2023财年中非共和国国家意见调查报告（英）

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023财年中非共和国 国家意见调查报告 ECR商业智能团队|2023年11月 Acknowledgements 中非共和国(C.A.R）国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督设计，报告和分析。NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI感谢中非共和国国家小组和独立实地顾问FrancoisBatawaligba的重大贡献。特别是，BI感谢PisteurpitsBorisMartialNgouagouni（对外事务助理）的支持，他协调了中非共和国班吉的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团在实地沟通和外联方面的工作和参与 示例人口统计和详细方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解中非共和国的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:关键利益攸关方对世界银行集团的有效性、相关性、与中非共和国发展优先事项的一致性以及其他关键指标有什么看法？意见是改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何？ 4.参与和实地工作：世界银行如何被视为发展伙伴？是意见改善还是下降？ 5.沟通和外联：Whatarethepreferredcommunicationchannelsandwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 6.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？有关系吗在信息回忆和对世界银行工作的看法之间？ 4 方法论概述 2023年5月至2023年6月 413名潜在参与者被邀请完成一项主要是定量的调查 受访者在网上填写了问卷，或者他们通过快递收到了问卷，并相应地退回了问卷 名单由世界银行集团国家小组提供 由一名独立的外派顾问在实地管理流程 在线调查平台由COS团队进行监控和管理 258名参与者（62%的应答率） 70%的人目前与世界银行集团合作 总统/总理政府机构办公 室 民间社会组织 14% 媒体 8% 地方政府办公室 7% 私营部门 7% 双边/多边机构议员办公室(国家 7% /部长 15% 33% Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个答复）（ 受访者百分比，N=247） 5 与FY20国家调查相比 257名参与者（64%的反应率） 受访者通过快递收到了问卷，并相应地返回了问卷。 37%与世界银行合作 单击此处查看示例人口统计和方法的详细信息 大会、立法机构) 4% Academia 4% Other 2% 6 总体上下文 对世界银行的熟悉程度有所提高 年份比较:在今年的国家调查中，受访者对世界银行集团的熟悉程度与FY20相似： Mean熟悉度:FY23=6.5FY20=6.9 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.2 不协作=5.2 利益相关者分析：来自双边/多边机构的受访者表示熟悉程度明显较高 （平均值=7.8），而地方政府受访者表示熟悉程度最低（平均值= 4.9） 所有受访者 双边/多边机构 政府负责人 政府机构 私营部门 民间社会组织 媒体 地方政府 4.9 6.5 6.9 6.8 6.6 5.9 5.5 7.8 12345678910 熟悉程度的平均值 您对世界银行集团在C.A.R.的工作有多熟悉？ Q 规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=243）利益相关者群体之间的显着差异 注：政府负责人包括总统办公室， 总理，部长和议员办公室（国家 大会、立法body)7 世界银行是中非共和国最值得信赖的机构 世界银行集团仍然是C.A.R.中最受信任的机构。国家/地方政府，国际货币基金组织（IMF）和BEAC是最受信任的机构之一。相比之下，在所研究的机构中，联合国（UN），私人基金会和青年组织最不信任。 值得注意的是，世界银行，国家/地方政府，国际货币基金组织，BEAC，私营部门，民间社会和联合国的信任评级在FY23中明显高于FY20调查。 在今年的调查中，有70％的受访者表示他们与世界银行集团合作，而在FY20中只有37％。在检查与世界银行集团合作的人的评级时，FY23的受访者对他们对这些组织的信任明显高于FY20，除了世界银行集团和联合国。 世界银行集团*国家/地方政府*国际货币基金组织* 中非国家银行（BEAC）* 区域开发银行学术私营部 门*双边组织基于信仰的 机构议会/立法部门地方集体民间社会 (如非政府组织、社区组织)*联合国( 联合国)*私人基金会青年组织 8.3 7.8 8.0 5.8 7.8 6.7 7.5 7.0 7.3 7.5 7.0 6.9 5.4 6.8 6.5 6.7 7.0 6.6 6.6 6.4 5.8 6.3 5.4 6.0 FY23FY20 5.9 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有程度-10到非常显着的程度（FY23N=〜188；FY20N=〜192） *年之间显著不同 1.02.03.04.05.06.07.08.09.010.0 信任的平均评级 8 9 对世界银行集团的总体态度 8.1 8.1 关键绩效指标与FY20保持一致 在FY23，受访者对世界银行集团的看法相关性国家需要,对齐以发展为重点，有效性在取得成果方面，以及影响力C.A.R.