2023 财年坦桑尼亚国家意见调查报告

d 授权公开披露 2023财年坦桑尼亚 授权公开披露 国家意见调查报告 授权公开披露 ECR商业智能团队|2023年11月 Acknowledgements 坦桑尼亚国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia负责调查设计，报告和数据分析。 NoreenWambui和IrinaPopova提供数据支持。 BI承认坦桑尼亚国家小组和独立实地机构Ipsos坦桑尼亚的重大贡献。特别是，BI感谢LoyNabeta （高级对外事务官员）的支持，他协调了坦桑尼亚达累斯萨拉姆的调查相关活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团在坦桑尼亚的金融工具和知识工作中的实地工作和参与 世界银行集团在坦桑尼亚沟通和外展中的未来 作用 样本和详细方法的人口统计 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解坦桑尼亚的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:利益相关者如何看待国家的方向？他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:当谈到世界银行的有效性、相关性、与 坦桑尼亚的发展重点和其他关键指标？意见是改善还是下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何？ 4.参与和实地工作：当谈到世界银行集团在坦桑尼亚的工作时，关键利益相关者最看重什么？世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是在改善还是在下降？ 5.金融工具和知识工作：关键利益相关者对世界银行金融工具和知识产品有什么看法？意见是改善还是下降？利益相关者对提高世界银行有效性的建议是什么？ 6.沟通和外联：Whatarethepreferredcommunicationchannelsandwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 7.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 方法论概述 2023年5月至2023年7月 528名潜在参与者被要求完成一项主要是定量的调查 受访者在线或通过面对面访谈完成问卷 世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单 由实地机构在实地管理的流程 281名参与者（53％的反应率） 74％来自达累斯萨拉姆地区，23％来自其他城市中心 60%目前与世界银行集团合作 与FY20国家调查相比 250名参与者（75%的反应率） 由当地实地机构的代表完成的调查 24%与世界银行合作 单击此处查看受访者样本和方法的详细信息。 民间社会组织 政府机构 私营部门 双边或多边机构学术界/研究所/ 认为Tank 媒体总统办公室，总理 部长,部长 地方政府办公室或工作人员 15% 23% 7% 7% 7% 6% 5% 1% Q 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个响应）（ 受访者的百分比，N=281） 5 办公室议员 6 总体上下文 “与青年密切合作，弥合世界银行尚未完全接触青年人口的差距，以便[让他们]了解世界银行在坦桑尼亚的使命和工作。因此，世界银行需要投资于其公共外交和青年联系，听取当地年轻人的需求和解决方案，因为他们是世界银行与坦桑尼亚合作的受益者。” （公民社会答卷人） Q在你看来，世界银行集团可以做的最重要的事情是什么，以帮助提高其在坦桑尼亚的效力？（N=62） 坦桑尼亚的受访者对国家的发展方向越来越乐观 国家方向 在FY23，受访者对坦桑尼亚的发展方向越来越乐观；绝大多数受访者（86％）表示该国正朝着正确的方向前进，比FY20高出16％。 公民社会的受访者略低于其他利益相关者团体：66％的受访者表示该国步入正轨，而29％的受访者不确定该国的发展方向。 2020-------------------------2023 86% 12% 70% 正确的方向 11% 错误的方向不确定 18% 3% n=248n=281 Q总的来说，你会说坦桑尼亚正在向...?7 对世界银行集团的熟悉程度有所提高 年份比较:今年国家调查的受访者报告说，与FY20相比，对世界银行集团的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:FY23=7.0FY20=6.0 所有受访者 学术界地方 政府 7.0 8.1 7.8 与世界银行集团的合作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=7.7 不协作=6.1 政府机构双边/多边机构 私营部门民间社 会媒体政府负责人 7.5 7.3 6.8 6.7 6.5 6.2 12345678910 平均熟悉度等级 8 你对世界银行集团的工作有多熟悉坦桑尼亚? Q规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=281）*利益相关者群体之间的显着差异 世界银行集团是坦桑尼亚最值得信赖的机构之一 受访者对坦桑尼亚中央银行，国家/联邦政府和世界银行集团的信任度最高。同时，坦桑尼亚的青年组织，地方政府和媒体在所研究的机构中获得的信任度较低。 值得注意的是，坦桑尼亚中央银行，国家政府和私营部门的信任评级在FY23中明显高于FY20调查。 在FY23中，来自地方政府，政府负责人和政府机构的受访者对世界银行集团的信任度最高（平均值=7.9），而来自私营部门 （平均值=6.9）和民间社会（平均值=7.1）的受访者则给出 例如， 坦桑尼亚中央银行*国家/联 邦政府* 世界银行集团国际货币基 金组织私营部门* 联合国(UN)区域开发银行( 7.8 7.4 7.7 7.2 7.5 7.3 7.4 7.2 7.4 7.0 7.3 7.5 7.2 7.0 了较低的信任度。 