2024公众如何看待AI？

公众如何看待AI？ 美国，2024 乔纳森·杜邦、维努斯·阿里、丹妮丝·巴龙、艾米·普莱斯和塞布·赖德 2024年5月 内容 导言和总结3前言6 今天8 人们如何看待AI？9 人们对AI的工作原理了解多少？11今天美国人如何使用AI？13 机会17 AI的潜在好处18 工作21健康23 关注25 美国人担心哪些风险？26错误信息和Deepfakes29自动化444 未来37 人工通用智能38超级智能40 政策43 政府应该如何应对？44中国46 导言和总结 在过去的12个月中，人工智能(AI)及其周围的讨论继续迅速发展。 在去年的研究之后，我们对美国和英国的成年人进行了4次具有全国代表性的民意调查，询问公众对一系列人工智能问题的看法:他们对人工智能的感受，他们今天如何使用人工智能，他们如何期望它进化。以及他们希望政府做出的回应。本报告探讨了我们在美国的调查结果。 我们询问了他们对从人工智能代理到错误信息的一切问题的看法，人工智能是否可以通过图灵测试一下，以及美国保持领先于中国的技术领先地位有多重要。 以下是我们发现的一些更有趣的事情: 今天 ●最常见的情绪选择的美国人对他们的感情对AI是的好奇心-但他们也约五分之一更可能选择消极情绪今年比去年。 ●只有大约三分之一(32%)的美国人表示，他们有信心可以解释现代人工智能模型是如何工作的。在实践中，人们似乎仍然不确定自己的相对优势和劣势:认为他们最擅长数学，而最弱的是同情。 ●目前，只有大约13%的美国人定期使用基于LLM的聊天机器人之一。也就是说，去年对ChatGPT的认知度几乎翻了一番。 用途 ●虽然美国人认为加速科学和提高经济生产率可能是人工智能的重要好处，但他们不太确定是否会直接受益。只是7%认为这可能会增加工人的工资。 ●大多数35岁以下的美国人表示，他们有兴趣尝试人工智能私人导师、个人助理、健身教练或财务顾问。43%35岁以下的美国男性表示，他们会对AI女朋友或男朋友感兴趣。 ●大约一半使用LLM聊天机器人的美国工人表示，他们自己知道如何使用这些工具。只有大约三分之一(36%人)对正规培训感兴趣-尽管对于年长的工人来说，这一比例要高得多。 ●给予人们选择对于维持支持至关重要。61%的美国人表示，只要人们可以选择，他们就会支持人工智能诊断，而3分之2人则反对。 关注事项 ●虽然人工智能造成的失业是美国人最熟悉的风险，但错误信息是他们目前最担心的风险。共和党人尤其担心人工智能对不同政治观点的人有偏见。 ●大约一半的美国人(46%)不相信他们可以检测到虚假的人工智能生成的内容在互联网上-信心显着下降，我们的受访者得到的年龄。71%的美国人担心人工智能生成的内容可能被用来操纵选举。 ●那些拥有学士学位或硕士学位的人实际上更有可能相信人工智能可以在20年内完成他们的工作，而不是那些只有高中学历的人。59%的美国人认为人工智能可能会增加失业率。 未来 ●55%的美国人认为，人工智能将达到人类水平的智能到2030年代相比，去年56%。到21世纪40年代年底，他们预计它将变得更加智能。 ●只有23%美国人认为创造超级智能是个好主意， 44%承认，他们并不知道这是领先的人工智能实验室的目标。 政策 ●大多数美国人表示支持一系列基于人工智能的政策，包括要求人工智能生成的内容有明确的标识，使人工智能公司承担法律责任，限制先进人工智能技术的出口，并要求人工智能公司披露其模型和培训的详细信息。 ●我们测试的唯一政策，更多的人认为这是一个坏主意，而不是一个好主意，引入新的税收使用人工智能模型，增加政府资助人工智能研究，并禁止新的研究人工智能。 ●当被要求在美国优先保持技术前沿或负责任的发展之间做出被迫的选择时，即使这意味着像中国这样的其他国家带头，我们看到的协议要少得多。43%的美国人优先考虑留在边境，相比35%优先考虑负责任的发展，这种分歧跨越了人口和政党。 