的发展议程仍然非常积极，与FY20保持一致。 世界银行集团目前在C.A.R.发展中发挥着相关作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意 世界银行在实现C.A.R.发展成果方面有多有效？规模：1完全无效-10非常有效 世界银行集团的工作与我认为的C.A.R.发展优先事项一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 WBG在多大程度上影响了C.A.R.中的发展议程？量表：1完全没有学位-10到非常重要的程度 Q 世界银行集团的工作有助于消除C.A.R.中的极端贫困。规模：1强烈不同意-10强烈同意 ^与FY20中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在CAR中的有效性的印象。 规模：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在CAR中取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 相关性 取得成果的有效性^ 与发展优先事项保持一致 对发展议程的影响 结束极端贫困 FY23FY20 7.2 7.4 7.6 7.5 7.7 7.7 7.0 12345678910 平均评级 10 利益相关者对世界银行集团关键绩效的看法不同 来自双边/多边机构和私营部门的受访者对信任相比之下，来自媒体的受访者给出了显著较低的信任度(平均值=7.1)(该利益相关者群体也表明对WBG的熟悉程度显著较低)。 与此同时，来自民间社会的受访者表示，世界银行集团的水平明显较低有效性在取得成果方面。就世界银行集团的影响力在发展议程上 ，政府负责人报告的评级在所有利益相关者群体中最低。 注:政府负责人包括总统办公室、总理、部长和议员办公室(国民议会、立法机构) 的受访者。 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度 Q-10到非常重要的程度 世界银行集团目前在C.A.R量表的发展中发挥着相关作用：1强烈不同意-10强烈同意世界银行在C.A.R.取得发展成果方面有多有效？ 规模：1完全无效-10非常有效 世界银行集团的工作与我认为的C.A.R.发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 WBG在多大程度上影响了C.A.R.中的发展议程？量表：1完全没有学位-10到非常重要的程度 Trust* 相关性 取得成果的有效性* 与发展优先事项保持一致 对发展议程的影响 8.3 8.6 8.3 9.2 7.3 9.0 7.1 8.2 8.3 8.1 8.3 7.9 8.0 8.1 8.0 7.9 8.0 8.4 6.5 7.5 8.4 7.7 8.2 8.1 7.9 7.0 7.1 6.8 6.4 7.6 8.4 8.2 7.2 6.9 12345678910 平均评级 11 7.7 政府原则政府机构 Local 政府 双边/多边 机构民间社会 私营部门 *利益相关者群体之间的显著差异 指标问题的总体评级 年份比较:今年国家的受访者 调查报告的汇总平均值明显较高 与FY20相比，指标问题的评级：平均总体评级：FY23=7.8 FY20=7.2 与世界银行集团的合作：与WBG合作的受访者相比，与 WBG合作的受访者在汇总指标问题上的评分明显更高。 平均评级：与WBG合作=8.1 不合作=7.2 利益相关者分析：来自地方政府和双边/多边机构的受访者(平均 =8.2）在对十二个COS指标问题的汇总答复中，平均评分最高，而私营部门和民间社会的答复者的评分相对较低 （平均分别为7.3和7.5）。 与国家/联邦的合作政府 你在多大程度上相信世界银行会做什么是对的？* 与其他捐助者和发展伙伴的合作 世界银行集团目前在C.A.R.的发展中发挥着重要作用 世界银行的知识工作对C.A.R.的发展成果有多重要 ？* 对需求的响应*世界银行在实现这一目标方面有多有效 C.A.R? 世界银行集团的工作与 C.A.R.的发展优先事项 世界银行在多大程度上影响了C.A.R.的发展议程 ？ 与私营部门的合作*与民间社会的合作 *世界银行集团工作人员和专家的接触* 平均评级 12345678910 8.3 8.3 7.8 8.3 7.8 8.2 8.1 8.1 8.1 7.2 6.3 7.8 7.7 7.5 7.7 7.6 7.4 7.2 7.3 6.3 5.8 6.7 7.1 FY23FY20 5.7 按利益相关者组划分的十二个COS指标问题的平均评级从1到10。这些选定的指标列在本报告末尾。*年之间显著不同 Q 12 13 世界银行在发展领域的支持 WBG重点发展领域 运输、供水和卫生 基础设施,andhealth已确定作为利益相关者的顶级领域 卫生基础设施 与相比，优先级显著增加 运输供水和 健康教 育 55% 53% 49% 63% #1优先级在FY20 希望世界银行集团集中资源， 其次是教育和农业。强调世界银行集团支持在 运输andhealth部门有 与FY20相比显着增加（FY20分别为31％和 FY20;它是顶部私营部门受访者(88%) 在23财年的优先地位 。 农业和粮食安全能源/提取物公共部门治理创造就业/就业 性别平等数字发 22% 22% 18% 33% 42%#2FY20 中的优先级 17％）。 此外，利益相关者强调的百分比供水和卫生and数字化发展因为关键优先事项也大幅增加，分别从2020财年的4%和3%上升。 展^城市发展私营部门发展 司法改革犯罪和暴 力环境/自然资源管理气候变化宏观经济 稳定旅游发展金融市场发展 社会包容青年发展社会保护区域一体化 贸易灾害风险管理 Debt可持续性 17% 15% 13% 11% 10% 9% 8% 8% 7% 7% 6% 6% 6%