中国·肇庆 CONTENTS ACTIVITYELABORATIONPROJECTPLANATMOSPHEREDESIGNOPERATIONALGUARANTEE ACTIVITYELABORATION 活动主题活动时间活动地点 参会人员 “聚力·让梦想前行”小鹏汽车全球供应商大会 202*年**月**日-**日 小鹏汽车智能网联科技产业园、新区喜来登酒店、新区商务中心小鹏汽车、合作伙伴及领导,约800人;策划师V:lincy020 —活动阐述丨基础信息 4 —活动阐述丨活动目的 激励经销商,鼓舞士气 促进与经销商沟通交流 回顾总结往年的成绩 展望未来发展的新方向 壮大市场声音,增强品牌粘合度 推�新产品,发布新战略 5 —活动阐述丨整体流程 时间 环节 内容 备注 Day1 09:00-12:0012:30-16:00 移动移动 出发地-广州白云机场/高铁站集合广州白云机场/高铁站-喜来登酒店 (普通嘉宾-大巴接送)、(VIP-小鹏P7) 16:00-17:30 入住签到 签到入住(肇庆新区喜来登酒店) 18:00-20:00 商务晚餐 晚宴(喜来登) 喜来登宴会厅/自助餐厅/小宴会厅 Day2 07:00-07:40 早餐 早餐(自助餐厅) 07:40-08:00 集合 大堂集合 08:30–09:00 移动 喜来登酒店-小鹏汽车产业园 09:00–12:00 工厂参观 工厂参观流程 12:00-14:00 商务午餐 喜来登酒店 14:00-14:30 集合/移动 喜来登酒店-肇庆新区商务中心 14:30-15:00 活动签到 15:00-18:00 合作伙伴大会 18:00-19:00 小会议 部门小型供需对接会议/重要嘉宾洽谈会/主会场翻场 19:00-20:30 晚宴 主会场晚宴 Day3 07:30-08:30 早餐/退房 早餐(自助早餐) 08:30–10:00 集合/移动 酒店大堂集合,前往广州白云国际机场 96km;约90min(大巴接送) 6 PROJECTPLAN 二项目规划丨主题推导① -活动主题- “聚力让梦想前行” 二项目规划丨主题推导② Whattheheartwants,whatitdoes. 二项目规划丨主题推导 激发员工的工作斗志,增强内部凝聚力;给予供应商信心 最主要的目的即沟通情感, 巩固与重点供应商之间的合作关系,增强供应商的合作信心, 推广企业文化,加深供应商的信赖,对优秀供应商予以颁奖肯定。 活动区间:肇庆市新区、肇庆市高新区、小鹏汽车智能网联科技产业园 厂 会 酒 肇庆新区喜来登酒店 肇庆市新区商务中心 二项目规划丨场地规划 二项目规划丨接待酒店推荐 肇庆新区喜来登酒店 房间 398间 与机场距离 驾车距离96公里(约90分钟) 入住安排 酒店前台旁设立签到台 停车场 室内外约200多个车位 活动会场 715㎡ 场外布置 可布置户外刀旗、宴会厅连廊 酒店介绍:肇庆喜来登酒店项目位于肇庆新区。是喜来登品牌首家采用轻奢风格的酒店,拥有更简约、时尚的设计更加符合年轻一代审美。建筑整体采用了绿色建筑理念设计与新区最美景观带长利河、湿地公园等滨水景观融为一体。 酒店地址:中国,广东,肇庆,永利大道开业年份:2021年12月15日(在建状态) 优势:五星级酒店服务,环境毗邻湿地公园等舒适恰当,适合VIP客宾住宿 劣势:无柱式宴会厅过小,会场容纳人数较少不适合作为大型活动会场使用 二项目规划丨接待酒店推荐 星酒店 房间 单人150标双150 与机场距离 驾车距离72公里(约1小时) 入住安排 酒店前台旁设立签到台 停车场 100车位 晚餐 场外布置 可布置 酒店介绍:肇庆星酒店位于肇庆市繁华的中心地带,毗邻岭南第一奇观——七星岩景区,面朝景区核心风光。