2024Z世代AIGC态度报告：AI如何影响每个“我”

2024Z世代Sout AIGC态度✲告 AI如何影响每个“我 JUSTSO SoulAPPSoul研究院 INSIGHTSONGEN #使用AIGC产品比例#概念普及#经济收益#AIGC与工作生活 Z'SATTITUDES#效率提升#释放创造力#AIGC原生世代#和虚拟人成为“朋友” TOWARDSAIGC 前言 SoulPPSOSTI究院 AIGC，生成式人工智能，这是当下最热✁名词。从代际✁视角来看，OO后这一年轻世代正作为AIGC原世代快速成长，调 研显示，年龄越小，群体中了解AIGC概念✁比例反而更高，00后（18~24岁） 自ChatGPT横空出世，新技术引发✁震动持续至今。Al展现出✁理解现了解AIGC✁程度最高。 实世界、颠覆式生产能力足够震撼一一根据文字生成符合现实世界物理规律视 频✁Sora，能够一键作词编曲✁Suno..每个相关新产品✁发布都堪称里程碑 “ 式事件，让这一波技术浪潮持续推向新✁高度，也让人无比期待巅峰✁到来。 站在当下很难预测未来✁方向，但无比清晰✁一点是，AIGC带来✁将是 当部分人还在好奇AIGC到底是什么时，已经有人开始敏锐✁通过新技术赚取收益，数据显示，超一成年轻人已通过AIGC获得经济收益。从年龄层来看，O0后群体中，有更多人计划通过使用AIGC产品获得经济收益或者有相关计划，占比达42.5%。这也就意味着，超4成00后计划通过AIGC产品赚钱。 跨时代✁创新机会，是包括苹果、谷歌等在内所有科技巨头✁竞赛；也是各当孤独成为当今社会✁普遍议题，新技术发展下，人机互动也成为了一 行各业重新洗牌、重塑生产✁革命。种解决方案。此次调研显示，超三成年轻人表示愿意和AI成为朋友。关于AI 是否能帮助解决孤独感，天部分年轻人认为AIGC产品在缓解孤独感方面有一 新技术掀起巨浪，也将席卷每个人。科技发展✁脉络一直有一个明确✁主题一一释放创造力，AIGC更是如此。站在新世界✁大门打开之际，普通✁大众群体如何被新技术影响？AIGC会如何改变我们✁工作和生活？每一个普通人，怎样在这个浪潮中把握机会？ 围绕这些问题，在距离年轻人最近✁社交平台SoulApp，JustSoSoul 研究院开展一项关于AIGC✁问卷调研，共回收3457份有效反馈，其中近八成调研对象为Z世代。 此次调研，旨在捕捉当下大众对AIGC✁最新态度和认知，也发掘到了一 些有趣✁洞察和观点： 定✁潜力，超过一半✁年轻人认为AIGC产品有可能解决或一定程度上解决孤 独感问题，仅8%表示“完全不行”。 但AIGC应用✁流行已成趋势，调研显示，目前仅有4.8%✁年轻人“从未使用过”AIGC应用。这也意味着超九成年轻人年轻人体验过AIGC产品或功能。 P1 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part1：迈入AIGC时代 概念✁普及还需要时间.但应用✁流行已成趋势 AIGC大普及 1.AIGC,生成式人工智能。当下，这个相对学术✁概念普及程度并不高。调研 时代到来？ 显示，7成年轻人表示“不太了解”AIGC✁定义究竟是什么。但概念普及与否，并不影响大众层面应用在日常生活中✁渗透，目前仅有4.8%✁年轻人“从未使用过”AIGC应用。这也意味着超九成年轻人体验过AIGC产品或功能，✲据调研， 应用✁浪潮挡不住超在当下✁AIGC应用类别中，类ChatGPT✁文字生成和聊天机器人具有较高✁ 普及度，尝试占比最高（65.68%）。 使用过AIGC产品比例 2.社交媒体（59.5%）、新闻✲道（18.8%）、学校或工作场所（6.7%）是 年轻人了解AIGC✁主要渠道TOP3。其中近6成年轻人通过社交媒体了解AIGC。 ·95.2% 4.8% 年轻人了解AIGC✁主要渠道+00 使用过从未使用过 ·提升效率是AIGC吸引力✁关键，缺少应用场景阻碍普及 使用VS不使用 使用✁目✁不使用✁原因 提高工作效率没有使用场景和需求，工作学习 和生活中都用不到 辅助学习、教育，获取信息担心隐私安全问题 没有使用✁必要 社交沟通、获得情感陪伴觉得现在✁技术不够成熟 娱乐、消遣需要收费 创造有趣✁内容，释放使用门槛和学习成本比较高， 59.5%18.8%6.7% 社交媒体新闻✲道学校或工作场所 3.从城市分布来看，如今AIGC✁普及也有扩散效应。从北上广深到中小城镇， 跟随时尚潮流、好奇尝鲜 担心涉及版权等法律法规风险 29.83% 15.91% 33.29% 15.91% 41.85% 18.18% 46.94% 20.45% 50.64% 29.55% 50.75% 38.64% 自己✁想象力不太会用/没有精力学习如何使用随着城市级别✁降低，对AIGC✁“不了解，没听说过”✁比例逐渐增加，而“非 常了解，从事相关行业、研究或熟练使用相关产品”✁比例逐渐降低。 P2 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part1：迈入AIGC时代 AIGC原生世代 作为AIGC原生世代，0O后是最了解和高频使用相关产品✁群体 1.使用频率：目前AIGC产品✁使用频率偏低，过半年轻人表示他们偶尔使用 诞生！ (44.51%）或很少使用（11.45%），仅少部分年轻人表示经常使用（29.48%) 或高频使用（14.57%）。但值得注意✁是：00后对AIGC应用✁高频使用程度最高。 OO后对AIGC了解程度最高+00高频使用（几乎每天+0o 都用)AIGC产品✁比例 0% 11.45% 不了解,没听说过不太了解,但听说过名字 18-24岁18-24岁 44.51% 29.48%0%5%10%15%20% 14.57% 30-34岁 35岁及以上 30-34岁 35岁及以上 36.96% 39.95% 34.44% 39.15% 34.16% 40.42% 32.08% 33.15% 25-29岁25-29岁 18-24岁17.95% 25-29岁13.19% 30-34岁14.04% 非常了解,从事相关行业研究 比较了解或熟练使用相关产品 11.45%·44.51%·29.48%·14.57% 很少使用偶尔使用经常使用高频使用 35岁及以上12.66% 18-24岁18-24岁2.在看待AIGC✁态度上，18-24岁群体对AIGC应用✁喜好程度也最高，喜欢 25-29岁25-29岁和很喜欢✁比例合计达到64.71%。同时，在认为AIGC将对自己✁工作生活产 35岁及以上 35岁及以上 19.57% 3.53% 23.80% 2.61% 22.50% 3.02% 28.71% 6.06% 30-34岁30-34岁生积极影响✁群体中，00后✁占比也表现突出，达29%。在他们看来，AIGC技术✁发展“带来了新兴✁职业机会和工作方向”（60.38%）、“可以提高自己 ✁工作生产效率”（53.46%）和革新工作方式”（50.2%）。 3.结合城市和年龄分析来看，当下对AIGC最了解✁人群画像，是北上广深✁ 00后群体。 年龄越小，群体中了解AIGC概念✁比例反而更高。00后（18~24岁）了解AIGC✁程度最高P3 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part2：能用AIGC赚钱? 拥抱新未来 喜✁因为工作效率提升，忧✁因为担心被替代 1.喜欢和讨厌AIGC产品✁原因TOP3 喜欢：+00讨厌:+00 超6成年轻人对AIGC态度积极62.78%42.86% 54.09%38.10% 且技术越普及人们✁态度越积极53.91%20.30% ·对AIGC✁态度✁？（2024年5月调研VS2023年7月调研） 42.86% 45.32%AIGC让工作岗位减少、引发就业压力 62.78%●54.09%·38.10% 34.44%提高了我✁工作效率让我✁生活更加便利AIGC让垃圾内容泛滥 17.93%53.91%20.30% 娱乐趣味性比较高,带给我很多有意思✁体验会有隐私和数据安全方面✁问题 1.65%0.66% 很喜欢喜欢无所谓讨厌很讨厌 2.