安永《未来消费者指数》总结
关键要点：
一、全球消费者动态与趋势
- 消费者优先事项：性价比优先与健康优先成为全球消费者的首要考虑。
- 消费模式调整：面对经济不确定性与物价上涨，消费者开始缩减日常开支，减少非必需品支出，转向更注重性价比和健康的选择。
二、消费者细分与群体
- 五大新兴消费者群体：性价比优先、健康优先、保护地球、关心社会、体验至上与关注财务状况，每类群体都有其独特的消费行为和价值观。
- 年龄与收入差异：不同年龄段和收入水平的消费者在消费优先事项上有显著差异，但整体趋势显示对健康和性价比的关注增强。
三、消费行为与决策
- 消费行为变化：消费者在购买决策中更加注重品牌价值与产品性价比，倾向于尝试新品牌以降低成本。
- 网购与品牌忠诚：随着零售业的发展，消费者更倾向于网购，并愿意为信任的品牌支付更高价格。
- 节俭与预算优化：消费者在重大节庆活动期间更倾向于网购，以充分利用预算，并计划将某些采购推迟至下次促销活动。
四、科技与数字化趋势
- 科技应用：消费者在日常生活中广泛使用数字技术，如在线音频、视频通话、线上购物等。
- 人工智能接受度：中国消费者对人工智能的信任度较高，愿意为其带来便利和个性化体验的产品支付溢价。
- 健康管理：消费者通过数字设备管理健康，对身心健康的需求日益增长。
五、可持续消费与环境意识
- 气候变化影响：气候变化促使消费者改变生活方式，更多关注节能减排、循环利用等可持续行为。
- 环保行动：消费者采取多种措施减少浪费、循环利用和选择可持续产品，体现了对环境保护的责任感。
- 可持续发展问题：气候变化、海洋保护、城市可持续性、公民健康与生物多样性保护成为中国和全球面临的五大可持续发展挑战。
六、结论
- 消费趋势：全球消费者在面对经济与环境挑战时，展现出韧性与积极态度，强调个人健康与性价比的重要性。
- 未来展望：可持续消费与数字化转型将成为未来消费模式的关键趋势，消费者期待品牌提供更多透明度与个性化服务。
- 行动倡议：企业和品牌应响应消费者需求，开发更环保、健康和个性化的解决方案，以满足消费者对可持续性和高质量生活的需求。
