根据这项调查,COVID-19对商务旅行产生了很大的负面影响,但这种影响正在逐渐减弱。71%的受访者表示,他们的公司有10,000多名员工,其中52%有年度旅行花费5000万美元以上。在措施介绍方面,大多数受访者表示需要额外的行程前批准、具体的旅行建议和旅行者跟踪。此外,受访者还表示,他们需要额外的行程前批准(75%),提供具体的旅行建议(62%),以及跟踪所有出差的员工(47%)和为旅客提供个人防护装备(47%)。对于商务旅行的恢复,73%的受访者认为商务旅行是一个贡献者,而16%的受访者认为商务旅行是该计划的核心。此外,大多数受访者表示目前没有收集旅行者反馈关于他们在旅行恢复时的新需求,但他们正计划这样做。在旅行恢复的挑战方面,减少的现金流量时间表和到达时的隔离是前两个旅行计划挑战。在改变旅行政策方面,更严格的审批程序和有关旅行程序和目的地的更详细信息位居变更清单之首。