2023财年斐济国家意见调查报告2024

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023财年斐济 国家意见调查报告 ECR商业智能团队|2024年2月 Acknowledgements 斐济国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。 NoreenWambui和IrinaPopova提供数据支持。 BI承认斐济国家小组的重大贡献。特别是，BI感谢VikaRaicaWaradi（对外事务分析师）的支持 ，他协调了斐济苏瓦的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行的总体态度 世界银行在斐济的实地工作和参与 沟通和外联 示例人口统计和详细方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解斐济的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:关键利益相关者对世界银行的有效性、相关性有什么看法， 与斐济的发展优先事项和其他关键指标保持一致？意见是改善还是下降？ 3.参与和实地工作：世界银行如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？ 4.沟通和外联：Whatarethepreferredcommunicationchannelsandwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 5.邮件召回:利益相关者回忆世界银行传达的哪些关键主题？信息回忆与世界银行工作观点之间是否存在关系？ 4 Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个响应）（ 受访者的百分比，N=44） 5 方法论概述 2023年7月至2023年8月 268名潜在参与者被要求完成一项大部分定量调查 受访者在线填写问卷 仅由世界银行集团国家小组提供的姓名清单 在线调查平台由COS团队监控和管理 44名参与者（16％的反应率） 68%的人目前与世界银行集团合作 与2019财年国家调查相比 109名参与者（78％的响应率） 受访者通过电子邮件收到邀请，并在网上完成问卷。 44%与世界银行合作 单击此处查看示例人口统计和方法的详细信息 政府机构 私营部门 媒体 双边/多边机构 民间社会组织 总统/总理/部长办公室 14% 11% 2% 20% 18% 34% 6 总体上下文 对世界银行的熟悉程度有所提高 年份比较:与2019财年相比，今年国家调查的受访者对世界银行的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:FY23=6.72019财年=4.9 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.2 不合作=5.7 所有受访者 政府组织 非政府组织 6.7 7.3 6.4 在今年的调查中，68%的受访者表示他们与世界银行集团合作，而在 2019财年这一比例仅为44%。由于与世界银行集团合作的受访者倾向 于对其进行更积极的评价，因此进行了分析，将2019财年的合作者与 23财年的合作者进行了比较，以确保随着时间的推移，评级的增加不是由于今年调查样本中合作者的比例更高。当仅检查与世界银行合作的受访者时，受访者对世界银行的熟悉程度仍然显着提高（FY23均值= 7.2；FY19均值=6.0）。 12345678910 熟悉程度的平均值 政府组织包括总统办公室，总理，部长和政府机构的受访者。 非政府组织包括来自双边/多边机构、民间社会、私营部门和媒体的答复者。 7 你对世界银行的工作有多熟悉斐济？ Q比例：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=44） 世界银行被认为是斐济最值得信赖的机构 世界银行被认为是斐济最受信任的机构。区域开发银行和联合国也被列为最受信任的机构。同时，在所研究的机构中，私营部门和青年组织最不信任。 世界银行 7.5 7.7 区域开发银行 7.4 联合国（UN） 7.3 国际货币基金组织 7.0 民间社会 6.9 基于信仰的机构 6.8 私营部门 6.8 青年组织 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有程度-10到非常显着的程度（FY23N=〜42） 12345678910 信任的平均评级 8 9 对世界银行的总体态度 对大多数关键指标的看法有所改善 7.7 6.1 在FY23，受访者对世界银行的看法相关性,其影响力在发展议程上 ，对齐以发展为重点，以及有效性与FY19相比，取得的结果明显 更积极。相关性* 7.6 6.2 7.4 5.9 对发展议程的影响* Q 世界银行目前在斐济的发展中起着相关作用。规模：1强烈不同意-10 强烈同意 世界银行在多大程度上影响斐济的发展议程？规模：1完全没有学位-10非常重要 世界银行的工作与我认为斐济的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在斐济取得发展成果方面有多有效？量表：1完全无效-10非常有效 世界银行的工作有助于消除斐济的极端贫困。规模：1强烈反对-10强烈同意 ^与2019财年提出的两个问题的平均得分相比：“总的来说，请评价您对世界银行在斐济的有效性的印象。