珠峰集团采购外包评估概览
背景与范围：
- 研究目的：面对经济不确定性与通胀压力，聚焦于成本削减的同时，考虑数字化支持如何超越成本节约，提升效率与业务成果。
- 评估对象：全球采购外包（PO）服务提供商，涵盖服务峰值矩阵®评估（2023年）、来源-合同（S2C）服务峰值矩阵（2023年），以及服务提供商能力评估。
- 评估依据：Everest Group的年度RFI流程、与领先采购服务提供商的互动、客户参考检查以及对采购外包市场的持续分析。
关键亮点：
领导者：
- GEP、IBM、TCS、Infosys、Accenture、Genpact等被认定为采购外包服务领域的领导者。这些公司在2022年实现了显著增长，通过持续投资咨询实践、领域和类别专业知识，以及先进的数字化能力，推动大规模的端到端采购业务转型。他们构建了统一的产品保护伞，涵盖了内部能力、合作伙伴生态系统和有针对性的投资，提供全面的采购数字生态系统。
主要竞争者：
- 包括Capgemini、Cognizant、Corbus、Corcentric、Wipro等在内的主要竞争者，通过投资重点数字解决方案和功能填补市场空白，提供广泛的采购服务覆盖不同地区和行业细分。它们也在ESG计划和风险管理等领域增强能力，同时开发了模块化解决方案以满足特定客户需求。
专业提供商：
- Aquanima、Datamatics、Dragon Sourcing、Nexdigm和Velocity采购等专注于特定采购和采购服务垂直或买方的专业提供商，规模相对较小。尽管它们具备一些数字功能和创新交付模式，但规模和数字化成熟度限制了它们满足大型全球买家的端到端转型需求的能力。
GEP评估要点：
- GEP被定位为领导者，展示了其在直接和间接类别、材料和服务采购及类别管理、采购业务流程、供应商关系与绩效管理、采购转型与软件能力方面的深厚实力。
- 经营规模与能力：GEP通过加强GEP Build™平台、收购CostDrivers®平台、扩大合作伙伴生态系统、增加北美、中东和亚太地区的业务，以及增强ESG解决方案组合，展示了其在全球范围内的影响力和创新能力。
- 客户组合：GEP服务于全球范围内众多行业的大、中、小型客户，覆盖了医疗保健、零售、能源、制造业等多个领域。
- 交付地点：GEP在全球范围内拥有多个交付中心，包括欧洲、北美、亚太地区等重要市场。
- 技术解决方案：GEP SMART™和GEP NEXXE™等技术平台，结合AI、高级分析和低代码技术，提供了全面的采购和供应链管理解决方案，支持全球企业实现智能化采购流程。
- 市场影响与能力：GEP凭借其深厚的领域专业知识、强大的战略采购能力、全面的数字生态系统以及专有解决方案，在采购价值链中提供咨询、托管服务和数字化转型服务。
总结：
珠峰集团的采购外包评估展示了全球市场中的主要参与者及其在服务、能力、市场影响等方面的竞争态势。领导者和主要竞争者通过持续的投资与创新，不断优化其服务，以适应全球经济的复杂性和不确定性，而专业提供商则专注于特定领域，提供定制化的解决方案。GEP作为领导者，以其全面的数字生态系统和市场影响力引领行业趋势。