前言 自从ChatGPT2023年首次亮相以来，人们对人工智能(AI)的兴趣激增。 这项技术的可能性是巨大的。想象一下，每个学生都能接触到一位善解人意的导师，每个病人都能立即联系到医学专家，每个旅行者都有一个触手可及的实时翻译。随着人工智能变得更加有用、直观和可靠，这项技术将对经济和社会的几乎每一个领域产生深远的影响，从人们如何工作和学习到他们如何玩耍和社交。除了提高生产力和竞争力，从而提高生活水平，人工智能还有潜力应对重大的全球挑战，如公共卫生、清洁能源和环境问题。 然而，尽管地平线上有如此多的亮点，人们还是很害怕改变。有些人担心人工智能可能会影响他们的生活或生计，或者对人工智能可能释放偏见和错误信息的风险感到痛苦。其他人则认为曾经被降级为科幻小说的元素，例如自动驾驶汽车，虚拟伴侣和智能代理，已成为他的世界的一部分，并担心这些故事中最黑暗的元素-破坏人类文明的机器-也可能会发生。 正是有了这种对未来的分歧愿景，政策制定者必须面对美国应该如何应对人工智能崛起的关键问题。它应该优先考虑加速创新以最大化收益还是放慢创新以最小化风险？事实上，这个问题不仅仅是修辞性的，因为数百名专家去年发出了暂停人工智能研究六个月的要求。在这种环境下，公众对AI的看法至关重要。民选官员的选择是为了代表选民的意愿，他们的政策和优先事项往往反映公众的情绪。同时，民选官员将根据其选民的长期利益来领导和做出明智的决定。 这项民意调查显示，美国人对人工智能有多种看法。他们好奇，感兴趣，担心和惊讶。他们认为这项技术将有助于推动科学发展，使工作变得不那么平凡，并改善医疗保健，但他们也担心它可能有助于制造错误信息，引发黑客攻击，并导致失业。总体而言，他们分为相信技术会使事情变得更好的AI乐观主义者和认为技术会使事情变得更糟的AI悲观主义者。许多人还没有下定决心。 为了保持人工智能的全球领导者地位，美国面临两大挑战。首先，它必须保持在人工智能发展的前沿，这需要保持一个由人工智能技能、芯片、数据中心和模型组成的强大生态系统。其次，它必须引领人工智能的采用，特别是在面临全球竞争的经济贸易部门，以及教育和政府等有重大回报的领域。这两项努力都需要公共和私营部门之间的广泛协调与合作，以及促进负责任创新的监管环境。 政策制定者的工作需要他们完成，不仅要为人工智能设计正确的政策，使美国在全球人工智能竞赛中保持正常运行，还要为这些举措建立公众支持。这项任务特别具有挑战性，因为人工智能和制造 它经常在媒体上受到诋毁。随着越来越多的美国人使用和体验人工智能的好处，并意识到他们最担心的事情还没有过去，希望公众的支持也会随之而来。 -DanielCastro，数据创新中心主任 今天 人们对AI的感觉如何？ 1950年，数学家和计算机科学家艾伦·图灵(AlanTuring)提出了模仿测试一下:对机器中的智能行为进行测试一下，在此期间，人类评估者必须决定他们在文本聊天中与之交谈的实体是另一个人还是人工智能。 我们还没有达到AIs可以可靠地通过图灵测试一下的地步。但是我们越来越近了:43%的美国人告诉我们，他们不相信他们可以在不到一分钟的时间内分辨出是否与AI聊天。近三分之一的人表示，他们不相信自己能在10分钟内分辨出来-对于55岁以上的美国人来说，这是多数。 总体而言，有51%的美国人表示，人工智能的发展速度超出了他们的预期。，与我们去年提出相同问题时相比，这一数字上升了约五分之一。 总体而言，当被问及人工智能作为一项技术最接近的潜在历史比较器时，美国人指向计算机或互联网。他们并不认为它像某些人认为的那样具有印刷机或电力的变革性-但他们也认为它可能比社交媒体本身重要得多。 这种快速的发展导致了复杂的感觉。和去年一样，当被要求描述他们对人工智能的感受时，美国人最常选择的情绪是“好奇”--之后会有积极和消极的情绪。 值得注意的是，与去年相比，负面情绪略有增加，与去年相比，美国人选择负面情绪的可能性再次增加了五分之一。 