2023 财年津巴布韦国家意见调查报告

d 授权公开披露 授权公开披露 授权公开披露 2023年7 2023财年津巴布韦 国家意见调查报告 ECR商业智能团队 Acknowledgements 津巴布韦国家意见调查是世界银行集团（WBG）国家意见调查计划系列的一部分。本报告由JoséDeBerba(高级对外事务干事)和SvetlaaMarova(高级对外事务干事)领导的商业智能(BI)小组编写 。YliaDailia，JessicaCamero，NaLi和SofyaGbaydllia监督了调查结果的设计，报告和分析。 NoreeWambi和IriaPopova提供数据支持。 BI感谢津巴布韦国家工作队和独立实地机构大众舆论研究所（MPOI）的重大贡献。特别是，BI感谢CherylKhuphe（对外事务官员）的支持，他协调了津巴布韦哈拉雷的调查相关活动。 Contents 目标总体背景 对世界银行集团的总体态度 世界银行集团在发展领域的支持 世界银行集团的知识工作和活动 世界银行在津巴布韦沟通和外展中的未来作用 样本人口统计学方法 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解津巴布韦的利益相关者如何看待世界银行集团。调查探讨了以下问题： 1.哪些发展领域被认为是最重要的？优先事项在过去发生了变化三年? 2.当谈到世界银行的有效性、相关性、与津巴布韦发展优先事项的一致性以及其他关键指标时，关键利益攸关方对世界银行有什么看法？意见是改善还是恶化？ 3.世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是恶化？ 4.当谈到世界银行集团在国家层面的工作时，关键利益相关者最看重什么？未来的优先事项是什么？ 5.关键利益相关者对世界银行的知识产品及其质量有什么看法？意见是改善还是恶化？ 6.Whatarethepreferredcommunicationchannels,andwhichchannelsarereportedtobeusedmost?Aretheredifferencesamongstakeholdersgroupsintermsofpreferredchannels? 7.利益相关者回忆起哪些WBG沟通的关键主题？消息回忆与WBG工作观点之间存在关系吗？ 4 总体上下文 “加强与其他发展伙伴的合作，并在预期……[]拖欠清算后的情况下共同供资业务。……支持政府的民间社会组织和问责结构。” 双边/多边机构答复者 “[支持]社会弱势群体的金融包容性。如果不更容易获得金融服务，就不能谈论赋权。” AcademiaRespondent Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其有效性在津巴布韦?5 受访者对津巴布韦是否朝着正确的方向感到分歧 与FY20类似，津巴布韦十分之四的受访者表示该国正朝着正确的方向前进，类似的数字表示该国正朝着错误的方向前进。 在FY23中，利益相关者群体对国家方向的看法存在重大差异 。具体来说，与双边/多边机构（38％），民间社会（28 ％），私营部门（19％），学术界（15％）和媒体（31％）的受访者相比，来自政府负责人（59％），政府机构（52％）和地方政府（55％）的受访者更有可能认为津巴布韦正朝着正确的方向前进。 20% 41% 39% FY23FY20 17% 47% 36% 正确的方向 错误的方向 不确定 Q总的来说，您会说津巴布韦正在前进吗？（FY23N=298；FY20N=188)6 熟悉世界银行集团 年份比较：今年国家调查的受访者报告说，与FY20相比，对世界银行集团的熟悉程度明显较低： 平均熟悉度等级：FY23=5.8; FY20=6.2. 