创新的解决方案改变了医疗保健公司的 HCP 和团体旅行

BCD Travel 成功地为全球顶级医疗保健和医药品牌的 HCP 和团体旅行提供了创新解决方案。他们通过 API 技术实现了与另一家 TMC 的数据对接，解决了与两个不同 TMC 合作时面临的问题。

针对挑战：

1. 解决预订问题：BCD 利用 Concur 平台整合了 HCP 和团体旅行预订，同时从其他 TMC 导入了旅行者数据，避免了管理多个账号和登录工具的麻烦。
2. 提升用户体验：为 HCP 提供了在线访问第三方会议策划者的服务，实现 24/7 订购访问，降低了交易成本，减轻了 BCD 代理服务台的工作负担。

进阶解决方案：

• API 数据集成：BCD 创建了 Cvent 和 Concur 之间的连接，自动将会议注册者的数据从 Cvent 移动到 Concur，确保了 HCP 和团体旅行预订的一致性和效率。
• 门户访问权限：BCD 设立了门户，让会议策划者可以直接登录并在线预订 HCP 的旅行，增强了用户体验。

成果：

• 在短短数周内，BCD 实现了通过 Cvent 集成到 Concur 的预订配置，并通过第三方门户提供了 HCP 的在线预订访问。
• 这是首个使用 API 导入另一个 TMC 的旅行者数据到 BCD 的 PROfi LE 系统的客户案例。

BCD Travel 的这次创新不仅展示了其在全球医疗保健行业的丰富经验，还体现了其对提升员工和 HCP 旅行体验的承诺。通过提供定制化的解决方案，BCD 不仅解决了客户的具体需求，还通过技术创新超越了预期，进一步提升了客户的旅行计划效率。