GEP 是采购外包提供商中的领导者和明星表演者

EGR - 2022 - 22 - E - 5406版权所有 © 2022 Everest Global, Inc.本文档已授权GEP珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022专注于 GEP2022 年 9 月 2专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022研究背景和范围PO 服务提供商越来越多地成为公司的战略合作伙伴，因为他们在整个 S2P 中参与更具战略性的领域，并在范围内拥有更大的流程所有权。PO 参与的重点是推动改进的结果，而不仅仅是运行流程。服务提供商继续加强其领域专业知识和数字能力，以提供广泛的解决方案来满足特定的客户需求。服务提供商通过利用内部能力、合作伙伴生态系统和有针对性的投资，帮助企业转变采购业务，并推动采用先进的数字技术，如高级分析和智能自动化。许多提供商还在投资开发新兴领域的功能和解决方案，例如环境，社会和治理 （ ESG ） 计划，风险管理和直接支出管理，以更好地支持其客户。The PO provider landscape consists of a spectrum of providers including speciality providers, pure - play procurement and SCM - focused providers, broad - based BPS providers, and IT and BPS providers providers. In this research, we present an assessment of 21 PO service providers fe® 2022 年评估。该评估基于 Everest Group 2022 日历年的年度 RFI 流程 ， 与领先的采购服务提供商的互动 ， 客户参考检查以及对 PO 服务市场的持续分析。在完整报告中 ， 我们分析了全球 PO 服务提供商的格局 ， 并评估了 21 家 PO 服务提供商。我们专注于 ：采购外包 （ PO ） 服务峰值矩阵 2022服务提供商能力评估对个别服务提供者的意见和评论企业采购注意事项本报告的范围地理服务提供商服务全球 21 采购 3专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®特性领导人 ：埃森哲、 Genpact 、 GEP 、 IBM 、 Infosys 和 TCS领导者加强了在 PO 市场的地位 ， 并在 2021 年实现了显着增长他们通过对咨询实践、领域和类别专业知识的持续投资 ， 以及先进的数字功能 ， 提高了端到端 S2P 能力 ， 使他们能够推动大规模的端到端采购业务转型领导者越来越多地发展能力 ， 以支持新兴领域的组织 ， 例如环境 ， 社会和治理 （ ESG ） 计划 ， 风险管理和直接支出管理他们还利用他们的经营规模和广泛的交付存在 ， 以满足客户的不同战略要求主要投标人:凯捷、 Chain IQ 、 Cognizant 、 Corbus 、 Corcentric 、 Exela Technologies 、 EXL 、 HCL Technologies 、 LogicSource 、 Tech Mahindra 、 Wipro 和 WNS主要竞争者正在投资于 S2P 的重点数字解决方案和功能 ， 以弥补现有的差距 ， 这使他们能够在不同的地区和行业细分市场提供广泛的采购服务许多主要竞争者也在投资 ， 以增强其在环境 ， 社会和治理 （ ESG ） 计划以及风险管理等领域的能力其中许多提供商都开发了模块化解决方案 ， 以满足特定的客户需求 ， 并在定价和参与模式方面提供高度的灵活性Aspirants:Aquanima ， Dragon Sourcing 和 Nexdigm这些是专注于特定采购和采购服务 ， 垂直或买方的专业提供商 ， 并且采购业务的规模相对较小虽然他们已经开发了一些数字功能并提供创新的交付模式 ， 但他们的规模和数字成熟度有限 ， 无法满足寻求端到端转型的大型全球买家的要求 4专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®2022 评估 | GEP 定位为领导者和明星表演者珠峰集团采购外包 (PO) 服务峰值矩阵®2022 年评估高领导者主要竞选人 吸气剂 明星表演者LowLow愿景与能力(衡量成功提供服务的能力)高注 ： 对 Aquanima 、 Cognizant 、 Corbus 、 Corcentric 和 Exela Technologies 的评估不包括服务提供商的投入 ， 并基于 Everest Group 专有的交易情报 (TI) 数据库、服务提供商公开披露以及 Everest Group 与 PO 买家的互动来源 ： Everest Group （ 2022 ）领导者埃森哲GEPInfosys主要竞选人IBMWNSTCSGenpactWipro凯捷HCL 技术Chain IQLogicSourceEXLTech MahindraCognizantDragon SourcingExela TechnologiesCorbusNexdigmAquanimaCorcentric吸气剂市场影响(在市场中产生的措施影响) 5专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022GEP | PO 服务简介（ 第 1 页共 5 页 ）能力主要领导者Binayak Shrestha ， 副总裁 副总统 Abhishek Pandey Al Girardi ， 副总统PO 服务套件直接和间接类别、材料和服务的采购和类别管理 ：支出分析、机会评估、战略采购、供应商市场和类别情报、合同管理、端到端类别管理、储蓄跟踪和合规性管理采购业务 ：申请和采购订单管理、战术和现货购买、尾款管理、目录管理、应付账款、合同管理、发票处理、主数据管理、目录和内容管理、供应商集成、供应商支持流程和客户服务台供应商关系和绩效管理 ：评分、绩效跟踪和报告、合规管理、供应商多样性管理、供应商多样性、 ESG采购转型:采购战略 ， 数字化采购转型 ， 组织设计和开发 ， 战略成本管理 ， 零基预算 ， 数字化成本建模 ， 变更管理和实施专业知识 ， 最佳实践共享 ， 持续改进和基准测试 ， 以及提供市场情报采购软件 ：AI 支持的统一 S2P 平台 ， 包括支出分析 ， 预算到支付 ™ ， 采购 ， 储蓄项目管理 ， 合同管理 ， 供应商管理 ， P2P 和应付账款 ， 通过 SaaS 模型 ， 成本数据和分析提供类别专业知识 ：直接:化学品、金属、塑料、配料、能源、包装、电子产品、制成品和组件等Indirect:CAPEX ， MRO ， 一般 ， 行政和专业服务 ， 物流和货运 ， IT 和电信 ， 研发 ， 营销 ， 包装和旅行为外部客户管理支出3000 亿美元1 不包括应付账款和供应链 BPO FTE经营规模PO FTE 数量1随着时间的推移5,000+5,500+6,000+2019202020212022: GEP Build ™ - 加快应用程序和功能开发的低代码平台。 GEP Build 将帮助客户与 GEP 及其合作伙伴合作 ， 以快速增强和增强其现有软件平台和 ERP 系统的功能2022:收购 COSTDRIVERS®- 供应市场预测 ， 成本计算和定价趋势平台2021: 扩大合作伙伴生态系统 ： GEP 在扩大合作伙伴生态系统方面进行了大量投资 ， 增加了几个新的合作伙伴 ， 为客户提供新的服务、额外的技术能力和更定制的解决方案2021:扩大在北美、中东和亚太地区的存在2021:增强的环境、社会和治理 (ESG) 解决方案组合 ， 用于采购和供应链管理 ， 帮助企业制定基线、跟踪、制定战略和执行 ESG 目标2021:与世界经济论坛建立战略合作伙伴关系 ， 帮助企业在商业采购中负责任地应用人工智能 (AI) 的指导方针和工具2021:新的供应商集成商模式 ， 帮助减少客户在管理供应商、产生现金以及降低成本和风险方面的努力与 PO 相关的关键发展按流程范围划分的 FTE 组合< 100 FTE100 - 500 个全职员工> 500 FTE从来源到合同 (S2C) 从采购到支付 (P2P) 6专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022GEP | PO 服务简介（ 第 2 页共 5 页 ）客户组合主要 PO 客户本田 ， 凯洛格 ， 百时美施贵宝 ， 拜耳 ， 保诚 ， 杜邦 ， 雪佛龙 ， 谷歌 ， Xcel Energy ， 卡特彼勒 ， 以及制造 ， CPG ， 零售 ， BFSI ， 制药 ， 生命科学 ， 石油和天然气 ， 化工 ， 技术 ， 电信和媒体等多个市场领先的公司最近宣布的多流程采购签署时间客户合同细节2021财富 100 强全球石油和天然气公司通过端到端 GEP 服务和技术实施实现从来源到支付的转变2021欧洲制药巨头端到端采购服务、战略采购、合同管理和采购支持2021全球 500 强电信公司所有类别的 P2P 和采购 ， 包括支出管理2021财富 100 强重型机械和设备制造商多年全球采购和采购转型计划2021一家美国跨国信息技术公司多年、从来源到支付的转变和咨询服务1 大型买家 （ 收入 > 50 亿美元 ） ， 中端市场买家 （ 收入 1 - 50 亿美元 ） 和 SMB 买家 （ 收入 < 10 亿美元 ）大 （ 60 - 65% ）中端市场 （ 25 - 30% ）按买方规模划分的客户数量1(2021)中小企业 （ 5 - 10% ）CPG 和零售 （ 11 - 15% ）医疗保健和制药 （ 15 - 19% ）高科技和电信 （ 6 - 10% ）能源和公用事业 （ 11 - 15% ）制造业 （ 30 - 35% ）旅游和物流 （ 6 - 10% ）按买方行业划分的 PO 收入组合 （ 2021 年 ）其他 （ 6 - 10% ）金融服务 （ 6 - 10% ）北美 （ 60 - 65% ）欧洲 （ 21 - 25% ）按买方地理划分的 PO 收入组合 （ 2021 年 ）拉丁美洲 （ 5 - 10% ）亚太地区(5-10%) 7专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) 服务提供商 2022GEP | PO 服务简介（ 第 3 页共 5 页 ）主要交货地点都柏林伦敦阿姆斯特丹芝加哥休斯顿多伦多克拉克亚特兰大法兰克福布拉格克鲁 - 纳波卡大连东京墨西哥城圣何塞阿布扎比孟买海得拉巴上海吉隆坡新加坡圣保罗比勒陀利亚悉尼 8专有和机密。 © 2022 ， Everest Global ， Inc. | EGR - 2022 - 22 - E - 5406云原生的、人工智能驱动的采购和供应链平台 ， 统一了直接和间接的货到付款和供应链管理设计为用户优先 ，