2023财年马里国家意见调查报告（英）2024

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023财年马里 国家意见调查报告 ECR商业智能团队|2024年2月 Acknowledgements 马里国家意见调查是世界银行集团县意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。 NoreenWambui和IrinaPopova提供数据支持。 BI承认马里国家小组和独立实地机构CEDREF的重大贡献。特别是，BI感谢EdmondDingamhoudou(高级对外事务干事)的支持，他协调了马里巴马科的与测量相关的活动。 Contents 目标方法论概述总体背景 对世界银行集团的总体态度世界银行集团在发展领域的支持世 界银行集团在实地的参与 世界银行集团的金融工具和知识工作世界银行集团在马里沟通和外展中的 未来作用 样本和详细方法的人口统计 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解马里的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.总体上下文:利益相关者如何看待国家的方向？他们对世界银行有多熟悉？他们对世界银行有多信任？ 2.主要指标:当谈到世界银行的有效性，相关性，与马里发展优先事项的一致性以及其他关键指标时，关键利益相关者对世界银行有何看法？意见是在改善还是在下降？ 3.发展优先事项：哪些发展领域被认为是最重要的？在过去三年中，优先事项是否发生了变化？世界银行集团在这些领域的有效性如何 ？ 4.地面参与：世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见正在改善还是下降? 5.金融工具和知识工作：当涉及到世界银行集团在马里的工作时，关键利益相关者最看重什么？关键利益相关者对世界银行集团的金融工具和知识产品有什么看法？意见是改善还是下降？利益相关者对提高世界银行集团的有效性有什么建议？ 6.沟通和外联：Whatarethepreferredcommunicationchannelsandwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 7.邮件召回:WBG传达的关键主题是哪些利益相关者记得的？消息回忆与WBG工作观点之间有关系吗？ 4 11% 8% 7% 7% 6% 4% 3% 2% 2% 方法论概述 以下哪一项最好地描述了您当前的从属关系？（仅选择1个答复）（ Q受访者的百分比，N=265） 5 6月至2023年7月 729名潜在参与者被要求完成定量调查 受访者在线填写问卷或通过帖子收到问卷并相应返回 世界银行集团国家工作队提供并由实地机构补充的名单 由实地机构在实地管理的流程 293名参与者（40%的反应率） 53％来自巴马科，23％来自西卡索 31%的人目前与世界银行集团合作 与FY20国家调查相比 505名参与者（54％的响应率） 受访者在线填写问卷或通过快递收到问卷并相应返回 29%与世界银行合作 单击此处查看受访者样本和方法的详细信息。 政府机构学院/研究所/ 智库 Other 总统、总理、部长办公室 公民社会地方 政府媒体 议会双边或多边机构私营部门办公室 51% 6 总体上下文 近四分之三的受访者认为马里正朝着正确的方向前进 年 受访者对马里的发展方向越来越乐观，受访者增加了22个百分点，表明马里与FY20COS相比正朝着正确的方向前进。 然而，应该指出的是，在今年的调查中，来自政府的受访者更有可能表明马里正处于正确的方向(94%的政府负责人，78%的政府机构受访者和82%的地方政府受访者)，而来自政府以外的受访者更有可能说马里在方向错误（43%的非政府组织受访者和46%的学术界受访者）。 FY20202023财 3% 73% 20% 51% 正确的方向错误的方向不确定 29% 25% Q总的来说，您会说马里正在……吗？（受访者的百分比，FY23N=277；FY20N=485)7 始终熟悉世界银行 年份比较:在今年的国家调查中，受访者表示对 世界银行作为FY20调查的受访者：平均值熟悉度:FY23 =5.4 所有受访者 5.4 FY20=5.6 与世界银行集团的合作：表示与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： Mean熟悉度:与WBG合作=6.8 不合作=4.7 民间社会、私营部门和媒体 政府负责人 非政府组织 政府机构 Academia 地方政府 5.6 5.4 5.1 4.5 6.7 12345678910 熟悉程度的平均值 8 你对世界银行集团的工作有多熟悉马里？ Q规模：1完全不熟悉-10非常熟悉（N=274）利益相关者群体的统计相似 对世界银行集团的信任在马里下降 马里的受访者给出了国家政府的最高信任度，其次是议会/国家过渡委员会、地方政府、学术界、and私营部门. 国家政府，私营部门，民间社会和媒体在FY23中的信任评级明显高于FY20（按10分制增长了近3分）。相比之下，世界银行，西非国家中央银行，国际货币基金组织和联合国在今年的调查中获得的信任评级明显低于FY20。 国家政府*议会/国家过渡委员会地方政府学术/研究 中心私营部门*区域开发银行双边组织 世界银行集团*妇女组织 民间社会*西非国家中央银行* 青年组织 基于信仰的机构 媒体* 国际货币基金组织*联合国* 8.0 5.2 7.3 7.3 7.1 7.1 6.1 7.0 6.8 7.0 7.2 6.8 7.3 6.5 6.4 6.3 7.4 6.0 6.2 5.9 5.5 5.7 5.3 5.4 6.0 5.7 6.5 FY23FY20 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ Q规模：1到完全没有程度-10到非常显着的程度（FY23N=〜206；FY20N=〜406） *年之间显著不同 12345678910 信任的平均评级 9 10 对世界银行集团的总体态度 自FY20以来，对WBG相关性，对齐和影响的看法下降 7.0 7.5 在FY23，受访者认为世界银行显着 更少相关马里的发展，更少对齐他们对国家的发展优先事项，并且拥有更少的影响力在发展议程上。