2023年度移动互联网用户消费洞察报告

星汉年度报告| 2023年度移动互联网用户消费洞察报告 央视市场研究（CTR） 2024/1 研究范围及数据说明 研究范围 研究对象： -移动互联网 -八大人群：Z世代：30岁以下的人群 资深中产：35-49岁，三线及以上城市的高消费人群小镇青年：18-34岁，四线及以下城市的人群 都市蓝领：25-49岁，三线及以上城市的蓝领人群 精致妈妈：三线及以上城市，在孕期或有0-14岁小孩的女性人群新锐白领：25-34岁，三线及以上城市的白领人群 小镇中年：35-49岁，四线及以下城市的人群都市银发：50岁以上，三线及以上城市的人群 数据说明 数据来源： -CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统 -CTR自有样本库 数据统计时间： -大数据：2023.9-2023.12 -问卷投放时间：2024年1月 样本说明 调查对象 调研样本说明 问卷投放区域 样本量 手机换机人群 近一年内有更换手机的用户 全国一至五线 1009 旅游人群 在2023年旅游过的用户 1759 线上泛娱乐消费人群 有过线上娱乐活动（如视频、电子书、游戏、 直播、短剧、动漫等）付费行为的用户 1530 AIGC产品使用者 使用过AIGC类产品的用户 1363 目录 CONTENT 2023年度移动互联网 用户洞察 01行业发展回顾 02触媒行为分析 03消费行为洞察 行业发展回顾 1.流量视野下的行稳致远 2.内容视野下的奋发有为 移动互联网用户规模稳定增长 •移动互联网用户规模保持稳定发展，截止2023年12月，全网活跃用户规模达14.38亿，近一年增速在2.4%-3.4%之间。 2023年中国移动互联网用户规模 3.4%3.8%3.2% 2.4% 13.99 14.18 14.21 14.38 2023.32023.62023.92023.12 活跃用户数（亿）同比增长率 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2022.3-2023.12。说明：活跃用户数，指在统计周期内，使用过该APP的设备数。 各细分行业机遇与挑战并存，用户追求便捷、美好、智能生活的趋势明显 月活跃用户规模TOP100APP行业分布 16 13 9 8 6 6 5 5 4 3 3 1 视频服务 移动购物金融理财移动社交音频服务 新闻资讯办公商务数字阅读移动游戏汽车服务 学习教育 其他 旅游服务智能设备 拍摄美化 出行服务 生活服务 1 1 2 6 11 2022.122023.12 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2022.12&2023.12。 主流泛生活行业马太效应显著，CR3多数超过70% •旅游服务行业中的旅游攻略（eg.马蜂窝旅游）和旅行工具（eg.两步路户外助手）两个垂直赛道，以及生活服务行业中的商家工具、电子政务、接单工具三个细分领域对非头部企业或新进入企业而言，可扩张空间较大。 2023年12月部分泛生活领域用户规模集中度CR3情况 旅游服务 生活服务 出行服务 90.5%89.5%87.0% 99.2%97.1%97.0%94.2%92.2% 99.5%98.4%97.9% 77.3% 84.9%84.2%81.6% 67.3% 78.1%76.7%76.0%72.2% 81.3%80.8%74.6% 55.4% 65.0% 27.6% 16.2% 在线旅游 景区服务 酒店服务 民宿短租 旅游攻略 旅行工具 分类信息 美食菜谱 外卖服务 本地生活 房产服务 网赚平台 娱乐票务 求职招聘 快递物流 家政服务 运营商服务 装修服务 商家工具 电子政务 接单工具 地图导航 共享单车 火车服务 公共交通 航班服务 用车服务 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：用户规模集中度CR3=该行业MAUTOP3app加和去重后用户规模/该行业MAU。 用户受内容驱动影响大，并向头部平台聚集，有声听书CR3集中度最高 2023年12月部分内容平台用户规模CR3情况 94.6% 88.2% 71.9% 69.3% 63.9% 52.2% 有声听书短视频动画动漫在线视频在线阅读在线音乐 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：用户规模CR3=该行业MAUTOP3app加和去重后用户规模/该行业MAU。 头部内容平台竞争激烈，短视频产业引擎作用明显 •短视频产业迈入发展成熟期，平台全面拓展产业边界，并加速与实体产业深度融合，向线上综合性数字社区演进，实现用户规模和活跃度增长。 亿级成员中内容平台占比情况2023年12月亿级成员中内容平台同比增长率TOP5APP 17.6% 14.2% 13.3% 8.1% 47.5% 40.5% 51.2% 2.86 2.61 3.08 3.41 7.47 2022.12 2023.12 小红书抖音极速版哔哩哔哩快手极速版抖音 活跃用户数（亿）同比增长率 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：内容平台包括短视频、在线音乐、在线视频、网络K歌、综合新闻、在线阅读、网络电台、社交电商、社交网络等行业。 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2022.12&2023.12。 内容产业供给端发展持续壮大，带来商业形态创新与升级 •数字内容消费不断拓展与延伸，形成越来越有力的需求牵引，驱动了产品和服务的创新，也促进了商业模式的创新。内容与货架相向而行，带来商业形态创新与升级。 