医美行业专家五一近况交流纪要

医美行业专家五一近况交流纪要 Q：请您介绍一下2024年春节以来及五一假期期间医美行业的整体情况和发展趋势？A：2024年春节以来，医美行业的营收表现出了波动。具体来看，1月份与2023年同期相 比，我们观察到了约30%的增长。然而，2月份和3月份的营收相较于去年同期出现了下降。整体而言，2024年第一季度(Q1)的营收同比2023年仅增长了6%，客流量增 长显个位数，而客单价略有下降。4月份，在3月份的促销活动基础上，我们看到了11% 的增长。五假期期间，由于去年同期基数较低，今年的增速预计在25%左右，但这一数字并米完全达到我们的预期。整体来看，第一季度的表现符合预期，尽管增速不是特别明显。4月份和5 月份的增长能完全符合预期，主要原因在于优惠促销力度减弱以及手术类项日如胸部手术和吸脂手术的减少。与此同时，非手术类项日，特别是光电类设各和皮肤类项日的增 长明显，Q1的非手术项日增长达到了27%，而手术类项日则下降了30%以上。五一期间，手术量的增长仪为12%，而非手术项日的客流量增长了27%。这些数据表明，尽管整体营收增长不明显，非手术项日却超出了预期，显示出行业内部的结构性变化。 Q：医美行业在非手术项目和手术项目的增长趋势和占比变化是怎样的？请结合今年的数据和去年同期的数据进行对比分析。A：在医美行业中，非手术项日的增长速度较快，但单价较低，这对整体营收产生了一定影响。以今年数据为例，非于术客流每天大约为27人次，而手术台数的增长仪为12%。这表明非于术 项日的增长对手术项日产生了拖累效应。尽管如此，非手术类项目的增长仍然 可观。从占比上看，今年第一季度非手术项日的占比已经达到了68%，相较于去年同期的62-63%有所上升。去年第二季度非手术项日占比约为60%，第三季度升至72%，第四季度略有下降至65%。这一趋势与2019年相比有显著提升，当时非手术项日的占比大约为55 %，部分月份最高可达60%，而在2019年之前，占比通常在50%左右。此外，今年五 ：期间虽然是传统的手术高峰期，但于术台数的增长依然有限，仅增长了12%，这与去年基数较低的情况有关。 Q：医美行业在价格优惠力度和营销策略上有何调整？请结合今年的实际情况进行说明。A：今年医美行业在价格优惠力度上有所收紧。从经营角度来看，为了获取更多的利润，我们减少了低价获客的策略 ，因为这会乐缩利润空间。同时，上游厂商的支持力度也有所 减少，这与去年疫情放开后的情况不同。去年，上游厂商为了抢占市场份额，提供了较大的文持力度，但今年随着市场恢复正常，这种文持力度不再持续。此外，市场监管的加强也使得合规产品线不要过大的优惠力度来与不正规产品线竞争。从今年年初开始，我们调整了营收增长策略，更注重保证利润空间的增长。例如，去年3月份大促时可能有20个低 价产品，而今年可能只有11个或12个。同时，高端或单价较高的产品的优惠力度也有所 减少。我们也在尝试通过OFM代工产品来提升产品差异化，以区别于市场上同质化严重的品牌 。Q：请问在促销力度增加后，销售量的增长是否带来了营收的显著提升？ A：在促销力度增加后，销售量确实有所增长，但营收并没有显著提升。例如，虽然销售量增加，营收可能只有110万，这主要是因为促销力度较大，导致单价下降。相比之下，如果保持较高的单 价，营收可能从110万增长到120万。因此，增加促销力度主要提升了市场渗透率和市场覆盖率，而非营收。 Q：非手术类项目在医美行业中的占比预计将如何变化？A：非手术类项口的占比预计将持续提升。从零售和接诊量两个方面来看，非手术类项口的占比都将增加。预计到2024年，非于术类项日在营收中的占比至少会达到70%或以上。在接诊量方 面，如果接诊100个客户中，于术客户占6%，非手术客户占94%，那么非于术类项日的占比将更加明显，可能会达到85%至90%。Q：新客户与老客户在医美行业中的消费情况有何变化？ A：老客户仍然是医美行业营收的主要贡献者。以今年第一季度为例，老客户的销售占比约为72 %，新客户贡献了28%。不过，无论新客户还是老客户，客单价都有所下降。整体客单价下降了2%，新客户的客单价下降了7%，而老客户的客单价基本持平，下降了1%至3%。这表明 尽管客单价下降，但老客户依然是营收的主要来源。 Q：2024年相较于2023年，医疗美容行业在盈利端和品质度上有何变化？ A：2024年医疗美容行业在盈利端和品质度上都有所改善。具体来说，无论是优惠力度的调整 、OFM产品的利用，还是对老客户的深耕，都使得市场营销成本降低，净利率得到提升。这表明尽管可能存在价格下调，但通过提高运营效率和客户忠诚度，企业的盈利能力 仍然得到加强。Q：医美行业中非手术项目的消费频率增长背后有哪些原因？与宏观经济的关系如何？A：医美行业中非手术项日，也称为轻医美，其消费频率的增长主要山以下儿个内素驱动：首先，轻医美项口如水光、超声炮等起效快，维持时间短，安全系数高，客户体验感强， 这些产品特点使得消费者需要定期重复进行治疗以维持效果，从而导致消费频率的提升。 例如，超声炮面部提升的效果可能维持6到8个月，而线雕手术可能维持一年以上，因此非手术项日的消费者为了维持效果，会增加消费频次。其次，医美机构的销售方式也促进 了消费频率的增长。机构通常不会单次销售，而是通过年卡、套餐或储值的方式，励消费 者多次消费。例如，玻尿酸5文超声炮中下面部的套餐，或者胶原蛋白全面部5文加眼周两文的套餐，可以让消费者在一年甚至两年内分次消费。此外，消费者对于轻医美的认知 也在变化。他们理解到，进行轻医美项日如水光和玻尿酸注射，一次治疗是基础，三次以上才开始见效，五次以上才算是保养。内此，消费者更愿意选择多次消费的方式，尽管这意味着单次消费的价格可能会有所下降，但总体消费频率和消费品质都有所提升。至于宏观经 济，轻美消费频率的增长与宏观经济的直接关系不大，更多是与产业趋势和消费者需求有关。尽管宏观经济环境可能会影响消费者的总体消费能力，但轻医美作为一种相对经济的美容方式，其消费频率的增长更多反映了行业内部的发展和消费者对美的持续追求。