基于企业架构的信息化规划

基于企业架构的信息化规划 交流材料 由于公司处在高速发展和不稳定期，导致IT战略不明晰，没有核心理念做支撑，不能 有效指导信息化建设的工作开展 缺乏方法论的指导，没有明确的架构规划与架构管理，系统建设缺乏稳定性与灵活性的统一 信息化建设和业务脱节，缺少统一的规划，缺乏整体性和前瞻性 现有的系统不足以满足日常业务的需求，由于快速变化的环境，未来系统建设任务不明确 系统功能边界不明确，还未通过信息化建设打通产业链，促进产业链的整体增值，实现价值最大化 浪费资源，重复建设，对于具体的系统采用外购系统还是自建不明确 信息化本位主义，部门化现象严重，造成烟囱式的应用系统建设，信息孤岛 跳过规划直接进入IT项目建设，或仅由IT部门进行5到10年的技术路线规划 规划工作交由某一特定软件供应商完成，依产品定制规划 IT部门完全听命于不同业务部门的需求，无规划的分别建设，陷入无穷的系统集成的陷阱 …… 业务战略 IT战略 如何更好地服务于客户提高服务质量和反应速度 分析企业业务战略导向 分析企业组织与流程，分析信息化需求 分析企业业务能力与业务模式，确定业务架构 构建稳健的企业信息系统架构 实现数据共享、模块集成、业务协同 满足未来不断变化的业务需求 COBIT5提供一个综合的框架来帮助企业实现治理和管理企业IT的目标 通过保持实现效益与优化风险水平和资源使用平衡来帮助企业创造来自IT的最佳 价值 使IT对整个企业包括所有端到端业务以及IT相关的功能区以一种整体的方式管理和控制并考虑内外部利益相关者的有关IT的利益 真实世界的企业 企业架构 是对真实世界企业的业务流程和IT设施的抽象描述 它是包括企业战略、组织、职能、业务流程、IT系统、数据、网络 部署等的完整、一体化描述 企业架构反映了企业业务的状况，并体现了业务与IT的映射关系，能明确各类IT设施对业务 的支撑关系 抽象描述 企业架构 企业战略 职能流程分解 组织 IT系统交互 流程描述 网络部署 企业组织结构图 企业职能分解图 XX业务流程图 企业业务轨迹图 企业战略方向图 数据实体-应用系统矩阵 数据实体—业务功能矩阵 数据实体—关系图 业务架构数据架构 环境与位置图 平台分解图 网络计算图 应用-业务功能映射矩阵 应用组织映射矩阵 系统用例图 应用用户位置图 应用通信图 应用架构技术架构 架构I：做好准备工作，制定架构愿景 背景 预备阶段：做好组织、方法、流程的准备 架构 治理架构 定义 A阶段愿景：制定架构的愿景蓝图 II：定义企业整体的架构蓝图 B业务架构：描述总体业务目标/流程/组织 C信息系统架构：描述总体的系统/数据 D技术架构：描述平台/网络等基础设施 III：根据蓝图，制定迁移实施计划 E机会与解决方案：明确总体实施战略 迁移规划 F迁移规划：制定详细的迁移项目计划 IV：在项目实施过程中进行治理 G实施治理：对项目实施过程进行治理 H架构变更管理:对业务/技术变更进行控制 信息化目标：以“制度加科技”的方式构建信息化管理体系，建立集成的信息管理系统，建立实时反馈、动态协调、全面受控的管理平台，尽早步入系统化、信息化、科学化管理轨道 2 3 支撑企业内部沟通与协作 业务规范 透明 管控 业务规范 透明 管控 透明 管控 业务规范 基于信息整合的业务规 范 基于数据透视 的业务管控 1 规划要求：本着“统一规划、分步实施、持续改进”的信息化建设基本原则，通过对企业管理信息与业务数据在业务价值链上的横向协同、在管理条线上的纵向协同、与总部信息共享上的外部协同的规划，实现未来三年内对集团信息化建设的有效指导与参考 引领方向 凝结共识 规避风险 评估信息化建设现状，提出具体IT建设改进建议和IT规划的思路 明确信息化战略，分析企业需求与业务架构 IT架构规划，包括数据架构、应用架构、技术架构 提出IT规划实施路线图 明确IT组织的定位职责、功能架构，完善IT治理机制与架构管理机制 企业战略目标解读 信息化现状分析 业务架构分析 基于业务的数据 分析与整合 应用架构规划 1 2 3 信息架构规划管理 4 5 数据规划 … 技术架构规划 … 7 运维/系统支持 系统后评估 后评估与变更管理 信息化的外包/IT外包 基于评估的持续改进 信息化运维支持 安全规划 信息化建设规划 6 业务架构分析 IT架构规划设计 IT标准 技术架构规划 相关案例分析 应用架构规划 软件市场分析 数据架构规划 架构规划管理 IT现状分析 业务架构分析 企业需求分析 战略分析 IT建设项目划分 IT组织 迁移计划 建设路径 信息化实施计划 IT流程 架构变更管理 IT治理与架构变更管理 基金管理现金管理财务控制 短期融资长期融资预算 公司基础结构 人力资源 管理结帐簿记和GA衡量和控制 流程图 利 不需汇审 现货 采购（零调）申请 采购会审 采购合同 催发货 到货通知 需汇审期货 直接销售 入库销售 财务付款 采购结算 资源流向安排 资源挂牌 合格 入库 验货 需移库 移库 提单打印红冲 异议处理 财务收款 销售结算 销量控制 价格调拨计划控制 