通策医疗交流20240509□Q1:公司当前的经营状况如何,是否有所改善?A1:当前,公司的经营情况正在稳步向好,我们已经度过了最艰难的时期,正处于逐步恢复的阶段 。各项业务正有序开展,为公司的未来发展奠定坚实基础。Q2:公司在发展战略上有哪些具体规划,尤其是在省外市场拓展方面?A2:我们的战略规划中,省外市场拓展占据了重要位置。计划通过一系列的体外发展手段,包括但不限于收购、并购和加盟,来加速市场布局。我们已经在武汉、西安和成都等地进 行了初步试点,以验证市场策略的有效性。在选择合作伙伴时,我们更看重其在当地的品牌口碑和医疗团队的专业素质,而不仅仅是其现有的市场规模,确保每一步扩张都稳健而高质量。 Q3:能否介绍公司近期的财务状况,特别是毛利率和净利率的变化?A3:最近,公司的财务状况显示出了积极信号,毛利率和净利率都有所提升,但这一改善并非源于季节性波动,而是我们持续优化成本控制和业务结构调整的结果。我们在2022年快速扩张, 开设了20家蒲公英医院,去年放缓步伐至5家,今年则计划开设8家,采用更加精细 化的“333″□模式(即医疗服务费、产品费和患者自费三部分均衡),以确保毛利率的稳定性。Q4:今年公司在业务目标上有哪些设定,尤其是在种植牙业务上?A4:今年,我们设定了雄心勃勃的业务目标,其中种植牙业务目标为8至10万颗,目前进展顺利。我们通过将这一目标细化到各个团队和医生,采用项目管理的方式,以确保目标 的高效达成和业务的持续增长。Q5:在省外市场扩展时,公司如何解决医生资源问题? A5:在省外市场扩张过程中,我们高度重视医生资源的培育和赋能,而非单纯依赖资本投入。我们建立了自己的商学院和牙学院,通过系统的培训机制,提升医生的专业技能和服务意识,确保在新市场也能提供与总部同等水平的高品质医疗服务,这是我们的核心竞争力 所在。Q6:公司的收入增长点主要在哪里,未来省外扩张时的财务处理方式如何? A6:我们的收入主要来源于中高端医疗服务,未来也将继续聚焦这一领域,确保利润结构的优化。在省外扩张时,我们倾向于将新纳入的项目直接纳入上市公司的财务报表,而非体外并购处理,这样做可以更透明、直接地反映公司整体的经营状况和增长潜力, 同时也有利于统一管理和资源配置,促进长期发展。 Q:公司在2023年的种植牙目标是多少,目前完成情况如何?A:公司在2023年的种 植牙目标是8到10万颗。目前,公司正在稳步推进这一目标,并且已经将任务分解到各个团队和医生,以确保目标的实现。Q:为什么通策医疗在每年第四季度的毛利率和毛利都比较低,管理费率比较高? A:这个问题在文本中没有直接的回答,但可以推测可能与公司的结算规律或者季节性经营活动有关 。 Q:关于通策医疗的种植业务和儿科修复、大综合业务的未来趋势,以及是否会面临价格压力?A:从四季度来看,种植业务的营收增长较慢,但整体业务表现良好。种植业务受到政策影响,但随着时间的推移,政策影响逐渐减弱。儿科修复和大综合业务的收入结构中,医疗 服务费并未下降,而是客户在选择过程中的项目选择发生了变化,这是消费降级带来的影响。公司将继续关注不同板块的业务表现,并针对市场变化做出相应调整。 Q:公司在省外扩张的模式,是通过加盟还是并购,以及这些扩张方式如何影响公司的财务报表?A:公司的省外扩张策略包括加盟和并购两种模式。公司在浙江省内的战略目标是“百家百亿”,而省外则通过赋能医生和提供技术支持来吸引合作伙伴。无论是加盟还是并购,一旦纳入上市公司,所有的收入和利润都会计入财务报表。公司在选择并购或加盟对象时,会 优先考虑那些在本地提供口腔治疗服务的诊所、门诊部或医院,而非已经被资本多次炒作的连锁机构。 Q:公司如何通过技术赋能医生,特别是在省外扩张中如何利用技术提升医疗服务质量?A:公司通过多年的经验积累,特别是在通策商学院的培训中,为年轻医生的成长提供了有力支持。