CONTENTS目录 02 管理层讨论与分析 161939公司业务概要经营情况讨论与分析重要事项 01 关于我们 04 财务报告 审计报告财务报表财务报表附注717484 03 公司治理 44474957普通股股份变动及股东情况可转换公司债券相关情况董事、监事和高级管理人员的情况公司治理 关于我们 重要提示释义致辞公司简介会计数据和财务指标摘要 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 四、公司负责人薛文、主管会计工作负责人吴铁军及会计机构负责人(会计主管人员)范丽斌声明:保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数,每 10 股派发现金股利人民币2.50 元(含税),以资本公积向全体股东每 10 股转增 1 股。 本方案尚需提交 2023 年度股东大会审议。 六、前瞻性陈述的风险声明 本报告所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺,请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性否 十、重大风险提示 公司不存在可预见的重大风险。公司经营中面临的风险主要有信用风险、流动性风险、市场风险、操作风险等,公司已经采取各种措施有效管理和控制各类风险,具体详见“第二节 管理层讨论与分析 经营情况讨论与分析 十、风险和风险管理”。 释义 致辞 生生不息日日新 过去一年,繁花开了又谢,季节寒了又暖,无数个宝总与爷叔的人生,在这冬去春来中起起伏伏。当前,传统行业的需求在萎缩,新质生产力正在形成,新旧发展动能的切换,何时才能完成?ChatGPT 的诞生,意味着大量传统岗位将会被人工智能所替代,年轻人在出租屋里的努力,是否还有意义?存贷利差收窄,信用风险暴露,农村金融机构要实现高质量发展,敢问路在何方? 生生之谓易 春生夏长,秋获冬藏,天道之轮回,看起来年年相似;浮尘起落,荣枯人生,人间之风物,实际上岁岁不同。在时代的浪潮中,有的人乘风破浪,有的人随波逐流,有的人沉入水底,唯有历史的洪流滚滚向前,永不停息。 我们的人民,有过好的日子,汉唐盛世八方来贺,也有不好的日子,赤地千里流离失所。但数千年来,中华民族始终屹立在世界的东方,靠的是百折不挠的精神。人在、梦在、心气在,新芽会岁岁萌发,枝干必年年伸展。淄博的烧烤,贵州的村超,尔滨的热情……活力在草根、在民间。我们的客户,只要有缝隙,就会如小草一般钻出来,油然一片绿色,即使背阴的山坡还有残雪,只要有一点阳光雨露,就会蓬勃发展,长成一片树林。 服务“三农两小”、支持乡村振兴是常熟银行的初心。20 多年来,我们穿过峡谷、趟过险滩,中流击水,破浪前行,一次又一次超越自己。初心乘以过程等于结果,2023年全行营收增速、净息差走在上市银行前列,拥有 52 万信贷客户、450 万 AUM 客户,连续六年获“陀螺”评价县域农商行第一,连续五年获上交所信息披露评价 A 级,“新一代系统工程”获全国金融科技发展三等奖,主体信用评级达到 AAA,获得银行间非金融企业债务融资工具承销商资格,落地博士后创新实践基地。兴福村镇银行效益、规模、户数表现亮眼,品牌影响力与日俱增。 天行健,君子以自强不息 商朝君王信奉鬼神,把最珍贵的礼物——人的生命,献祭给神灵,以求得庇佑。姬昌怀疑人祭的合理性,即使在被囚羑里期间,依然每日思考世间运行的规律,找出变化的通理。文王拘而演周易,周易的横空出世,让人们对世事万物的认识,有了全新的视角,免 于生活在恐惧之中,中华文明向前迈出了关键一步。 从甲骨文到周易六十四卦,今日一步,明日一步,连成一片便写就了历史。多年来,我们扎根本土,将建设美好乡村作为义不容辞的责任,敢为人先,在田间地头,与小微企业、商户农户并肩同行。