2023财年阿尔及利亚国家意见调查报告（英）

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023财年阿尔及利亚 国家意见调查报告 ECR商业智能团队|2023年12月 Acknowledgements 阿尔及利亚国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI承认阿尔及利亚国家小组的重大贡献。特别是，BI感谢FellaDamerdji(项目助理)和SalimGora(顾问)的支持，他们协调了阿尔及利亚阿尔及尔的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在实地的工作和参与 通信和外联 示例人口统计和详细方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解阿尔及利亚的利益相关者如何看待世界银行。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:关键利益相关者对世界银行集团的有效性、相关性、一致性有什么看法 阿尔及利亚的发展重点和其他关键指标？意见是改善还是下降？ 3.参与和实地工作：世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？利益相关者群体之间的意见是否显着不同？ 4.沟通和外联：首选的通信渠道是什么？据报告使用最多的渠道是什么？ 5.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 政府机构 51% 私营部门 14% 双边/多边机构 12% 方法论概述 2023年5月至2023年9月 258名潜在参与者被要求完成一项大部分定量调查 受访者在线填写问卷 仅由世界银行集团国家小组提供的姓名清单 在线调查平台由COS团队监控和管理 74名参与者（29％的反应率） 49%的人目前与世界银行集团合作 与2017财年国家调查相比 107名参与者（24％的响应率） 大多数受访者在网上收到并填写了问卷；少数人通过快递收到了问卷，并相应地退回了问卷。 36%与世界银行合作 民间社会组织9% 学术/研究9% 研究所/智库 总统/总理办公室1% 部长/部长 1% 媒体 1% Other Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个答复）（ 受访者的百分比，N=74） 5 单击此处查看示例人口统计和方法的详细信息 注：没有议员办公室和地方政府办公室的答复者。 6 总体上下文 对世界银行的熟悉程度有所提高 年份比较:与2017财年相比，今年国家调查的受访者对世界银行集团的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:FY23=6.52017财年=4.4 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.2 不合作=5.8 利益相关者分析：来自政府组织的受访者报告的熟悉程度略高（平均值=7.0），尽管没有统计学意义。 Note:政府组织受访者包括总统办公室、总理办公室、部长办公室和政府机构的受访者；非政府组织受访者包括来自双边或多边机构、民间社会组织、私营部门、学术界、媒体等的受访者。 所有受访者 政府组织 非政府组织 6.5 7.0 5.9 12345678910 熟悉程度的平均值 7 你对世界银行集团的工作有多熟悉阿尔及利亚? Q比例：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=74） 世界银行集团是阿尔及利亚最值得信赖的机构之一 8.9 5.8 国家/联邦政府* 联合国（UN）和阿尔及利亚中央银行是最受信任的机构（两者的平均值=7.3），紧随其后的是国家政府和世界银行（平均值= 7.2两者)。相比之下，青年组织和媒体是所研究机构中最不信任的(平均 分别=5.7和5.0）。 利益相关者分析：Respondentsfrom政府组织与以下受访者相比 ，许多机构和组织的信任度明显更高非政府组织。在两个利益攸关 方群体中，对私营部门、民间社会和青年组织的信任不相上下。 阿尔及利亚中央银行*联合国*世界银行集团*国际货币基金组织* Academia* 区域开发银行* 8.5 6.2 8.0 6.7 8.0 6.4 7.9 5.4 7.6 6.4 地方政府*私营部门民间社会 青年组织 媒体* 7.2 6.0 6.8 5.2 6.5 6.1 6.0 6.4 5.8 政府 Organizations 非政府组织 4.5 6.3 5.3 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有学位-10到非常显着的程度（政府组织N=27；非政府组织N=〜31）*利益相关者群体之间的显着差异 12345678910 信任的平均评级 8 9 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团与发展重点和实现成果的有效性保持一致 在FY23，受访者对世界银行集团的看法对齐与国家的发展重点和有效性与2017财年相比，阿尔及利亚的发展成果有了显著改善。 对世界银行集团的看法相关性也有改善，虽然不明显。 与发展优先事项保持一致* 6.5 5.0 6.7 5.5 取得成果的有效性*^ 5.9 5.2 相关性 对发展议程的影响 5.7 FY23FY17 世界银行集团的工作与我认为阿尔及利亚的发展优先事项保持一致。 Q规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团在阿尔及利亚取得发展成果方面有多有效？ 规模：1完全无效-10非常有效 世界银行集团目前在阿尔及利亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意 -10强烈同意 世界银行集团在多大程度上影响阿尔及利亚的发展议程？