规模：1根本不有效-10非常有效；世界银行的工作在多大程度上帮助斐济取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 与发展优先事项保持一致* 取得成果的有效性^* 减少极端贫困 FY23FY19 7.4 5.9 6.6 1234567 平均评级 8910 *之间明显不同年10 7.9 7.6 7.8 7.6 政府利益相关者持有略积极 对世界银行的看法相关性 Trust Respondentsfrom政府组织与非政府组织的受访者相比，报告了对世界银行及其工作的积极看法。 7.8 7.2 取得成果的有效性 与发展优先事项保持一致 7.5 7.4 政府组织 世界银行目前在斐济的发展中发挥着重要作用 Q规模：1强烈不同意-10强烈同意 您在多大程度上信任世界银行做正确的事情？等级：1完全没有学位-10到非常重要的程度 世界银行集团在斐济取得发展成果方面有多有效？ 对发展议程的影响 7.5 7.1 非政府组织 规模：1完全无效-10非常有效 世界银行的工作与我认为斐济的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行在多大程度上影响斐济的发展议程？规模：1完全没有学位-10非常重要 12345678910 平均评级 11 12 世界银行在斐济的实地工作和参与 大多数指标问题的评级显著提高 年份比较:与2019财年相比，今年国家调查的受访者报告了指标问题的综 合平均评级水平明显更高： 总体平均值额定值:FY23=FY19= 与世界银行集团的合作：与不与世界银行合作的受访者相比，与世界银 行合作的受访者在汇总指标问题上给出了统计上相似的评级水平。 平均评级:与WBG合作=7.3 不合作= 在今年的调查中，68%的受访者表示他们与世界银行集团合作，而在2019财年这一比例仅为44%。由于与世界银行集团合作的受访者倾向于对其评价更积极，因此进行了比较分析 相关性* 与国家政府的合作 Trust 世界银行的知识工作对斐济的发展成果* 与斐济的发展优先事项保持一致* 实现发展成果的有效性* 与其他捐助者的合作和发展合作伙伴* 对发展议程的影响 平均评级 12345678910 7.7 6.1 7.7 7.7 6.9 7.6 6.2 7.4 5.9 7.4 5.9 7.3 6.2 7.3 2019财年的合作者到23财年的合作者，以确保随着时间的推移，评级的增加不是由于今年调查样本中合作者的比例更高。在仅研究与世界银行集团合作的受访者时，今年的受访者仍报告指标问题的综合平均评级水平明显高于FY19（FY23平均值=7.3；FY19平均值=6.4）。 对需求的响应* 与民间社会合作*减少斐济的极端贫困* 与私营部门的合作 7.3 5.8 7.1 5.7 6.6 6.5 5.3 6.5 5.8 FY23FY19 按利益相关者组划分的13个COS指标问题的平均评级从1到10。这些选定的指标列在本报告末尾。*年之间显著不同 Q13 对世界银行与其他发展伙伴和民间社会合作的看法有所改善 7.8 区域开发银行 受访者对世界银行与区域开发银行的合作给予最高评价。与2019 财年相比，在与其他捐助者和发展伙伴以及民间社会的合作方面 ，世界银行作为有效发展伙伴的看法有了显著改善。 国家政府其他捐助者和发展合作伙伴* 议会 媒体 地方政府 Academia 民间社会* 私营部门 7.7 6.9 7.3 6.2 7.2 7.1 6.9 6.9 6.5 5.3 6.5 5.8 FY23FY19 在与以下团体合作方面，世界银行在斐济的有效发展伙伴在多大程度上是？规模：1完全没有学位-10到非常重要的程度 Q 12345678910 平均评级 *年之间显著不同 14 15 沟通和外联 十分之八的受访者在过去30天中回顾了有关WB的视听信息 78%的受访者回忆起在过去30天内听到或看到关于世界银行的一些事情。 超过一半的受访者表示在报纸andon社交媒体。此外，受访者经常召回来自与世界银行工作人员直接联系在那些选择“社交媒体”的人中，最常报道的平台是Facebook、X（Twitter）和LinkedIn。 报纸（印刷或在线） 63% 社交媒体 59% 74% 与世界银行工作人员直接联系 47% 活动/会议/研讨会 31% 37% 37% 电视(TV) 28% 世界银行网站 19% 收音机 电子通讯直接消9% 息传递(例如，9% WhatsApp，电报，Viber） 博客6% 16% 11% 11% 5% FacebookTwitterLinkedInInstagramYouTubeWhatsApp Q 您还记得在过去30天内看到或听到有关WB的任何信息吗？（N=41） 您在哪里记得看到或听到此信息？（检查所有适用）（受访者百分比，N=32)16 您还记得哪些社交媒体平台上看到过这些信息？（检查所有适用的内容）（受访者百分比，N=19） 世界银行对斐济的全球经济分析是最常见的话题 受访者最常回顾WB经济分析关于斐济及其工作提供融资对于发展中国家。 世界银行对斐济的经济分析（对经济增长，公共支出审查，债务等的预测） 世界银行为发展中国家提供资金的工作世界银行在气候变化(减 56% 66% 和灾害响应 缓、适应)方面的工作或研究 44% 世界银行在人力资本方面的工作或研究（改善医疗保健，营养，教育以及工作和技能） 世行对旅游业的工作或研究世行对能源的工作或研究(增加能源供应， 减少对化石燃料的依赖) 世界银行在粮食不安全方面的工作或研究 Other 13% 9% 3% 28% 38% Q您所看到或听到的内容中包含了哪些主题？（检查所有适用的内容）（受访者的百分比，N=32)17 当与利益相关者的首要担忧相关时，气候变化沟通可能更具影响力：更频繁和严重的洪水 大多数受访者非常关注更频繁和严重的洪水and自然灾害的增加当谈到斐济气候变化的潜在影响时。受访者也非常关注海岸线侵蚀增加这些关键的关注领域应该得到考虑，以使有关气候变化的交流在斐济更具影响力。 一点也不关心，非常关心 更频繁和更严重的洪水增加自然灾害 （例如，旋风或海平面激增）增加海岸