未来 100 ： 2024 - 金融趋势

专注于金融 未来 VML情报报告 前言 欢迎来到第10版的“未来100”，在这里，一个深刻而丰富的一年等待着。 随着我们进入2024年，经济和金融逆风仍然可见，显然大多数消费者仍然担心他们的个人财务前景。 几乎每一代人都面临着特定的挑战：年轻的消费者正在努力成为房主；处于中间挤压状态的家庭正在努力积累财富，这现在可能不是问题，但将在不远的将来；老一辈人盯着更长的退休时间，可能没有充分的资金。 Future100认为，在面对这些挑战时，金融服务品牌可以做很多事情来充当客户的可靠合作伙伴，只要他们花时间评估如何将技术，同理心和专业知识用于服务每个客户，以提供正确的结果。 要做到这一点，品牌将被要求掌握加入这些点的艺术，并真正理解客户在问自己什么问题，同时进行那种对话，打开他们可能没有想过要问自己的问题，涉及到人工智能劳动力、百岁老人未来和变形金刚城市等趋势的社会影响 。 未来1002 技术有可能帮助解决其中一些挑战-金融科技的爆炸式增长使您比以往任何时候都更容易了解您的资金，对资金的正确控制以及访问以前位于专业建议收费墙后面的财富管理和投资选择。通过空中手势等新兴技术与银行互动的可能性与服务品牌为有价值的客户提供增强的IRL体验的潜力形成鲜明对比。 所有金融品牌都必须面对的一件事是网络犯罪的威胁。随着欺诈者提高人工智能的技能，以实现更复杂的身份盗窃、社会工程和欺骗形式；可信的金融服务品牌将需要投资于合适的人员、技术和平台，以帮助客户保持安全。诸如认证等趋势以及后欺诈者日益增长的威胁可能会为品牌如何思考以有效减轻未来的风险提供一些线索。 享受未来一年的深刻见解！ EmmaChiu和MarieStafford全球董事 ，VMLIntelligencevml.com/expertise/intelligence 未来100 01.身份经济 02.有意社区 03.全语言技术 04.VVIP休息室 05.浮窗手势 06.AI劳动力 07.生成AI 08.虚拟家庭 09.变质城市 10.后人类叙事 11.百岁老人期货 12.Aidentities 13.集体充值 14.节俭经济 15.零售会员 在这里下载完整的报告 通过数字 除非另有说明，否则VMLData提供的原始全球消费者数据。在阿根廷，巴西，中国，哥伦比亚，法国，印度，墨西哥 ，英国和美国接受调查的9,00018名成人受访者。 2023年9月至10月收集的数据。方法和权重见第49页。 按数字计算未来1005 温和的乐观情绪正在出现 尽管焦虑，人们仍然充满希望，尤其是在个人层面上。 人们有多积极或消极的感觉 评估积极或消极的受访者对自己生活和世界上事情的进展如何的看法，等级为1到 10 人们现在对生活的关键情感 %选择每种情绪来捕捉现在生活中的事情 30% 他们的生活世界 7.1 7.2 7.4 6.8 7.1 5.8 5.4 5.2 5.3 5 25% 20% 乐观 15% 10% 焦虑 5% 婴儿潮一代（ （18-24） 25-39） 40-59） 60-79） （18-24） 25-39） 40-59） 60-79） Content TotalZers世代 千禧一代（ X世代（ 婴儿潮一代（ Zers世代 千禧一代（ X世代（ 按数字计算未来1006 尽管挑战依然存在 人们对持续的复杂性和风险持现实态度。 社会面临的10个最紧迫的问题 %选择他们的前五名 人类健康面临的十大挑战 %正在选择 52% 49% 47% 43% 42% % 4543% 42% 64 53% % %应力 精神疾病/ 抑郁症污染贫困肥胖 慢性疾病新流行 病 42% 孤独医疗保 37 33% 健不平等获得医疗保健 34% 29% 31% 26% 30% 25% 30% 生活成本 气候/保护地球 暴力/犯罪心理健康贫困/饥饿经济动荡战 争和动荡数据隐私/安全身体健康 不平等 按数字计算未来1007 技术激励着我们… 大多数人看到了其积极影响的潜力。 