协作：与世界银行合作的受访者报告说，他们对该机构工作的熟悉程度明显更高： 平均熟悉度等级：与WBG合作=6.1 不合作=5.0 所有受访者 双边或多边机构 私营部门 媒体 学术界/研究所/智库 政府负责人 政府机构 地方政府 民间社会 平均熟悉度等级 12345678910 5.8 6.3 6.2 6.1 5.8 5.7 5.6 5.5 5.4 各利益相关者群体的统计相似 您对世界银行集团在津巴布韦的工作有多熟悉？ Q比例：1-10（1：完全不熟悉-10：非常熟悉）7 信任机构 联合国（UN），学术界和世界银行集团是津巴布韦最受信任的机构。 同时，津巴布韦的政府机构在受访者中最不信任，包括国家政府，地方政府，议会和储备银行。 值得注意的是，在 FY23比FY20调查中所有可以比较的机构，包括国家 /研究机构 联合国*学术界/智囊团 世界银行集团* 民间社会*国 际货币基金组织(货币基金组织)* 平均信任评级 12345678910 7.3 6.5 7.1 7.1 6.4 6.8 5.7 6.8 5.9 6.8 政府和储备银行。 区域开发银行* 私营部门* 媒体* 国家政府*地方政府 议会/立法部门 6.2 6.6 5.3 6.0 5.2 5.3 4.5 5.2 FY23FY20 5.1 Q 你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ 规模：1-10（1：完全没有程度-10：非常重要的程度） 津巴布韦储备银行* 5.0 4.3 *年之间显著不同 8 世界银行集团在发展领域的支持 “协助开发平台……分享经验并起草支持可持续发展的有效农业政策。[支持]政府雇员的能力建设（例如，短期课程或研究生课程），以应对津巴布韦的挑战。 在发展计划中提供贷款而不是赠款。贷款使所有权和可持续性变得更加容易。” 政府机构受访者 “[世界银行集团]应资助政府……基础设施建设，例如医院，行业复苏，医院装备，并[重视]治理……问责制。” 公民社会答卷人 Q您认为，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其有效性在津巴布韦?9 WBG重点发展领域 宏观经济稳定 56% 宏观经济稳定andhealth是顶部 卫生公共部门治理创造就业/就业 42% 51% 在FY23中，利益相关者希望世界银行集团集中其资源的领域 ，其次是公共部门治理and创造就业. 在FY20中，受访者将公共部门治理（29％）和经济增长（ 29％）视为津巴布韦的首要发展重点，其次是卫生（27％） ，水和卫生（26％），以及农业/农村发展（20%）。 供水和卫生基础设施 债务可持续性 Education私营部门发展农业和粮食安全 35% 31% 30% 26% 24% 23% 地方政府优先考虑（ 71%） 交通运输 23% 在你看来，世界银行最重要的是什么 集团可以帮助提高其在津巴布韦的效力吗？ “与中央政府密切合作，确定需要的领域发展”。政府机构受访者 “支持健康，[基于性别的暴力]性别暴力应对服务和教育方面的差距。” 公民社会答卷人 “在围绕健康，供水和卫生的问题上增加咨询并提供更多协助。” 政府机构受访者 “通过相关的贷款和资金帮助振兴经济项目”。私营部门受访者 16% 区域一体化 13% 气候变化 13% 贸易 13% 城市发展 13% 社会保护社会包容灾害风险管理 20% 18% 性别平等 12% 数字化发展 10% 世界银行集团在工作中应优先考虑哪些领域 Q津巴布韦对发展成果的影响最大 国家？（选择不超过5）（N=298） 环境/自然资源管理 能源/提取物9% 9% 旅游发展4% 世界银行集团在部门领域的支持有效性 农业和粮食安全* 平均有效性评级 6.8 5.6 12345678910 世界银行集团在农业和粮食安全and气候变化在津巴布韦获得了最高的有效性评级，与FY20相比，两者都有了显着改善。 然而，世界银行集团在公共部门治理and宏观经济稳定-2ofthetop3areasrespondentswantedtheWBGtofocuson-were muchlower.Indeed,ratingsfortheWBG’seffectivenessinpublicsector 23财年的治理水平明显较低 与FY20相比。 