38.9%38.0% 典型内容平台用户使用习惯 32.0%31.6% 18.7%19.0% “内容”与“货架”相向而行 抖音京东 内容平台电商化 快手内容电商淘宝 电商平台 内容化 8.1%8.7% 哔哩哔哩 拼多多 仅使用1个使用2个使用3个使用4个使用5个及以上 2023.92023.12 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：此处内容平台指抖音、抖音极速版、快手、快手极速版、小红书、B站、微博。 内容平台电商化（举例）：快手在2023年引力大会首次明确提出“低价好物、优质内容、贴心服务”作为年度经营的三大风向标，基于此持续构建信任电商。 电商平台内容化（举例）：淘宝发布的最新战略规划内容化，已成为淘宝五大战略之一 2.3%2.7% P10 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight 八大人群 触媒习惯分析 P12 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight 小镇中年 负重乐己 都市蓝领 服务奋斗 都市银发 养孙悦己 资深中产 品质事业 东起西落竞争当下，洞见八大人群百样人生 Z世代 玩乐学习 小镇青年 悠闲教育 精致妈妈 养娃购物 新锐白领 职场家庭 APP TGI TOP1 TOP2 TOP3 学堂云 心动日常 明日方舟 斗鱼 英雄联盟 猫眼 慧生活 西柚大姨妈 丁香妈妈 网易有道 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：TGI=(目标群体中该主题的关注度/全体受众中该主题的关注度)×100，如果TGI指数高于100，说明这个群体对该行业/APP的关注度更高 P13 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight Z世代：学习与玩乐并重，爱己与爱她/他同行 2023年12月Z世代用户关注行业和APP分布 413 393 379 361 331 320 297 295 行业 TGI 468451 用户关注TOP 行业 知到 恋爱记 金铲铲之战 企鹅电竞 决战平安京 秀动 悠洗 棉棉月历 妈妈树孕育 沪江词典 大学搜题酱 微爱 部落冲突 CC直播 王者荣耀 （体验服） 大麦 海尔洗衣 美柚 宝宝树孕育 欧路词典 高等教育情侣互动策略游戏游戏直播MOBA娱乐票务家政服务经期健康孕育健康词典翻译 小镇青年：记录生活记录你，教育之责挂心上，悠闲自得心欢畅 2023年12月小镇青年用户关注行业和APP分布 行业 TGI 用户关注TOP 行业 329298 275262257251 229208204201 APP TGI TOP1 心动日常 妈妈网孕育 王者荣耀 （体验服） 美柚 部落冲突 企鹅电竞 青书学堂 弓箭手大作战 优易学车 悠洗 TOP2 恋爱记 宝宝树孕育 传说对决 （精英服） 棉棉月历 金铲铲之战 CC直播 大学搜题酱 黎明觉醒 生机 安安车生活 慧生活 TOP3 微爱 丁香妈妈 决战平安京 大姨妈 海岛奇兵 快手直播 伴侣 知道 穿越火线 枪战王者 驾考宝典 58到家 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：TGI=(目标群体中该主题的关注度/全体受众中该主题的关注度)×100，如果TGI指数高于100，说明这个群体对该行业/APP的关注度更高 P14 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight 情侣互动孕育健康MOBA经期健康策略游戏游戏直播高等教育飞行射击驾考服务家政服务 APP TGI TOP1 TOP2 TOP3 医鹿 妈妈网孕育 西柚大姨妈 小寻 一起中学 学生版 美团买菜 叽里呱啦 天天P图 51素养 朴朴 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：TGI=(目标群体中该主题的关注度/全体受众中该主题的关注度)×100，如果TGI指数高于100，说明这个群体对该行业/APP的关注度更高 P15 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight 精致妈妈：她们既是养娃科学家，也是烟火生活领导者 2023年12月精致妈妈用户关注行业和APP分布 774 686 428 379 340 332 268 258 244 244 行业 TGI 用户关注TOP 行业 粤苗 育学园 大姨妈 小天才 新东方 百果园 小小优趣 美图秀秀 斑马 山姆会员商店 金苗宝 丁香妈妈 美柚 子腾园 闽教学习 七鲜 牛听听 稿定设计 袋鼠悦读 京东到家 疫苗服务孕育健康经期健康智能穿戴K12教育生鲜电商学前教育图片美化语言学习社区电商 APP TGI TOP1 TOP2 TOP3 首旅如家 宝宝树孕育 盒马 美柚 大麦 医鹿 好大夫在线 cdf 海南免税 东方航空 招财猫直聘 来源：CTR-Xinghan（星汉）移动用户分析系统，2023.12。 说明：TGI=(目标群体中该主题的关注度/全体受众中该主题的关注度)×100，如果TGI指数高于100，说明这个群体对该行业/APP的关注度更高 P16 国际视野洞察中国|GlobalPerception，ChinaInsight 新锐白领：从工作到生活，在职场中拼命，在家庭中付出 2023年12月新锐白领关注行业和APP分布 435 431 424 423 414 404 397 338 336 行业 TGI 491 用户关注TOP 行业 华住会 丁香妈妈 七鲜 大姨妈 猫眼专业版 金苗宝 丁香园 中免日上 航旅纵横 脉脉 锦江酒店 育学园 百果园 西柚大姨妈 万达电影 粤苗 丁香医生 考拉海购 飞常准 业内版 拉钩招聘 酒店服务孕育健康生鲜电商经期健康娱乐票务疫苗服务问诊咨询跨境电商航班服务求职招聘 APP TGI TOP1 TOP2 TOP3 东方航空 百果园 首旅如家