研报总结
报告概述：
本研报聚焦于全球采购外包（PO）服务提供商的市场动态及发展趋势，特别关注了服务提供商在战略采购、数字化转型、新兴领域如ESG（环境、社会和治理）、风险管理和直接支出管理等方面的投入和进展。研报评估了21家PO服务提供商，旨在为买家提供深入的市场洞察。
服务提供商分类：
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特性领导人：埃森哲、Genpact、GEP、IBM、Infosys和TCS。这些服务提供商通过持续投资咨询实践、领域和类别专业知识，以及先进的数字功能，提高了端到端供应链到支付（S2P）的能力，推动了大规模的采购业务转型。他们也加强了在ESG计划、风险管理及直接支出管理等新兴领域的服务能力。
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主要竞争者：凯捷、Chain IQ、Cognizant、Corbus、Corcentric、Exela Technologies、EXL、HCL Technologies、LogicSource、Tech Mahindra、Wipro和WNS。这些提供商通过投资重点数字解决方案和功能，弥补了现有差距，提供了广泛的采购服务，同时也在ESG计划、风险管理等领域增强了能力。
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有抱负者：Aquanima、Dragon Sourcing和Nexdigm。这些专注于特定采购垂直或买方的专业提供商，在采购业务规模相对较小，但已开发了一些数字功能，提供创新交付模式，虽不能满足大型全球买家的端到端转型需求。
领导者评估：
GEP被定位为PEAK Matrix的领导者，具备强大的市场影响力。其核心能力包括：
- 服务套件：直接和间接类别、材料和服务的采购与类别管理、采购业务、供应商关系与绩效管理、采购转型以及采购软件等。
- 客户组合：服务于多个行业的大型、中端市场及小企业买家。
- 地理覆盖：全球布局，重点在北美、欧洲及亚洲市场。
- 技术创新：GEP NEXXE™、GEP SMART™等平台，采用云原生、人工智能驱动技术，提供用户友好的采购和供应链解决方案。
- 交付能力：通过云集成、敏捷交付方法、全球合作伙伴计划等，确保高效交付服务。
市场影响与能力评估：
- PEAK Matrix评估：GEP在PEAK Matrix中表现出色，不仅因其服务范围的广泛性和技术创新，还包括市场影响力的增强和能力的提升。
结论：
研报总结了当前PO服务市场的动态，强调了服务提供商在战略转型、新兴服务领域投资的重要性。GEP作为PEAK Matrix的领导者，展示了在服务范围、技术创新和市场影响力上的领先地位。对于买家而言，了解这些趋势和评估结果有助于识别最适合自身需求的服务提供商，推动采购效率和效果的提升。