应当指出，尽管宏观经济稳定的评级在所有部门中最低，但来自政府负责人、政府机构、双边/多边机构、私营部门对世界银行集团在这一领域的工作评价(平均评分分别为5.6、5.5、5.3和5.4)明显高于地方政府、民间社会、学术界或媒体的受访者(平均评分分别为4.7、4.9、4.1和4.5). 你认为世界银行集团在以下方面有多有效 Q它在津巴布韦以下发展领域所做的工作？ （如果您没有在任何部门工作的机会/经验下面列出，请回答“不知道”)， 规模：1-10（1：完全无效-10：非常有效） WBGFocus的三大优先事项 境/自然资源 管理* 气候变化* 性别平等 Education 健康环 社会保护* 私营部门发展 旅游发展 公共部门治理* 宏观经济稳定 6.6 6.0 6.4 6.1 6.3 5.9 6.2 5.9 6.2 5.5 6.1 4.9 5.4 5.7 5.3 5.3 6.4 5.1 *年之间显著不同 FY23 FY20 不安全的饮用水对气候变化的关注 十分之八的受访者非常关注不安全饮用水(82%)当谈到津巴布韦气候变化的潜在影响时，失业、公共卫生和作物产量下降也是受访者非常关注的问题。 一点也不关心，非常关心 不安全的饮用水失业对公共卫 82% 78% 生的影响作物产量下降/粮食不安全减少了人民和经济的供水更频繁和严重的干旱/热浪 自然灾害的增加更频繁和严重的 洪水土地和森林退化 森林火灾空 气污染植物/动物物种的灭绝气候驱动的迁移 增加了海岸线的侵蚀 您对影响您国家的气候变化的每种潜在影响的关注程度如何？(N=~291) Q 14% 76% 75% 70% 69% 67% 66% 58% 52% 52% 41%12 40% 对世界银行集团的总体态度 “通过提供保健设施，为人民提供清洁水，[并]提供以下内容，协助减轻贫困： -体面的住房, -快速负担得起的运输系统， -为不能再工作的老年人提供养老金， -提供教育， -赋权社区自力更生，以及 -开放人们可以工作的行业。“ 政府机构受访者 Q在你看来，世界银行集团可以做的最重要的事情是帮助提高其在津巴布韦?13 关键绩效指标 在FY23中，所有关键绩效指标问题都有改善，对于世界银行集团相关性，对齐，and影响力。（尽管对世界银行集团的评级实现发展成果的有效性表现出强烈的改善趋势，没有达到统计学意义)。 与FY20相比的百分比变化 FY23 Mean FY20 Mean 17% 31% 52% 相关性* -8+2+6 6.55.9 19% 22% 59% 结束极端贫困 6.3N/A 14% 25% 60% +4 -4 对齐* 6.25.8 11% 31% 59% +1 -5 +4 取得成果的有效性^ 6.25.8 9% 31% 61% +1 -1 影响力* 6.15.7 *年之间显著不同低(1-6)中(7-8)高(9-10) 世界银行集团目前在津巴布韦的发展中发挥着相关作用。规模:1-10(1:强烈不同意-10:强烈同意) Q世界银行集团的工作与我认为的津巴布韦发展优先事项一致，规模：1-10(1:强烈不同意-10:强烈同意) 世界银行集团在多大程度上影响津巴布韦的发展议程？量表：1-10（1：完全没有程度-10：非常重要） 世界银行集团在津巴布韦取得发展成果方面有多有效？规模：1-10（1：完全没有效果-10：非常有效）世界银行集团的工作有助于消除津巴布韦的极端贫困。规模：1-10 （1：强烈不同意-10：强烈同意） ^FY20中提出的两个问题的平均得分：总体而言，请评估您对世界银行集团在津巴布韦的有效性的印象。等级：1-10（1：完全无效-14 10：非常有效）；世界银行集团的工作在多大程度上有助于在津巴布韦取得发展成果？量表：1-10（1：完全没有-10：达到非常重要的程度） 关键绩效指标：区域比较 受