酒店以超炫的帆船造型,与星湖的湖光山色完美融合,同时坐拥270度湖岸景观视野,享有优越的地理位置和星湖壮丽美景。酒店以时尚奢华的设计、高端的硬件配置,倾力打造舒适与时尚的匠心组合,为来宾提供舒适的体验。 酒店地址: 中国,广东,肇庆,端州区,端州四路10号开业年份:2015年 优势:距离小鹏汽车有限公司距离较近劣势:住宿房间数量较少 二项目规划丨会议场地推荐 肇庆新区商务中心 大会议厅 1400㎡ 布置空间 室内连廊、前广场 VIP接待室 齐备 停车场 大巴专用停车区、小汽车专用停车区 会议容纳 剧院式会场约合800人 场外布置 可布置 场地介绍:会场位于肇庆市新区,邻近新区喜来登酒店, 是肇庆市新区地标性建筑之一。酒店地址: 中国,广东,肇庆,高新区,迎宾大道开业年份:2018年 优势: 肇庆新地标之一,具有一定代表性。 二项目规划丨会议场地推荐 肇庆新区商务中心实景图 场地使用说明:外氛围广场可作整体活动形象布置,内通道可作企业介绍、政策推介等。备专用VIP接待室,衔接大会会场。 二项目规划丨会议场地推荐 肇庆新区商务中心外部平面图 室外氛围布置室外动线规划 二项目规划丨会议场地推荐 肇庆新区商务中心内部平面图 室内活动布置室内动线规划 二项目规划丨会议场地推荐 肇庆新区商务中心会场平面图 主会场剧院式布置使用情况VIP接待室布置使用情况 二项目规划丨接待规划--前期邀请 活动开始前两周,向参会嘉宾来宾快递活动纸质邀请函的同时,将每位嘉宾专属二维码链接通过短信方式推送到嘉宾的手机上,供签到时使用 嘉宾扫描纸质邀请函上的二维码关注活动公众平台随时了解活动时间、活动地点、内容亮点等与会信息. 活动开始前两天,发送活动信息,提醒嘉宾到场,活动开始前一天,提示活动的时间以及地点、路线等. 小鹏汽车全球供应商大会 •电子邀请函•专属二维码便捷签到•活动公众平台即时沟通 机场接送(白云机场) 高铁接送(广州南站) 高铁站接送(肇庆站) VIP及领导专人专车接待 二项目规划丨接待规划--接机接站 车辆接送时间安排 1号车:10:0014:0018:0022:00 2号车:11:0015:0019:00 3号车:12:0016:0020:00 4号车:13:0017:0021:00 5号车:随时调配 1号—4号车为大巴,5号车为中巴 车辆接送时间安排 1号车:10:0012:0014:0016:00 18:0020:0022:00 2号车:10:3012:3014:3016:30 18:3020:3022:30 3号车:11:0013:0015:0017:00 19:0021:0023:00 4号车:11:3013:3015:3017:30 19:30 1号车为中巴,2号-4号车为大巴 车辆接送时间安排 1号车:10:0012:0014:0016:0018:0020:00 2号车:11:0013:0015:0017:0019:0021:00 1、2号车为中巴 二项目规划丨接待规划--接机送站 提前一天核对经销商需要离开酒店的时间 送机送站流程 当日酒店统一叫早提醒服务 核对嘉宾身份办理离开手续 大巴车统一接嘉宾前往机场或高铁 二项目规划丨活动规划--会场布置规划 VIP送机流程 专人核对相关VIP离开酒店的时间 工作人员陪同办理离店手续 行李由工作人员放入车内 专属VIP车辆接VIP前往机场或高铁 二项目规划丨接待规划--接机接站 来宾接待 接待专车提前在第一批客户到达前30分钟到达各大交通枢纽(机场、火车站、高铁站等)等候嘉宾到达; 每个接待点各配备一名接待礼仪、一名接待工作人员配合厂家人员进行接待服务; 接车工作人员及司机统一穿戴正装及白色手套,佩带统一胸卡,手持中英文接机牌、接车牌等候; 接待礼仪统一身着亮丽服装接待来宾,成为一道亮丽风景线; 