GEP 是采购外包提供商中的领导者

珠峰集团采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023专注于 GEP2023 年 10 月版权所有 © 2023 Everest Global, Inc.本文档已授权GEP 2Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023研究背景和范围鉴于宏观经济的不确定性和通货膨胀的压力，降低成本仍然是采购组织的优先事项。但是，人们越来越关注数字支持，并通过提高效率和生产力以及改善业务成果来提供超出节省的价值。虽然组织一直在与 PO 服务提供商合作以降低成本并提高运营效率，但服务提供商正在战略领域建立领域专业知识以及数字化转型能力，以推动组织的价值加速。服务提供商通过利用内部能力，合作伙伴生态系统和有针对性的投资，提供具有先进技术功能的全面采购数字生态系统，包括端到端平台解决方案，同类最佳套件和单点解决方案。领先的供应商还在可持续性和风险管理等新兴领域投资开发能力和解决方案，以帮助采购在整个价值链中纳入负责任 / 可持续的采购实践并管理供应商风险。除了间接支出外，一些提供商还在扩大直接支出类别的专业知识和能力。The PO provider landscape consists of a spectrum of providers including speciality providers, pure - play procedurement and SCM - focused providers, broad - based BPS providers, and IT and BPS providers. In this research, we present an assessment of 23 PO service providers feature采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵® 评估 2023。鉴于上游采购领域采购订单的扩展增加 ， 我们还评估了 21 家采购订单服务提供商的来源 - 合同 （ S2C ） 能力 ， 并将其纳入 S2C 服务峰值矩阵®。该评估基于 Everest Group 2023 日历年的年度 RFI 流程 ， 与领先的采购服务提供商的互动 ， 客户参考检查以及对 PO 服务市场的持续分析。在完整的研究中 ， 我们分析了全球 PO 服务提供商的格局 ， 并评估了 23 家 PO 服务提供商。我们专注于 ：PO 服务峰值矩阵 2023S2C 服务峰值矩阵 2023服务提供商能力评估对个别服务提供者的意见和评论企业采购注意事项本报告的范围地理提供商服务全球 23 采购 3Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®特性领导者埃森哲、 Genpact 、 GEP 、 IBM 、 Infosys 和 TCS领导者加强了在 PO 市场的地位 ， 并在 2022 年实现了显着增长他们通过对咨询实践、领域和类别专业知识的持续投资 ， 以及先进的数字化能力 ， 使他们能够推动大规模的端到端采购业务转型他们通过将服务和技术解决方案 （ 内部和合作伙伴关系 ） 作为其平台解决方案的一部分来构建统一的产品保护伞领导者越来越多地发展能力 ， 以支持新兴领域的组织 ， 例如环境 ， 社会和治理 （ ESG ） 计划 ， 风险管理和直接支出管理他们还利用他们的经营规模和广泛的交付存在 ， 以满足客户的不同战略要求主要竞选人Capgemini 、 Chain IQ 、 Cognizant 、 Corbus 、 Corcentric 、 Exela Technologies 、 EXL 、 HCLTech 、 LogicSource 、 Tech Mahindra 、 Wipro 和 WNS主要竞争者正在投资于 S2P 中的重点数字解决方案和功能 ， 以填补现有空白 ， 使他们能够提供广泛的采购服务跨不同地区和行业细分许多主要竞争者也在投资 ， 以增强其在 ESG 计划和风险管理等领域的能力其中许多提供商都开发了模块化解决方案 ， 以满足特定的客户需求 ， 并在定价和参与模式方面提供高度的灵活性吸气剂Aquanima 、 Datamatics 、 Dragon Sourcing 、 Nexdigm 和 Velocity 采购这些是专注于特定采购和采购服务 ， 垂直或买方的专业提供商 ， 并且采购业务的规模相对较小虽然他们已经开发了一些数字功能并提供创新的交付模式 ， 但他们的规模和数字成熟度有限 ， 无法满足寻求端到端转型的大型全球买家的要求 4Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023珠穆朗玛峰组峰值矩阵®采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023 | GEP 被定位为领导者珠峰集团采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 20231高LowLow 愿景与能力衡量成功提供服务的能力高领导者主要竞选人 吸气剂 明星表演者1 对 Aquanima 、 Capgemini 、 Cognizant 、 Corcentric 和 Exela Technologies 的评估不包括服务提供商的投入 ， 并基于 Everest Group 专有的交易情报 (TI) 数据库、服务提供商公开披露和珠峰集团与 PO 买家的互动来源 ： 珠穆朗玛峰集团 （ 2023 年 ）市场影响在市场中产生的措施影响主要竞选人WNS领导者埃森哲InfosysGEPGenpactIBM TCSWipro