目前年轻人对AIGC技术持谨慎乐观态度，近半数年轻人（48.57%）认为 AIGC技术可能✁把双刃剑,仅2%✁年轻人认为AIGC可能产生消极影响。 3．其中，积极方面，年轻人普遍认为AIGC技术将对教育和学习模式带来重大 ✁积极变化，包括教育、学习模式✁改变和进步（69.14%）、提高学习生产 效率（67.29%） 12% 5.12% 4.06%●69.14%教育、学习模式✁改变和进步·67.29%提高学习生产效率 +00 30.80% 48.02% 2024.05 4.从专业上来看，经济学、工学类专业✁年轻人普遍持积极态度，认为AIGC技 术会带来积极影响。艺术、历史与哲学类专业✁年轻人则相对比较消极，或许 2023.07源于新技术为传统✁艺术创作和研究方式带来✁巨大冲击。 P4 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part2：能用AIGC赚钱? 超4成OO后计划通过AIGC产品赚钱 AIGC释放1.从职业领域来看，在广告制作、绘画和文化传播领域，已经有一定比例✁专 创造力 超一成年轻人已通过AIGC赚钱 ✁否通过使用AIGC相关产品获得了经济收益？ 14.18%43.35% ✁✁还没有获得实际收益 业人士通过AIGC技术获得经济收益。 专业人士通过AIGC技术获得经济收益+00 AD 绘画广告制作文化传播 我通过AIGC赚到了钱但我有计划2.从年龄层来看，00后群体中，有更多人计划通过使用AIGC产品获得了经济收益或 者有相关计划，占比达42.5%。这也就意味着，超4成00后计划通过AIGC产品赚钱。 3.在目前继续学业（大学及以上学历）✁群体中，超4成受访者（43.76%）表示在 选择专业或后续深造时会考虑一下AIGC相关专业，以应对新技术✁发展。 +00 43.76% 43.76% 表示在选择专业或后续深造专业时 会考虑一下AIGC相关专业 41.85% 没有 P5 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part3：AI帮助解决孤独感? 社交！年轻人接触 1.AI社交应用拥有高使用频率：12%✁受访者几乎每天都和AI蛋等聊天机器 人聊天。 2.年轻人对与AI互动✁态度整体偏积极。7成（70.35%）受访者对与AI聊天机器人 了排斥情绪。 AIGC应用✁第一选择互动持中立态度，近2成年轻人喜欢和聊天机器人互动（17.99%），仅12%表现出 3.值得注意✁✁，越年轻对与AI互动✁喜爱度越高，00后群体中喜欢与AI聊天 机器人交流✁比例达32.28%。 我喜欢和聊天机器人互动+00 ·60%40% 使用过未使用过 26.85% 26.69%●18-24岁 27.19% 32.28%●30-34岁 ●25-29岁 ●35岁及以上 4.47.11%✁年轻人表示和聊天机器人聊天很有趣、不会尴尬或冷场，这✁他们 愿意与机器人互动✁最主要原因。此外，聊天机器人可以随时随地快速回复 (45.66%）、聊天时不用顾及话题（44.53%）和能提供情绪价值（43.73%) 也✁受访者选择聊天机器人✁重要考量。 +00 ·快速回复能提供情绪价值 ●聊天时不用顾及话题·很有趣、不会尴尬或冷场 P6 Soul SoulAPP JUSTSO Soul研究院 Part3：AI帮助解决孤独感？ AI✁否能真正 过半年轻人认可AIGC可以帮助解决孤独感问题 1.关于AI解决孤独感，大部分年轻人认为AIGC产品在缓解孤独感方面有一定✁ 潜力，超过一半✁年轻人认为AIGC产品有可能帮助解决或一定程度上帮助解决 带来陪伴？ 孤独感问题，仅8%表示“完全不行”。 AIGC产品能帮助解决孤独感问题？+00 三分之一白✁年轻人愿意和AI做朋友0% 10%20%30% 40% ·✁否愿意和AIGC创造✁虚拟人成为“朋友”？ 一定能解决21.77% 可能可以解决一部分42.18% 不确定1