83% 76% 技术可以使 世界更美好的地方 科技将人们聚集在一起 59% 我相信AI能够为人类的最大利益行事 %同意 ...但它不会取代我们 现在由情感定义的人类将是最重要的。 技术有潜力超越人类 以下说明 32% 无偏见的决定 29% 创造力 28% 做出预测 26% 批判性思维 19% Love 6% 移情 6% 外交 6% 直觉 4% 同情心 4% %选择他们的前三名 最低五/情感 前五名/流程 按数字计算未来1008 人们希望与世界和彼此重新连接 有一种集体渴望通过...丰富生活 情感经验连接 91%70%67% 想在生活中感受到更多的情感*宁愿把钱花在经验上，而不是东西上说社区比任何个人都重要 83%2x73% 积极寻找带来快乐和幸福的体验*两倍的人说花在体验(而不是事情)上让他们快乐说与他人共度美好时光是他们吃饭时的动力 *VML数据2023，3,000名成年人，中国，英国，美国 按数字计算未来1009 提升人性和联系现在是关键的品牌机会 人们期望品牌能提供乐观和提升。 品牌的角色在过去五年中发生了变化 %同意 品牌的作用应该是... %选择他们的前三名 让世界变得更美好改善人们的健康 40% 福祉创建一个更有希望和 38% 积极的未来只是履行他们的承诺 32% 就这样吧 带来欢乐和笑声对人们在社 27% 79% 会问题上的立场 将人们聚集在一起/创造一种社区感 教育人民 给人们更多的发言权 品牌 给人惊喜 23% 21% 20% 20% 17% 15% 未来10010 好莱坞演员的罢工在118天后于2023年11月结束，SAG-AFTRA工会庆祝对人才的新保护，包括在电影中使用人工智能（AI）的指导 一个关键的规定是，工作室必须寻求表演者的同意，并补偿他们使用他们的数字复制品或任何特征。 一些演员，包括AnilKapoor，ScarlettJohansson和TomHanks，已经对未经授权使用他们的AI相似物采取了法律行动。尽管法律框架尚未完全建立，但这使我们走上了围绕人类身份的新经济之路。一个新兴的服务中心是人物创建服务，允许任何人创建自己的数字二重身。 身份经济 一种围绕数字角色的新经济正在形成。 对于内容创作者和影响者来说，数字角色可以提供前所未有的影响力和规模。中国影响者领先于 在这里的游戏中，委托令人信服的AI克隆使他们能够最大程度地提高其实时流输出，全天候地搅动和从内容中赚钱。现在，像SiliconIntelligence和Xiaoice这样的许多中国初创公司可以使用仅一分钟的实时原始视频来生成数字克隆，只需1,000美元即可创建深度伪造的化身。 英国AI初创公司Metphysic因其对演员TomCruise（@deeptomcruise）的极具说服力的deepfake而一举成名，正在帮助名人控制其虚拟角色。其MetphysicPro解决方案允许用户构建生物特征数据组合，这些数据可用于创建可能获得许可和货币化的面部，声音和表演。 未来10011 受访者表示在享受时更喜欢人类而不是AI： 75% 69% 现场音乐 脚本电影和电视 65% 52% 录制的音乐 品牌通信 艺术性受到关注。受访者在欣赏现场音乐（75％），脚本电影和电视节目（69％），录制音乐（65％）甚至品牌传播（52％）时，对人 类的偏爱超过AI。 为什么它很有趣 虽然道德和法律保障尚待定义，但身份经济已经蓬勃发展。数字人物角色为品牌吸引人才提供了具有成本效益和灵活的方式，尽管值得注意的是，人类仍然对受众具有溢价。不到十分之一（8％）的受访者表示，他们期待着虚拟人物成为日常 生活一部分的未来。 Mimio互动角色 旧金山初创公司Mimio.ai正在打造个性引擎™那个 将允许用户创建自己的AI角色，采用他们的声音，语调和对话风格。