代运输加工 出库 零调销售意向 代理 款未到 先发货审核 强制生效 生效销售合同 生成提单 资源设定 销售意向 分公司销售 可设定的两种条件 1、采购结算完成并已入库完成销售完毕并已全部结算 2、已撤销 策略和运作计划政策和PR 法律和政府报告 人事计划人事管理招聘薪酬政策技能和资格管理 技术开发 标准和规范 I/T体系结构 技术开发(工程和管理) 技术推行 I/T应用开发和管理 I/T运作 I/T技术评估I/T管理 采购润 市场和销售 运作 投入活动 选择供应商 购买供应商评估和管理 售后服务 定单控制接收和检查研究 产品概念产品研发 应用程序工程测试 说明书 BOM 工程发布 工程变更发布和管理 制造工程主生产计划库存控制 能力计划和分配计划和进度表定单处理 定单发放制造和包装质量管理预防维护后勤 材料处理 仓库 产出活动 运输管理装船和保险分销 最终货物仓库管理 提货 定单处理自动处理 生产计划市场研究 市场需求和开发t 定价 发布、广告和推销销售分析和预测分销商/渠道管理销售和定单录入客户调查 总公司审核生效 销售力量管理 投诉担保修理 质量反馈备用件管理 款到 修理服务管理分派 发货申请 销售意向 企业业务价值链 企业/业务架构 企业应用系统架构 网络/服务器/数据库 深圳 北京 上海 … 总部 客户 合作伙伴 EIP KMS系统 管理驾驶舱 交流协作平台 办公管理平台 文档与内容管理平台 应用与系统集成 PDM系统 项目组合管理 计划 进度 控制 项目标准化/流程管理 CRM系统 统计分析 市场管理 销售管理 服务支持 流程管理 系统管理 财务管理系统 人力管理系统 专业设计软件 业务应用中心 数据存储中心网络管理中心 容灾备份中心 应用服务器MCU 数据服务器 磁盘阵列 EAD/NAT/XLOG安全管理中心 交换机 IPSIPS 办公区域 核心交换区域 光链路 交换机 磁盘阵列 负载均衡 核心路由 核心交换机 SDH专线 负载均衡核心路由 路由VPN网关 防火墙 在外出差人员 internet 应用服务器 数据服务器 接入路由 接入路由应用服务器数据服务器 磁盘阵列 二级单位 交换机 路由防火墙防火墙路由 Internet 交换机 二级单位 2014年目标 2015年目标 2016年目标 企业目标 优化组织执行功能 优化价值 链后的组织 组结构 提升战略决策功能 织委托管理职 结能强化 构 客户关系 建设以客户为中心的组织 从立项到结项流程优化 决策支持系统 从立项到结项管理 管理优IT化系统建设项目与 价值链优 技能培训 理顺管理流程 业 务从以部门为导向 流转变成以流程为 程导向 转变观念 系化统架构适应、符合企业战略 技能培训 培养内部竞争力 协同 客户关系设计管理 理解流程 和岗位职 多系统集成 财务管理 知识管理 建立数据标准，理清企业内部数据 技能培训 建立内部责管理优化 企业团队 建设集成的信息系统 项目管 理 人力资源管理 IT运维体系 现状人员 信息技术应用 IT蓝图实现分解与子项目实施计划 2014 2015 2016 10 12 2468 10 12 2 4 6 8 10 12 知识管理平台 OA系统升级 视频会议 客户管理平台 系统 客户管理体系建设推广 客户服务 项目管理 系统实施项目计划运营体系建设推广 进度计划管产品理系统实施系统 平台 采购管理系 管理 项目拓展 财务管理 统实施 成本管理 资金、预算管理系统实 实施 系统实施 平台 人力资源 集团 HR系 系统实施 施 平台决策分析 统实 施 经营决策 BI系统实 平台 IT基础设施 数据标准化 分析体系 施 平台 IT基础建设 完成—完成： 逻辑关系图例 完成—开始： 过程中—开始： 开始—开始： EIP基础模块建设 EIP系统集成建设 各子项目之间的逻辑关系示例 IT项目管理体系建设 IT治理体系建设 POS基础模块建设 POS深化应用 KMS基础模块 KMS文档与内容管理 KMS管理驾驶舱 评估优化 ，持续改进 CRM基础模块建设 CRM系统集成 IT治理的内容 •设立能协调IT部门跟业务部 组织门关系的岗位 •机构设置向职能型和项目型结合的弱矩阵型发展 IT定位 •明确IT部门跟业务部门的关系 流程 •流程体系 •需求管理流程等具体IT管理流程 人力资 源 •多职业化发展道路 •IT人员培训 •IT人员激励 IT现状 评估 实施计划 IT治理 以方法为导向的项目运作 企业战略分析 架构迁移 架构变更 项目启动 现状调研 业务架构分析 IT架构 规划 以结果为导向的范围确定 成功的企业是架构出来的，而不是自由发展而成的 战略决定做正确的事，业务架构决定正确、高效地做事 企业架构是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具，它可以帮助管理者了解企业的构成与运营，发现问题并不断改进 企业运营的变革需要系统的方法，而不再仅凭感觉和经验 企业需要改变以往业务和IT脱节的运营方法，利用总体架构的理念达到 1+1>2的效果 谢谢！