多元化计划的功能2020:数字卓越中心 - 一套服务和功能 ， 可帮助企业实现数字化转型并实现更高的投资回报率2020:推出 GEP SMART ™ 应付帐款自动化解决方案与 PO 相关的关键发展经营规模PO FTE 数量1随着时间的推移5,000+5,500+4,000+201820192020按流程范围划分的 FTE 组合> 500 FTE100 - 500 个全职员工< 100 FTE从来源到合同 (S2C) 从采购到支付 (P2P) 6专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021GEP | PO 服务简介（ 第 2 页共 5 页 ）客户组合主要 PO 客户凯洛格 ， 本田 ， Serco ， 百时美施贵宝 ， 拜耳 ， 保诚 ， 杜邦 ， 国泰航空 ， 以及制造 ， CPG ， 零售 ， BFSI ， 制药 ， 生命科学 ， 石油和天然气 ， 化工 ， 技术 ， 电信和媒体等多个市场领先的公司最近宣布的多流程采购签署时间客户合同细节2020 年全球领先的建筑设备制造商全套来源到付费服务 ， 为期多年2020全球领先的云计算解决方案提供商多年全球采购和采购转型计划2020一家总部位于欧洲的跨国 F & B 公司关键直接和间接类别的战略采购、合同管理和采购支持2020纸浆和纸制品的全球领导者支出分析、战略采购和尾部支出管理服务2020财富 500 强制药公司采购分析、支出分析和合同管理1 大型买家 （ 收入 > 50 亿美元 ） ， 中端市场买家 （ 收入 1 - 50 亿美元 ） 和 SMB 买家 （ 收入 < 10 亿美元 ）中端市场 （ 30 - 35% ）大 （ 50 - 55% ）中小型企业 （ 15 - 20% ）按买方规模划分的客户数量1(2020)CPG 和零售 （ 11 - 15% ）医疗保健和制药 （ 15 - 19% ）能源和公用事业 （ 11 - 15% ）高科技和电信 （ 6 - 10% ）制造业 （ 30 - 35% ）旅游和物流 （ 6 - 10% ）按买方行业划分的 PO 收入组合 （ 2020 年 ）其他 （ 6 - 10% ）金融服务 （ 6 - 10% ）北美 （ 60 - 65% ）欧洲 （ 21 - 25% ）按买方地理划分的 PO 收入组合 （ 2020 年 ）拉丁美洲 （ 5 - 10% ）亚太地区 （ 5 - 10% ） 7专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021GEP | PO 服务简介（ 第 3 页共 5 页 ）主要交货地点都柏林伦敦阿姆斯特丹芝加哥休斯顿墨西哥城多伦多克拉克法兰克福布拉格克鲁 - 纳波卡孟买上海海得拉巴东京圣何塞吉隆坡新加坡圣保罗约翰内斯堡悉尼 8专有和机密。 © 2021 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2021 - 22 - E - 4606过程范围在基于云的 SaaS 平台中完成 S2P - SCM 功能 ， 可跨所有设备访问包括 AI 驱动的支出分析，储蓄跟踪，项目管理，采购，合同管理，类别管理，供应商风险和绩效管理，P2P，采购订单管理 ，应付账款、预测协作、订单协作、需求感知和计划、成本管理、库存和仓库管理、库存优化、容量和质量管理、多层可见性、装运可见性、供应链控制塔以及分析和报告。全面覆盖所有支出类别 ， 包括直接、间接和服务设计为开放系统 ， 可通过 GEP CLICK ™ 云集成平台和其他集成工具集成到现有和遗留系统中珠穆朗玛峰组峰值矩阵®适用于采购外包 (PO) 服务提供商 2021GEP | PO 服务简介（ 第 4 页共 5 页 ）技术解决方案技术解决方案GEP SMART ™GEP NEXXE ™解决方案描述 云原生采购和供应链平台 ， 统一了直接和间接的货源到付款和供应链管理设计为用户优先获得最佳的体验和采用 ， 导致无与伦比的 RoI采用无处不在的 AI 和以数据为中心的架构 ， 没有模块间集成或系统要求为采购和供应链中的所有利益相关者提供完整的数字化工作场所由采购和供应链专家为整个企业的采购和供应链专业人员和用