千百个刚毅的身影,汇聚成破局突围的力量,普惠金融的星星之火,终成燎原之势,也铸就了常熟银行今天的辉煌。 2023 年,常熟银行完成了新老班子的交替,打造百年常银、实现基业常青的接力棒,传递到我们手上。一代人有一代人的使命,一代人有一代人的长征。能不能在高平台上保持良好发展势头,推动全行高质量发展迈上新台阶,是对接棒人的现实考验。伟大是熬出来的,面对更加复杂的金融环境和更加迫切的改革要求,我们将深植农村金融这片沃土,薪火相传、接续奋斗,熬过寒冬、迎接曙光,在变革中破浪,在竞争中领跑,成为时代的强者。 苟日新,日日新,又日新 商汤望着水中的自己,在漱盘上刻下“苟日新,日日新,又日新”这句箴言。像洁净自己的脸和手一样,每天更新自己,及时反省、不断革新。正是创新的力量,使得殷商创制出成熟的文字,形成了鼎盛的青铜文明,发展成邦畿千里的大邑商。 进化有两种方向,一种是“孔雀的尾巴”:孔雀开屏虽美,每一片羽毛上都有眼睛的图案,令人炫目,但牺牲了空间扩展的能力,尾大不快,华而不实,那不是我们想要的。另一种是“飞燕的翅膀”:乌黑光亮,朴实无华,但轻盈利落,一切为了飞翔而生。向上振翅时,羽毛向外张开,让气流穿过翅膀,减少阻力;向下滑翔时,羽毛向内收紧,保持平稳。专注主业,随风而动,这才是我们想要的。 贾玲穿过长长的时间走廊,看见镜子中过去的自己,向她竖起了大拇指。她变得轻盈,站在新的起点开怀大笑;她变得矫健,在四季穿梭中不停奔跑;她变得坚强,站上拳击赛场不畏击打。 展望未来,我们要飞得更高:走“轻资本”之路,以内源式增长突破经济周期的束缚,身轻如燕,翱翔天际,让普惠金融之光惠及更多百姓,看到更美丽、更动人的风景。要飞得更快:以客户为中心,加快综合化、数字化、生态化转型,让翅膀更强健,零售、公司、金市、村行四向发力,不断探索新的领域,丈量天地的宽度。要飞得更远:对市场保持高度敬畏,对风险保持高度警惕,以强大的耐力,应对各类极端天气的考验。 桐花万里丹山路,飞燕清音天籁声。 党委书记: 2024 年 3 月 21 日 公司简介 会计数据和财务指标摘要 一、近三年主要会计数据和财务指标 二、2023 年分季度主要财务数据 三、非经常性损益项目和金额 四、资本结构及杠杆率情况 ( 一 ) 资本结构 单位 : 千元币种 : 人民币 ( 二 ) 杠杆率 单位 : 千元币种 : 人民币 ( 三 ) 流动性覆盖率 单位 : 千元币种 : 人民币 管理层讨论与分析 公司业务概要经营情况讨论与分析重要事项 公司业务概要 公司经营模式 报告期内,公司以高质量、可持续发展为目标,始终坚持服务“三农两小”的市场定位 ,全面深化“一轻三化、三大工程”建设,走“轻资本”道路,推动综合化、数字化、生态化,推进乡村振兴、客户提升、财富管理三大工程。公司银行业务主要包括企业金融、三农金融业务、国际金融业务、票据金融业务和投资银行业务等。零售银行业务主要包括储蓄存款、投资理财、代销保险等财富业务,小微贷款、消费金融、房屋按揭等信贷业务,信用卡业务,三代社保卡、手机银行、微信银行、收单结算等电子银行业务。金融市场业务主要包括货币市场业务、债券业务、衍生品业务和财富业务等。村镇银行业务主要包括吸收存款、发放贷款、国内结算、同业拆借、银行卡业务等。 2023 年商业银行外部经营环境依然复杂。一方面,出口增速放缓,出口型企业投资与信贷需求总体偏弱;另一方面,国内消费需求复苏仍较为缓慢,住房消费持续低迷,商品消费价格持续走低,投资与信贷需求增长仍需要时间。四季度,中央金融工作会议与中央经济工作会议相继召开,为商业银行在中国经济高质量发展阶段如何提升服务实体经济质效明确了方向。商业银行不忘初心,牢记使命,按照党中央的决策部署,以“八个坚持”引领业务发展,谱写新时代“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章,提升金融服务实体经济质效,助力中国经济高质量发展。 