该公司预计应用程序不仅适用于名人和有影响力的人，还适用于任何可能需要帮助的人 处理他们的电子邮件通信，甚至是那些可能希望为后代留下数字自我的长者。该公司承诺用户保留对其角色的完全控制，并可以自由地将其货币化。 似乎不可避免的是，数字克隆将成为我们日常生活的一部分。至少现在，有血有肉的人类保留了优势 未来10012 有意社区 传统的家庭单元正在受到挑战。 蜜露生态社区,意大利 未来10013 蜜露生态社区,意大利 名为CoAbode的匹配服务在2023年7月告诉“今日”计划，对她的业务的 电话“飙升”。 多代人生活是另一种解决方案。英国广播公司报道了越来越多的项目 ，从加拿大到荷兰，这些项目将学生与退休人员在共同的生活区配对。 为什么它很有趣 随着越来越多的人选择加入提供相互支持和联系的社区，“家庭”的定义正在演变。作为有意 随着社区的发展，品牌需要考虑他们如何迎合和描绘未来的家庭。 单亲家庭在全球许多地区呈上升趋势，而单亲家庭现在占美国和英国家庭的五分之一以上。然而，孤独感的上升和住房成本的上升并列。进入有意社区 ：在扩展的家庭概念中提供相互支持，丰富和陪伴的选择社区。 意大利艾米利亚-罗马涅的非营利性生态社区Honeydew的使命宣言说：“社区就是药”。创始人本杰明·拉姆是前BBC记者，曾独自居住在伦敦，他希望建立一个多代社区网络，该网络基于重视相互关怀，服务和康复的哲学。拉姆告诉 VMLItelligece表示：“Hoeydew正在努力创造一个新的有意识的社区网络，以团结，可持续性和相互关怀为基础。“他解释说，大流行激发了在生态和社会危机之后建立集体复原力的紧迫性。“他最终认为，尽管在此期间处于孤立和绝望之中，”我们已经能够培养社会团结，并建立一种社区身份，在这种身份中，我们充满了使命感和目标感。." NewGrod是英国第一个老年妇女共同居住社区。这个由26人组成的组织由居民管理，他们每个人都住在自己的家中，并共享公共娱乐和社交设施。它们能够独立生活，同时也是相互支持的网络的一部分。相互支持也是“妈妈”背后的理念 ，单身母亲和她们的孩子共享一个家。 虽然这个概念并不新鲜，但它在持续的生活成本危机中获得了新的意义。卡梅尔· 博斯，一家总部位于美国的公司的创始人 未来10014 全语言技术 即时翻译工具创建一个地球村。 YouTube上的多语言音频，由YouTube官方博客提供 未来10015 AI软件正在释放几乎任何语言的语音功能。从2023年秋天开始在社交媒体上传播的演示视频显示，包括EmmaChamberlain，ElonMusk和MarquesBrownlee在内的名人以自己的声音的克隆讲多种语言，这些语言既可以实时翻译又可以实时同步嘴巴运动。总部位于洛杉矶的HeyGen是AI视频创作初创公司 一键翻译。通过上传剪辑，用户可以立即将源视频翻译成14种语言之一，每月都会添加新语言。HeyGen在其服务套件中添加了面向企业的视频翻译 ，该服务可以处理多个扬声器，并支持脚本编辑、长格式内容以及特定于品牌的词汇和语气。 谷歌还在2023年的I/O开发者大会上展示了一个通用翻译器。就像HeyGen的技术一样，它将视频配音和唇音同步到不同的语言中，但现在这只是一个概念。谷歌对如何推出实验技术持谨慎态度，理由是担心不良行为者和助长深度假货的可能性。 尽管Google努力在其软件上设置护栏，但其他公司正在推进。基于特拉华州的RaskAI在撰写本文时提供65种语言的多语言语音克隆，无论语言如何，都保留了声音特征。 这样的翻译技术为品牌，内容创作者，影响者和教育工作者提供了通过首次释放真正的全球受众来加速收入的潜力。YouTube影响者Beast先生以其多语言策略而闻名，雇用本地人 speakerstovoice-overhisvideosintomultiplelanguage.In2023hetestedYouTube’sin-