CapgeminiHCLTechChain IQLogicSourceTech Mahindra EXLExelaTechnologiesCognizantDatamaticsNexdigmAquanima龙速度采购吸气剂CorbusCorcentric 5Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023GEP 配置文件（ 第 1 页 ， 共 6 页 ） 能力主要领导者Binayak Shrestha,Vice总裁 Abhishek Pandey,Vice总裁 Al Girardi,副总裁PO 服务套件直接和间接类别、材料和服务的采购和类别管理 ：它包括支出分析、机会评估、战略采购、供应商市场和类别情报、合同管理、端到端类别管理、储蓄跟踪和合规性管理采购业务它包括申请和采购订单管理 ， 战术和现货购买 ， 尾款管理 ， 目录管理 ， 应付账款 ， 合同管理 ， 发票处理 ， 主数据管理 ， 目录和内容管理 ， 供应商集成 ， 供应商支持流程和客户服务台供应商关系和绩效管理 ：它包括评分、绩效跟踪和报告 ； 以及合规性管理 ； 以及供应商多样性管理、供应商多样性和 ESG采购转型:它包括采购战略 ， 数字采购转型 ， 组织设计和开发 ， 战略成本管理 ， 零基预算 ， 数字成本建模 ， 变更管理和实施专业知识 ， 最佳实践共享 ， 持续改进和基准测试以及供应市场情报采购软件： 它是一个由 AI 驱动的统一 S2P 平台 ， 包括支出分析 ， 预算到支付 ™ ， 采购 ， 储蓄项目管理 ， 合同管理 ， 供应商管理 ， P2P 和应付账款 ， 通过 SaaS 模型 ， 成本数据和分析交付类别专业知识直接:它包括化学品 ， 金属 ， 塑料 ， 配料 ， 能源 ， 包装 ， 电子产品 ， 制成品和组件Indirect它包括资本支出、 MRO 、一般、行政和专业服务、物流和货运、 IT 和电信、研发、营销、包装和旅行为外部客户管理支出3500 亿美元1 包括应付账款和发票处理 FTE2022202120206,000+6,000+PO FTE 数量1随着时间的推移5,500+经营规模2022: 加强了 GEP Build ™ ， 这是一个旨在加速应用程序和功能开发的低代码平台 ； GEP Build 将帮助客户与 GEP 及其合作伙伴合作 ， 以快速增强和增强其现有软件平台和 ERP 系统的功能2022:收购 COSTDRIVERS®， 供应市场预测、成本核算和定价趋势平台2022:扩展其合作伙伴生态系统 ， 为客户提供新服务、额外的技术能力和更定制的解决方案2022:扩大在北美、中东和亚太地区的业务2022:增强了用于采购和供应链管理的 ESG 解决方案组合 ， 以帮助企业制定基线、跟踪、制定战略和执行 ESG 目标2021:与世界经济论坛合作 ， 为企业提供指导方针和工具 ， 以负责任地将人工智能应用于商业采购2021:实施了新的供应商集成商模型 ， 以帮助减少客户在管理方面的努力供应商 ， 产生现金 ， 降低成本和风险与 PO 相关的关键发展按流程范围划分的 FTE 组合< 100 FTE100 - 500 个全职员工> 500 FTE从来源到合同 (S2C) 从采购到支付 (P2P) 6Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023GEP 配置文件(第 2 页 ， 共 6 页) 客户组合主要 PO 客户GEP 的客户群包括本田 ， 凯洛格 ， 百时美施贵宝 ， 拜耳 ， 保诚 ， 杜邦 ， 雪佛龙 ， 谷歌 ， Xcel Energy ， 卡特彼勒以及制造业 ， CPG ， 零售 ， BFSI ， 制药 ， 生命科学 ， 石油和天然气 ， 化学 ， 技术 ， 电信和媒体。最近宣布的多流程采购签署时间客户合同细节2022一家价值数十亿美元的汽车和工业制造公司货源到合同 (S2C) 交易 ； 采购转型 ， 端到端 GEP 服务和技术实施2022财富 500 强食品店采购服务、战略采购、供应商管理和采购支持2022全球财富 100 强信息技术公司支出管理、按需付费 (P2P) 、采购和类别管理2022中东一家国有石油公司支出管理、采购支持和按需付费 (P2P)2022一家总部位于澳大利亚的食品制造公司来源到支付 (S2P) 转型、采购到支付 (P2P) 服务和尾部支出管理的多年合同1 大型买家 （ 收入 > 50 亿美元 ） ， 中端市场买家 （ 收入 10 - 50 亿美元 ） 和 SMB 买家 （ 收入 < 10 亿美元 ）大 （ 60 - 65% ）中端市场 （ 25 - 30% ）中小企业 （ 5 - 10% ）按买方规模划分的客户数量1(2022)医疗保健和制药 （ 15 - 19 ％ ）CPG 和零售 （ 11 - 15% ）能源和公用事业 （ 11 - 15 ％ ）制造业 （ 30 - 35% ）其他 （ 6 - 10% ）金融服务 （ 6 - 10% ） 旅游和物流 （ 6 - 10% ）高科技和电信 （ 6 - 10% ）按买方行业划分的 PO 收入组合(2022)Europe(21-25%)按买方地理划分的 PO 收入组合（ 2022 年 ） 拉丁美洲 （ 5 - 10% ）亚太地区 （ 15 - 20% ）北美 （ 50 - 55% ） 7Proprietary © 2023, Everest Global, Inc. | 本文档已授权 GEP采购外包 (PO) - 服务峰值矩阵®评估 2023GEP 配置文件(第 3 页, 共 6 页) 主要交货地点都柏林伦敦阿姆斯特丹布拉格芝加哥多伦多克拉克亚特兰大法兰克福Cluj大连东京休斯顿墨西哥城圣何塞阿布扎比孟买海得拉巴 Coimbatore上海吉隆坡新加坡泗水圣保罗比勒陀利亚悉尼 8Proprietary