面向付费会员业务的音乐推荐算法

网易人工智能实践 面向付费会员业务的音乐推荐算法 MusicRecommendationForPaid-SubscriptionBusiness 赵逸龙-数据智能部-音乐事业部2021年3月1日 1 业务背景 Background 网易云音乐的探索与实践 3 ExplorationandPractice 网易人工智能实践 2 音乐推荐的新挑战 NewChallenges 未来展望 4 LookingAhead 1 网易人工智能实践 Background 业务背景 网易人工智能实践 会员歌曲试听弹窗收银台 网易人工智能实践 •付费流媒体的总收入中，四分之三由付费订阅制会员用户贡献，其余部分来自免费收听音乐或观看MV的用户在广告上产生的收入 •中国音乐产业规模在全球的排名在近三年从第12名上升至第7名，未来依旧任重道远 Ref:IFPIGlobalMusicReport2019 •音乐产业是近20年互联网行业高速发展与颠覆式创新的直接见证者、“受害”者与“获利”者 网易人工智能实践 •由实体销售和付费下载带来的收入仍在逐年萎缩，2019年两者分别下降12%和5% •付费流媒体的收入贡献持续高速增长，2019年增长24%，带动音乐产业整体增长10% Ref:IFPIGlobalMusicReport2019 网易人工智能实践 Ref:艾瑞《商业化的复兴:2019年中国数字音乐产业研究报告》 2 网易人工智能实践 NewChallenges 音乐推荐的新挑战 网易人工智能实践 1.如何对多重业务目标做恰当权衡 •用户体验目标与商业化目标的冲突 •不同状态用户的目标性质不同，同一状态用户间的帕累托边界分布广 网易人工智能实践 2.如何对会员转化链路做精准刻画 •购买转化正样本极度稀疏 •购买链路和转化决策过程较复杂 3.如何对数据反馈偏置做有效处理 •会员/非会员用户、会员/非会员歌曲数据反馈差异大 •用户/歌曲状态变化导致数据分布发生突变 3 网易人工智能实践 ExplorationandPractice 网易云音乐的探索与实践 每日推荐 私人FM 心动模式搜索…… 播放页 下载触发 后向行为 会员歌曲收藏 会员歌曲 播放 去偏建模 会员歌曲下载 网易人工智能实践 试听弹窗试听触发收银台成功转化 全算法场景 联合建模 多行为/链路联合建模 支付浮层 多权益差异化建模 用户 建模 普通用户流失会员 状态转移 有效会员 用户状态转移模型 普通有效 网易人工智能实践 用户会员 新用户流失 用户 流失 会员 会员转化 意愿模型 P(会员|普通用户) 使用 体验 使用 体验 网易人工智能实践 使用体验 会员转化会员转化会员转化 用户A 用户B 用户C 网易人工智能实践 购买 播放点击 歌曲歌曲?+会员?歌曲?+会员??? 网易人工智能实践 红心 播放 歌词 点击 购买 评论 播放弹窗曝光 点击购买 试听弹窗 收银台 歌曲??? 三目标ESMM模型:VIR*CTR*CVR 网易人工智能实践 Ref:Wen,Hong,etal."EntireSpaceMulti-TaskModelingviaPost-ClickBehaviorDecompositionforConversionRatePrediction,SIGIR2020 网易人工智能实践 播放弹窗曝光 歌曲 点击购买 浮层 曝光歌曲?+会员??? 试听弹窗支付浮层 歌曲??? 网易人工智能实践 𝐸𝑆𝑀2 𝑉3� 歌曲会员 播放 感知感知购买 播放弹窗曝光 点击购买 虚拟三目标ESMM模型 Ref:Wen,Hong,etal."EntireSpaceMulti-TaskModelingviaPost-ClickBehaviorDecompositionforConversionRatePrediction,SIGIR2020 浮层 曝光 歌曲会员 播放 感知感知购买 4 网易人工智能实践 LookingAhead 未来展望 未来展望 1.如何对多重业务目标做恰当权衡 •用户状态模型和会员歌曲召回/排序模型联合学习 2.如何对会员转化链路做精准刻画 •用户终生行为序列的建模 网易人工智能实践 •对非推荐场景用户行为的迁移学习 3.如何对数据反馈偏置做有效处理 •CounterfactualLearning •产品机制创新 网易人工智能实践 THANKYOU