对世行的看法有效性马里在实现发展方面的成果在两个COS中仍然相似。 值得注意的是，政府负责人对WBG在马里的相关性，一致性和有效性给予最高评价（分别为7.7、7.3和7.9），而地方政府和学术界的评价则明显较低（地方政府分别为5.8、5.2和5.1；学术界分别为5.6、4.9和4.9）。 相关性* 影响发展议程* 取得成果的有效性 ^ 6.8 7.3 FY23FY20 6.3 6.7 6.9 6.8 与发展优先事项保持一致* 结束极端贫困 5.1 Q 世界银行集团目前在马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团在马里取得发展成果方面有多有效? 世界银行集团的工作与我认为马里的发展优先事项一致。规模:1强烈不同意-10强烈同意世界银行集团的工作有助于结束马里的极端贫困。规模:1强烈不同意-10强烈同意 12345678910 平均评级 *显著不同年之间 ^与FY20中提出的两个问题的平均得分相比：“总体而言，请评估您对世界银行集团在马里的有效性的印象。量表：1完全无效-10非常有效；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在马里取得发展成果？ 规模：1到完全没有程度-10到一个非常显著的程度11 国家政府和非政府利益相关者对世界银行集团持有更积极的看法 利益相关者群体之间关键绩效指标评级的比较发现，地方政府和学术界的受访者对世界银行集团的信任度较低，对世界银行集团有效性的看法也较少。相关性，一致性和影响力，而政府负责人以及来自政府机构和非政府组织的受访者对WBG的看法和信任度明显更高。 Q 世界银行在马利取得发展成果方面有多有效？规模：1完全无效-10非常有效 世界银行集团目前在马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意 -10强烈同意 世界银行集团在多大程度上影响马里的发展议程？ 规模：1完全没有学位-10在非常重要的程度上，世界银行集团的工作与我认为马里的发展优先事项保持一致。 规模：1强烈不同意-10强烈同意 取得成果的有效性 * 相关性* 影响发展议程 与发展优先事项保持一致* 7.9 7.2 5.1 6.7 4.9 7.7 7.4 5.8 7.1 5.6 7.4 7.3 6.2 7.0 5.8 7.3 6.8 5.2 6.4 4.9 6.9 7.0 6.0 5.8 6.8 政府负责人政府 机构 地方政府 Non-Government 组织机构 民间社会、私营部门和 媒体 Academia *利益相关者群体之间的显著差异 您在多大程度上信任世界银行集团做正确的事情？量表：1完全没有程度-10到非常重要的程度 对世界银行集团的信任 12345678910 Mean额定值12 熟悉导致更积极的看法 比较对世界银行集团非常熟悉的受访者（10分制的评分为8-10 ）和对世界银行集团不太熟悉的受访者（10分制的评分为1-4 ）的关键绩效指标的评分，可以看到，更熟悉的利益相关者与世界银行集团，他们对世界银行集团及其工作的看法越积极。 有意义的参与和外联可以继续增加积极的看法。 相关性* 取得成果的有效性* 8.5 6.8 6.0 8.4 6.6 5.5 8.2 6.9 5.2 对世界银行集团的信任* 对发展议程的影响* 与发展优先事项保持一致* 8.0 6.7 6.1 6.2 5.2 7.4 12345678910 平均评级 你对世界银行在马里的工作有多熟悉？ 高熟悉度（8-10）一些熟悉度（5-7）低熟悉度（1-4） 世界银行集团目前在马里的发展中发挥着重要作用。规模：1强烈不同意-10强烈同意 QWBG在马里取得发展成果方面有多有效？规模：1根本不有效-10非常有效您在多大程度上信任WBG做正确的事情？规模：1完全没有程度 -10非常重要的程度 世界银行集团的工作与我认为马里的发展优先事项一致。规模:1强烈不同意-10强烈同意 *熟悉程度之间明显不同 13 7.1 7.4 马里在关键绩效指标上与其他FY23西部和中部非洲以及IDA国家持平 7.0 相关性 对发展议程的影响 信任世界银行 取得成果的有效性 与发展优先事项保持一致 马里FY23 6.8 其他西部和中部非洲 6.8 6.8 6.9 7.1 7.3 6.8 FY23国家* 6.8 6.9 其他IDAFY23国家* 6.3 12345678910 6.8 7.0 平均评级 其他FY23西部和中部非洲国家包括佛得角、中非共和国、加纳、几内亚、刚果共和国和冈比亚14 QFY23IDA的其他国家包括中非共和国，吉布提，几内亚，加纳，洪都拉斯，吉尔吉斯共和国，尼泊尔，圣多美和普林西比，坦桑尼亚和冈比亚 各绩效指标的利益相关者趋势 在对十七个COS指标问题的汇总答复中，政府负责人和政府机构和非政府组织的受访者的平均评分最高，而学术界和地方政府的受访者的评分明显较低。 与世界银行集团的合作：与不与世界银行合作的受访者相比，表示与世界银行合作的受访者在汇总指标问题上的评分明显更高： Mean额定值:与WBG协作=7.5 不合作=6.4 民间社会、私营部门和媒体 所有受访者 政府负责人 政府机构 非政府组织 6.8 7.3 7.0 6.8 Academia 地方政府 5.7 5.6 12345678910 汇总指标问题的平均评级