AfricanDevelopmentBank) 民间社会(如非政府组织、社区组织) 学术界/智库/研究机构议会/立法部门 媒体地方政府青年组织 7.1 7.1 7.0 6.9 6.9 7.0 6.9 6.6 FY23FY20 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有程度-10到非常显着的程度（FY23N=〜274；FY20N=〜217） *年之间显著不同 12345678910 信任的平均评级 9 对世界银行集团的总体态度 “转向基层重点与国家重点。我建议与地方政府合作，而不是与国家政府合作。地方政府装备不足，无能为力。他们是比国家政府更直接与普通公民合作的人。” （公民社会答卷人） Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其在坦桑尼亚的效力？(N=62)10 7.8 7.4 7.7 7.3 两个关键绩效指标的改进 在FY23，受访者认为世界银行集团明显更有效实现发展成果and影响因素坦桑尼亚的发展议程。 值得注意的是，来自政府机构给出了最高的评级，而那些来自 私营部门and公民社会在所有这些绩效指标中给出了较低的评级 。 对发展议程的影响* 实现的有效性结果^* 7.4 7.1 相关性 帮助消除极端贫困 与发展保持一致优先事项 7.0 6.8 7.2 FY23FY20 Q 世界银行集团目前在坦桑尼亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在坦桑尼亚取得发展成果方面有多有效? 12345678910 平均评级 *年之间显著不同 世界银行集团的工作与我认为坦桑尼亚的发展优先事项一致。规模:1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团的工作有助于结束坦桑尼亚的极端贫困。规模:1强烈不同 意-10强烈同意 ^与FY20中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在坦桑尼亚的有效性的印象。量表：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在坦桑尼亚取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度11 政府利益相关者对世界银行集团有更积极的看法 比较利益相关者群体之间关键绩效指标的评级，在他们对 世界银行集团及其工作。来自政府往往有最积极的看法，而受访者来自私营部门and公民社会倾向于给出较低的评级。 Q 世界银行集团目前在坦桑尼亚的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈反对-10强烈同意您在多大程度上相信世界银行集团做正确的事情？规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度 世界银行集团在多大程度上影响坦桑尼亚的发展议程？ 规模：1完全没有学位-10在非常重要的程度上，世界银行集团在坦桑尼亚实现发展成果方面有多有效？ 规模：1完全无效-10非常有效 世界银行集团的工作与我认为坦桑尼亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 影响发展议程 实现的有效性结果* 对世界银行集团的信任* 相关性 与发展优先事项保持一致 7.8 7.8 8.1 8.1 7.6 7.4 8.0 8.1 8.1 8.1 8.6 7.5 7.1 8.4 7.4 7.8 8.0 7.9 8.5 8.0 7.1 6.9 7.3 7.7 7.6 7.7 8.2 7.9 7.0 6.9 7.8 7.7 7.2 7.4 6.5 7.4 6.4 6.9 6.6 6.0 12345678 平均评级 政府负责人 政府机构 地方政府 双边/Multilateral 民间社会私营部门 Academia 媒体 *利益相关者群体之间的显著差异 910 12 熟悉导致更积极的看法 在比较对世界银行集团非常熟悉的受访者（10分制的评分为8- 10）和对世界银行集团不太熟悉的受访者（10分制的评分为1- 4）的关键绩效指标的评分时，可以看到，对世界银行集团的熟悉程度越高，他们对世界银行集团及其工作的看法越积极。 有意义的参与和外联可以继续增加积极的看法。 取得成果的有效性* 对发展议程的影响* 对世界银行集团的信任* 相关性* 与发展优先事项保持一致* 8.6 7.2 6.2 8.5 7.2 7.0 8.3 7.1 6.4 8.2 6.9 6.0 6.4 5.6 7.5 12345678910 平均评级 你对世界银行在坦桑尼亚的工作有多熟悉？ 高熟悉度（8-10）一些熟悉度（5-7）低熟悉度（1-4） 世界银行集团目前在坦桑尼亚的发展中发挥着重要作用。规模:1强烈不同意-10强烈同意你在多大程度上相信世界银行集团做什么是正确的 Q？规模:1完全没有程度-10非常重要的程度 世界银行集团在坦桑尼亚取得发展成果方面有多有效? 世界银行集团的工作与我认为坦桑尼亚的发展优先事项保持一致。规模：1强烈不同意-10强烈同意 *熟悉程度之间明显不同 13 坦桑尼亚在23财年的一些关键绩效指标上被评为高于其他东部和南部非洲以及IDA国家 7.8 6.8 7.0 对发展议程的影响 取得成果的有效性 Trust 相关性 与发展优先事项保持一致 7.7 6.9 6.7 7.5 7.5 7.0 7.4 7.3 7.0 6.8 6.8 6.7 坦桑尼亚FY23 东部和南部非洲 FY23 IDAFY23 12345678910 平均评级 Q FY23东部和南部非洲国家包括肯尼亚，津巴布韦，圣多美和普林西比和南部非洲。14 FY23IDA国家包括中非共和国，吉布提，加纳，几内亚，洪都拉斯，马里，尼泊尔，圣多美和普林西比，冈比亚，吉尔吉斯共和国 各绩效指标的利益相关者趋势 在对十七个COS指标问题的汇总答复中，政府负责人和政府