《公众对人工智能的看法与应用》研究报告摘要
近年来，人工智能（AI）在全球范围内迅速发展并深入日常生活。英国作为全球AI政策的先行者，在去年举办人工智能安全峰会后，建立了AI安全研究所，致力于AI的安全测试与评估，并在国家健康服务等领域积极部署AI技术以提升效率与医疗结果。本报告基于最新民意调查，探讨了英国公众对AI的全面看法。
公众情感
- 正面情绪：好奇心是公众对于AI最常表达的情绪。
- 负面情绪：尽管如此，对AI的消极情绪略有上升，表明公众对于AI的接受度存在一定的担忧。
理解程度
- 知识普及：约31%的英国成年人自信能够解释现代AI模型的工作原理，但对AI模型相对优势与劣势的理解不足。
- 认知差异：人们对AI模型的认知与其实际表现有所偏差，普遍认为AI擅长数学运算与记忆，但在常识推理与情感共鸣方面表现较弱。
AI应用
- 日常使用：虽然对AI工具的知晓率较高，但定期使用的用户比例相对较低，尤其以LLM为基础的聊天机器人为例。
- 兴趣点：年轻人对AI个人导师、助手、健身教练及财务顾问表现出浓厚兴趣。超过四分之一的年轻人对AI伴侣感兴趣。
- 工作场景：AI工具在工作中的应用主要集中在提高生产力与改善科研成果上，但公众对其对工资增长的影响持有不确定态度。
关注与担忧
- 就业影响：66%的受访者担心AI可能导致失业，尤其是高等教育水平的群体更为担忧。
- 风险意识：创建虚假图像或视频以损害他人声誉是当前公众最担心的风险。
- 信息辨别：近一半的受访者表示不自信能识别互联网上的AI生成内容，信心随年龄增长而降低。
未来展望
- 智能水平预测：47%的受访者预计AI将在2030年代达到人类级智能，到2040年代则可能超出人类10倍以上。
- 伦理抉择：21%的受访者认为尝试创造超级智能是个好主意，而40%的受访者对此表示不了解或持反对意见。
政策响应
- 支持政策：多数英国公众支持AI相关政策，包括标记AI生成内容、让AI公司承担法律责任、限制先进AI技术出口以及要求AI公司披露模型细节。
- 政策争议：禁止新AI研究的政策被视为负面，同时公众在技术创新与负责任发展的权衡上存在分歧，更倾向于后者。
此报告揭示了英国公众对AI的复杂情感，从好奇到担忧，反映了技术发展与社会接受之间的动态平衡。政府与行业应密切关注公众反馈，确保AI发展既能推动创新，又兼顾伦理与社会福祉。
