公共部门的技术和政府工作的未来

公共技术部门和未来政府工作Sara Hinkley 博士2023 年 1 月 Acknowledgments我想首先感谢与我交谈的工人、专家和公众。他们在公共工作场所的技术经验 ， 特别是在这么多的时间里工作场所中断和过渡。我也要感谢 Jessie HF Hammerling ， Annette劳工中心技术和工作团队的 Bernhardt 和 Lisa Kresge 进行指导和整个项目的反馈。我很感谢那些审查草稿的人 ， 慷慨地分享了他们自己的想法 ， 并帮助我了解了公共部门劳动力数据的特质。这份报告是福特慷慨支持的一个更大的多行业项目的一部分。基金会 ， W. K. 凯洛格基金会和开放社会基金会。关于作者Sara Hinkley 博士是加州大学伯克利分校劳工中心的政策研究专家。她有发表了关于公共 fi Nance 、经济发展、就业质量、教育和劳动力发展。她是劳工中心几份报告的作者 ， 包括加州不能重复大衰退 ： 国家支出对经济复苏至关重要and大衰退和 COVID - 19 对公共部门的影响。建议引文萨拉欣克利 ， 2022 年。公共部门的技术与政府工作的未来。伯克利:加州大学伯克利分校劳动中心。https: / / laborcenter. berkeley. edu / technology - in - the - public - sector -和未来的政府工作 /本报告中表达的分析、解释、结论和观点是作者的观点 ， 而不是必然代表加州大学伯克利分校劳动和就业研究所 ， 加州大学伯克利分校劳动中心 ，加州大学的董事 ， 或合作组织或资助者。公共部门的技术和政府工作的未来2 Contents执行摘要 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5政府如何使用技术 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6技术采用的驱动因素。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9. 对工作和工人的影响第一节 ： 引言 11研究问题 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 12范围和方法 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 12第二节 ： 关于公共部门A 、公共部门就业 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 14B. 政府雇主的类型 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...C. 公共部门工人的工作 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18D. 公共部门劳动力 21E. 公共部门工作质量 23第三节 ： 政府如何使用技术A. 手动任务自动化 26B. 过程自动化 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 27C. 自动决策系统 30D. 综合数据系统 32E. 电子监控 ...第四节 ： 技术采用的驱动因素 37A. 是什么推动了技术变革 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...1. 效率和成本降低...... 382 、业绩 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 393. 透明度和问责制 404 、危机 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 41B. 谁推动技术创新 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...1. 联邦政府 432 、国家和地方技术部门 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 443 、科技公司和咨询顾问C. 技术约束公共部门的技术和政府工作的未来3 Contents第五节 ： 技术如何影响工作和工人...... 49A 、就业影响 ... ... ... ... ... ...