同样，在一个新问题中，当我们问及美国人对人工智能未来影响的预期时，我们看到了一个喜忧参半的情况。平均而言，在一系列个人和社会类别中，我们看到美国人比消极的人更有可能抱有积极的期望-但这一差距从未超过10个百分点，而且很大一部分人不确定，特别是因为它影响了他们个人。 人们对人工智能是如何工作的了解有多少？ 在某些方面，人工智能比其他技术更直观:通常，与它互动的最佳方式是如何与另一个人交谈。在其他方面，它非常复杂，甚至当今世界领先的AI专家也不完全了解transformer模型的工作方式。 在我们的民意调查中，只有大约三分之一(32%)的美国人说他们有信心可以解释现代人工智能模型的工作原理，当我们进一步询问与人工智能相关的一系列术语时，我们毫不奇怪地看到了非常低的意识水平。 也许更相关的是，我们也只看到了对当今模型的相对优势和劣势的混合认识。在我们的调查中，许多人似乎认为人工智能模型具有计算机的传统优势和劣势:擅长数学和完美的记忆力，但在常识推理和听起来的同情心方面较弱。在实践中，这几乎与当今基于LLM的模型的优缺点相反。 美国人如何使用AI？ 抛开抽象的印象，美国人具体了解和使用今天可用的人工智能工具有多少？ 在我们的调查中，知名度最高的是已经存在很长时间的现有AI工具:亚马逊Alexa，谷歌助手和苹果的Siri。也就是说，ChatGPT并不落后于三巨头-与去年的民意调查相比，OpenAI工具的认知度几乎翻了一番。 对于ChatGPT，我们还可以比较每年的使用情况-说他们多次使用它的比例从20%增加到35%。 总体而言，虽然意识可能很高，但这还不一定变成每个人的常规使用。在我们的民意调查中，只有13%的美国人自我描述为使用一个LLM聊天机器人定期-在年龄和性别上都有显着的梯度。 在我们的民意调查中，我们看到一些证据表明人们正在继续发现这些工具，这表明使用率可能会继续快速增长。平均而言，超过40%的用户表示他们是在过去3个月内才开始使用这些工具的。 同样，对于那些使用这些工具的人来说，情况似乎是，虽然他们的用户发现它们非常有用，但只有大约三分之一的普通用户认为它们是当前必不可少的: 83%33%45% 美国人使用基于LLM的聊天机器人 美国人使用LLM聊天机器人 美国人使用LLM聊天机器人 说他们发现他们有帮助，说他们已经成为一个 他们经常使用的基本工具 说他们使用它们不时，但不会错过它，如果它不存在 当我们询问人们尝试过什么用例时，最常见的是帮助解释一些东西-大约3分之2%的用户说他们已经这样做了。之后，大约一半的用户表示，他们使用它们来帮助集思广益或撰写文本。 机会 AI的潜在好处 人工智能可能是未来20年最重要的经济驱动力之一。国际货币基金组织今年估计，人工智能可以使英国等发达经济体的生产率1提高1.5%，这与高盛去年对美国的预测相似。2 在我们的民意调查中，当我们问及人工智能的潜在好处时，我们看到了一个有趣的二分法:虽然最广泛认可的好处是加速科学进步和提高整个经济的生产率，但受访者不太可能相信这将转化为工人工资的增加。这是最不受欢迎的选择。， 然而，当谈到个人使用案例时，我们看到了广泛的兴趣，至少让人工智能尝试各种角色:从基础研究到对新的医疗状况进行预警。 1 https://www.imf.org/en/Publications/WEO/Issues/2024/04/16/世界-经济-展望-4月-2 024 2 www.goldmansachs.com/intelligence/pages/ai-可能-开始-提振-美国-gdp-在-2027。 html 2024很可能是对创建代理的关注增加的一年。代理的设计不仅仅是为了能够回答问题，而是为了实际执行基本任务。OpenAI3和谷歌4都明确表示，这是下一个飞跃。 在我们的调查中，我们询问了一系列潜在的人工智能用例，从充当个人助理到充当虚拟锻炼教练。总的