公司所处行业情况 零售银行业务:持续深化创新发展,围绕乡村振兴,以客户为中心,专注财富管理、价值提升和数字化转型三大核心。以“三为、三创”为引领,打造数智零售银行品牌,探索多维度一体化标准运营模式;建立“1+N”网格深耕模式,涵盖资产配置、养老社保、线上服务等,为居民提供精准普惠金融服务;加强“党建联建共建”,构建资源互补、文化共鸣、惠民利民“三大平台”;通过打造线下业务、线上金融、智慧服务于一体的立体化金融生态圈,成为百姓身边的“红色驿站”、“便利店”和“服务大厅”,实现金融服务多点开花。 公司从事的业务情况 公司银行业务:立足“三农两小”定位不动摇,重点支持实体、民营、制造业领域客群,促进资产重心持续做小、做散;面向企业进出口业务场景,在持续变化的市场行情下为企业提供外汇资金管理、汇率套期保值、跨境结算融资等多方位的产品解决方案;开发线上票据业务产品,提升票据业务操作电子化、自动化程度;运用投贷联动、投存联动、 投承联动、组合融资、产业顾问等业务,整合行内外丰富的资源,通过多元化产品组合,为客户提供全面的金融服务方案。 金融市场业务:精细化管理本外币业务,优化资产管理质量;畅通融资渠道,保障全行流动性。加快推进轻资本交易业务发展,优化人才梯队,实现整体交易水平显著提升。加强财富管理体系建设,推动理财产品运作合规转型,优化财富队伍搭建,为客户提供综合化的财富配置服务。 村镇银行业务:抓住发展机遇,积极稳妥推进村镇银行收购兼并工作,壮大村行力量。升级渠道保障,实现扩面增效。加快整村授信,做小做散结构更优,客户根基持续巩固。积极推动存贷业务联动工作,在业务联动和考核联动的基础上,整合存贷业务贡献度,加强队伍融合转型,形成统一的队伍管理体系。 战略定位清晰高远。公司践行“普惠金融、责任银行”的企业使命,坚持服务“三农”、服务小企业、服务小微企业的市场定位,围绕服务实体经济、民营小微企业和乡村振兴领域,坚持走特色化、差异化的普惠金融发展道路。以标准化技术和流程做好普惠金融服务,打造普惠领航标杆银行,科技领跑价值银行,区域领先幸福银行。 核心竞争力分析 零售转型持续深化。公司坚定“做大户数,做小客户”的经营策略,坚持走差异化的零售转型之路,摸索出独具特色的“常农商微贷模式”,成功向苏中、苏北、中部、西部进行移植和复制,织起一张覆盖百县、千镇、万村的普惠金融服务网络。以线上产品为抓手,促进线上线下业务场景融合,以线上技术为支撑,优化微银行及电子银行功能,提升客户体验,搭建覆盖“城、镇、村”三级综合性金融服务平台。 风险管控不断完善。公司严格遵守“创新、稳健、合规”的风控原则,着力强化全面风险管理能力建设。统一敏捷风控团队,成立数字风控小组,搭建风控专家平台融合专家经验和建模经验,统筹模型全生命周期管理。统一模型技术体系,打造数字化风控系统集群,覆盖 5 大业务条线,调用系统次数突破百万量级。依托统一的智能风控决策平台,形成针对账户欺诈、交易欺诈、信贷欺诈统一的监控体系,持续提升数字化风控能力,覆盖异常交易预警、涉诈账户拦阻、反黑中介进件监测、个人线上信贷审批和智能贷后预警等5 个场景,有效提升风控水平。 科技水平显著提升。公司坚持“科技强行”战略,全面启动数字化转型,制定《数字化转型规划》(2023-2025 年),以“四提升两降低”为目标,进一步夯实数字化核心基础,具备微贷集成、风控集成、账务处理、渠道集成和数据分析处理等五大核心技术,打造了营销中台、风控中台、数据中台三大中台。公司通过金融科技项目管理能力最高等级认证, 落地燕谷数据中心,通过国标最高等级(A 级)认证,为公司发展提供坚实的技术支撑与保障。 人才建设固本强基。公司高度重视人才梯队建设,以人岗相适为中心,调优