量表：1完全没有学位-10到非常重要的程度 世界银行集团的工作有助于消除阿尔及利亚的极端贫困。规模：1强烈不同意-10强烈同意 ^与2017财年提出的两个问题的平均得分相比：“总的来说，请评价您对世界银行集团在阿尔及利亚的有效性的印象。 规模：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在阿尔及利亚取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 结束极端贫困 5.2 12345678910 平均评级 10 来自政府组织的受访者对世界银行集团的工作持更积极的看法 8.0 6.4 .3 5.6 Trust* Respondentsfrom政府组织对世界银行集团及其工作有积极的看法 ，同时非政府组织往往更关键。 两组之间的信任度，实现发展成果的有效性和相关性差异具 有统计学意义。 7 取得成果的有效性* 7.1 6.3 与 发展优先事项 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度 Q-10到非常重要的程度 世界银行集团在阿尔及利亚取得发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 世界银行集团的工作与我认为阿尔及利亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行集团目前在阿尔及利亚量表的发展中发挥着相关作用：1强烈不同意-10 强烈同意 世界银行集团在多大程度上影响阿尔及利亚的发展议程？量表：1完全没有学位-10到非常重要的程度 相关性* 影响发展议程 123456 平均评级 政府 6.7 5.0 Organizations Non-governmentOrganizations 5.0 6.3 *利益相关者群体之间的显著差异 78910 11 大多数指标问题的评级增加了 年份比较:今年调查的受访者 与2017财年相比，几个指标问题的评级明显更高(请参见右图)。 协作：在今年的调查中，49%的受访者表示他们与世界银行集团合作，而在2017财年这一比例为36%。由于与世界银行集团合作的受访者倾 向于对其进行更积极的评价，因此在FY23和FY17中进行了比较合作者 世界银行的知识工作有助于发展成果* 6.9 5.6 与国家/联邦的合作政府 Trust 平均评级 12345678910 7.2 7.0 5.9 7.0 7.0 和非合作者的分析。与世界银行集团合作的受访者倾向于在FY23和 FY17给出相似的分数（所有问题的平均值分别为6.6和6.4）；然而 ，与FY17相比，未合作的受访者在FY23给出了更高的评分（所有问题的平均值分别为6.1和4.8）。.因此，今年评级的增加可以部分归因于非合作者更积极的看法。 6.1 5.2 利益相关者分析：政府组织的受访者（平均值=7.2）对十二个COS指标问题的汇总答复的平均评分明显较高，而非政府组织的受访者的平均评分较低（平均值=5.6）。 世界银行集团员工和专家* 6.7 5.5 与发展优先事项保持一致* 6.5 5.0 世界银行集团在实现开发成果* 6.4 5.7 对需求的响应 与私营部门的合作与其他捐助者和发展伙伴 6.0 6.1 相关性影响 发展议程 与民间社会的合作 5.9 5.2 5.7 FY23FY17 5.0 4.4 Q 按利益相关者组划分的十二个COS指标问题的平均评级从1到10。这些选定的指标问题列在本报告末尾。 *年之间显著不同 12 13 世界银行集团在实地的工作和参与 世界银行集团继续成为有效的发展伙伴 世界银行与国家/联邦政府受访者的评分最高(平均值=7.0) 。 政府和非政府利益相关者团体对世界银行集团合作的看法存在非常显著的差异。政府组织的受访者报告说，与非政府组织的受访者相比，世界银行集团作为阿尔及利亚有效的发展伙伴的评级明显更高。 值得注意的是，非政府组织的受访者对世界银行集团与地方政府 （平均值=3.4）。 国家/ 联邦政府* 其他捐助者和发展伙伴* 私营部门 媒体* 地方政府* Academia* 民间社会* 5.8 3.8 青年组织* 7.7 6.2 7.2 5.1 6.5 5.9 6.3 4.0 6.2 3.4 6.2 3.9 6.1 4.2 政府组织非政府组织 12345678910 平均评级 世界银行集团在多大程度上是阿尔及利亚的有效发展伙伴，在与以下方面进行合作 *之间明显不同利益相关者团体 Q小组？量表：1完全没有程度-10非常重要学位14 15 通信和外联 三分之二的受访者在过去30天内参与了世界银行 67%一些受访者回忆起在过去30天内听到或看到关于世界银行集团的一些事情。 受访者报告说，在WBG事件，在WBG网站,或通过与世界银行集团员工直接联系。在那些选择“社交媒体”的人中，受访者最常报告在LinkedIn 和Facebook上看到一些东西。 活动/会议/研讨会 56% WBG网站 56% 与世界银行集团员工直接联系 51% 报纸（打印或在线） 36% 社交媒体 24% 电子通讯 24% 直接消息传递 16% 收音机 13% 电视博客播客 Other 11% 18% 18% 27% 27% 55% 73% LinkedInFacebookInstagramWhatsAppTwitterYouTube 4% 2% 0% 你还记得在过去30天里看到或听到关于世界银行的任何事情吗？(N=67) Q您在哪里记得看到或听到此信息？（检查所有适用）（受访者百分比，N=45)16 您还记得哪些社交媒体平台上看到过这些信息？（检查所有适用的内容）（受访者的百分比，N=11） 世界银行集团全球经济预测和气候变化是最常见的话题 全球经济预测59% 受访者最常回忆起世界银行集团的全球经济预测及其工作或研究气候变化。 关于气候变化的工作或研究 (缓解、适应) 43% Other 关于粮食