当飞机、火车、城铁抵达后,工作人员手持接机牌、接车牌迎候嘉宾;以统一话术接待贵宾; 确认搭乘当次班次的客户人数及名单后,指引嘉宾到达接送专车; 专人接待专属指引专车接送 二项目规划丨接待规划--接机接站 VIP接待 安排贵宾专车在贵宾到达前30分钟到达各大交通枢纽(白云机场、高铁站等)等候嘉宾到达接车 每个接待点各配备一名接待礼仪、一名接待工作人员配合厂家人员进行接待服务 接车工作人员及司机统一穿戴正装及白色手套,佩带统一胸卡,手持中英文接机牌、接车牌等候 接待礼仪统一身着亮丽服装接待来宾,热情服务引导领导至专车旁 当飞机、火车、城铁抵达后,工作人员手持接机牌、接车牌迎候嘉宾;以统一话术接待贵宾 乘坐贵宾专车,由专职司机直接送往酒店。专职司机全程陪同VIP服务。 接送专车的每个座位上统一放置与会手册及欢迎信,让每位贵宾感受小鹏汽车的亲切接待 二项目规划丨接待规划--接机接站 接待应急预案 投诉应对 礼貌的询问来宾想要投诉的对象或者原因,并请其稍候,迅速联络负责人。 联络相关负责人,将情况说明及时处理。 制定接待人员奖罚机制,预防各岗位发生不好的服务态度,避免投诉。 飞机延误问题 如飞机出现延误时,在机场等候的工作人员尽快去了解班机延误时间为多少,得到准确的到达时间,及时报告给活动总控,解决班机延误后出现接送问题。 如飞机延误时间超过晚上8点后到达,在机场等候的工作人员需及时得到班机准确到达时间,报告到活动总控处,进行安排接送并确保酒店住宿方面安排。 如出现有少量航班较早到达,与其他航班出现较大的时间间隔时,可单独安排接送到酒店等候。 大巴延误问题 防止大巴司机迷路,提前设定从机场/车站到酒店的路线。 防止出现道路延误情况,接送大巴在出发前30分钟到达接送点。 如在行驶过程中出现交通阻塞、故障等情况时造成延误,随行工作人员要及时与活动总控取得联系,确切了解大巴到达的最终时间,进行该大巴时间延后安排,或者调动其他大巴。 二项目规划丨接待规划--酒店签到管理 合作商到达酒店 凭邀请函二维码签到 确认个人信息 酒店安排入住 合作商酒店接待流程 没带邀请函 签到机输入手机签到 VIP酒店接待流程 VIP到达酒店 礼仪引导行李运送 进入房间* Checkin 手提袋欢迎信精致礼品精美果盘 *备注:VIP房间与酒店沟通提前安排好房间与客房服务,VIP到达酒店后直接入住后由服务人员/礼仪人员代办入住手续 二项目规划丨接待规划--接待晚宴管理 来宾办理入住时向每位来宾配发餐劵,来宾可凭餐劵到指定餐厅进行就餐,晚到的来宾会务组会为来宾另外安排就餐。 注:VIP领导专属晚宴另行安排独立包间用餐。 二项目规划丨活动规划--活动日整体流程 时间 环节 内容 备注 活动日 07:00-07:4007:40-08:00 早餐集合 早餐(自助餐厅)大堂集合 08:30–09:00 移动 喜来登酒店-小鹏汽车产业园 09:00–12:00 工厂参观 工厂参观流程 12:00-14:00 商务午餐 喜来登酒店 14:00-14:30 集合/移动 喜来登酒店-肇庆新区商务中心 14:30-15:00 活动签到 肇庆新区商务中心外场 15:00-18:00 合作伙伴大会 主会场 18:00-19:00 小会议 部门小型供需对接会议/重要嘉宾洽谈会/主会场翻场 19:00-20:30 晚宴 主会场晚宴 31 二项目规划丨篇章2--工厂参观 按实际参观展现项目区分,每个项目固定讲解员,由兼职人员指引带领嘉宾进行参观; 参观路线:总装车间→涂装车间→焊装车间 每个项目讲解控制在3分钟内; 项目1 项目2 项目3 嘉宾参观路线 Staff带领路线 staff 讲解员 口 车 间 生产线 口 出 入 以总装车间为例讲解导播设备 二项目规划丨篇章2--工厂参观 二项目规划