公司利用数据化处理和后台技术支持,如AR技术,使外地医生能够实时跟进患者的诊疗过程。这种技术赋 能吸引了医生与公司合作,而不仅仅是基于资金的合作。在未 来3到5年,公司将继续推广这种技术赋能战略,提升医疗服务质量,并在省外扩张中发挥关键作用。 Q:通策医疗在当前经济形势下如何应对压力,并将压力转化为动力?A:面对当前的经济形势,通策医疗积极应对压力,并通过全员营销和客户终身管理计划等措施将压力转化为动力。公司重视老客户的口腔健康维护计划,并通过这些计划提升客户 满意度和忠诚度。同时,公司也在积极进行内部和外部的扩张和建设,以实现稳定增长。Q:在省外扩张过程中,通策医疗有哪些营销措施,以及这些措施是否会增加营销费用?A:在省外扩张过程中,通策医疗注重医生培养和团队建设,而不是大规模的广告宣传。公司通过培训和学习提升医生团队的专业能力,尤其是在湖南片区,通过益阳口腔医院的团 队模式和资源,进行医生培训和提升。这样的做法有助于控制营销费用,同时提升医疗服务质量和竞争力。 Q:公司如何通过医生培养和赋能提升医疗服务水平?A:公司通过建立通策牙学院和通策商学院,对医生进行系统化的培训和学习,提升医生的专业技能和管理能力。公司鼓励医生参与培训,提升医疗服务水平,并为医生提供职称晋 升和科研项目的机会。此外,公司还通过供应链管理和医生赋能,为医生提供更多的可能性和平台,以更好地服务病人。 Q:公司的经营模式和未来发展规划是什么? A:公司的经营模式主要是通过大医院作为核心,带动多个分院的发展,类似于“老母鸡带小鸡”的孵化模式。大医院负责培养新医生,并通过专家支持分院的发展。目前,蒲公英分院的收入和利润正在增长,预计在未来3到5年内,蒲公英分院的收入目标是达到20亿。这一目标的实现 依赖于总院的专家和资源支持。Q:公司种植牙业务的增长情况如何? A:公司的种植牙业务在过去几年中增长显著,从2016年的约2万颗增长到2022 年的3.6万颗。增长主要来自于数量的增加,而非单颗牙齿价格的增长。公司目前主要推广的是中 低端市场的种植牙,以实现更广泛的普及。尽管价格有所下降,但由于市场需求巨大,公司预计通过增加数量来实现收入增长。Q:公司的净利率提升原因及未来盈利能力如何? A:公司的净利率在过去几年中有所提升,主要原因是规模效益和边际效益的增加,以及投资计划带来的分红回报。未来,公司希望维持合理的净利率水平,并通过增加医疗服务量来增加收入。尽管目前价格较低,但公司预计通过走量的模式来维持盈利能力。同时,公司 也将继续关注中高端市场的选择,以保持整体的盈利水平。Q:公司在种植牙市场需求和客户服务方面的现状如何?A:公司面对的种植牙市场需求是巨大的。根据健康中国8020计划,即80岁时有20 颗可用牙齿的目标,目前80岁老人的平均牙齿数量远低于此标准。以浙江省为例,种植牙的需求量大约为50万颗,而韩国的种植牙数量则高达300万颗,显示出市场潜力。公司认 为, 市场的需求不仅仅取决于牙齿的数量,还涉及到服务能力、口碑和价格。通策医疗针对不同客户群体提供差异化服务,中高端客户更注重医疗质量,而价格敏感型客户可能更倾向于社区诊所。随着材料质量的提升和价格的降低,公司预计未来材料成本将下降,但医生资源的增长需要时间,因此医疗服务费用可能保持稳定。医保政策对医疗服务费用的影响有限,公司将继续提供高质量的服务,满足不同客户群体的需求。 Q:公司在医保政策和产品质保方面有何考量?A:公司在医保政策方面,认为国家医保认可的产品是合格的。在产品质保方面,公司之前提供的是5到10年的质保,但从去年开始,已经提升至终身质保,以满足中高端客户对长期质量保 证的需求。这种质保策略有助于区分客户群体,满足不同客户对产品的不同期望。