Rightthe 技术 WRITETHE 未来 商业决策人概述 TechnoVision 2023 09 05 06 10 TABLEOF CON 帐篷 2TECHNOVISION2023 11 12 07 08 本报告是关于技术,而不是技术04 正确的技术,写未来05 将创新视为一种生物结构的思考06 认识到技术有自己的意愿07 少做少用少08 选择正确的技术09 Rightsizing技术解决方案10 建立一个精益和轻的投资组合11 拥抱流程和灵活性12 技术概述13 您的体验:身临其境,低接触,强调13 我们合作:团队、分布式、创造性13 数据蓬勃发展:算法,联邦,共享13 飞行过程:绑定,便携式,自动驾驶14 应用释放:网状,无头,增强14 不可见的信息结构:无所不在、自主、不可见14 设计平衡:总体,扶正,有目的14 要问的7个问题15 3 这份报告是关于技术的,而不是技术 PASCALBRIER 集团首席创新官,凯捷 拥抱技术有时感觉就像在与暴风雪作斗争。作为CXO,我们可能很难看到一条清晰的前进道路,因为大量的炒作技术阻碍了我们的前进道路。然而,技术将继续存在-它不仅将继续塑造我们的环境,而且可以引领我们的业务走向更美好的未来。 条件让我们清楚地了解技术如何帮助我们的企业蓬勃发展。 考虑到技术选择的暴风雪,我们最近推出了TechoVisio2023-我们的年度路线图,围绕影响当今和未来组织的新兴趋势和创新。该报告提供了完整但有趣的说明,我们的专家认为数字领导者如何能够采用和适应他们所拥有的不断增加的技术工具,从而为他们的业务提供竞争优势。 然而,我们为数字领导者提出的叙述并不是唯一的故事。正是在这种背景下,我们提出了我们的CXO版本的TechoVisio2023。作为商业领袖,你有权力和责任确保你的组织蓬勃发展。您也有义务了解技术如何在公司的发展中发挥关键作用。正如我们今年的TechoVisio报告的座右铭所暗 示的那样,这是您的机会。正确的技术,书写未来! 该报告呼吁采取行动,以注意我们拥有的资源。我们认为,挑战在于选择右技术解决方案不仅为我们的业务带来好处,而且还具有积极的社会影响。此外,由于创新技术往往渴望能源和其他稀缺资源,我们认为组织在选择他们真正需要的资源时应该更加知情和节俭:这就是全部扶正技术,为了更好的未来。 我们已经在这个方向上领先了 AI为今年的TechnoVision报告生成的艺术。使用一系列提示,我们要求Midtry设计报告封面。引人注目的图像显示了如何在正确的提示下,您可以编写您的业务所需的未来。现在,轮到您了-CXO需要通过选择并向其IT部门提供正确的提示来为其业务编写未来。 该报告应被视为我们的“正确的技术,书写未来”报告的附录。它适用于那些没有花时间实施技术和系统,但需要了解如何利用技术(具有资本“T”和单个“y”)来获得竞争优势的CXO。 正如许多CXO在大流行期间发现的那样,每个企业现在都是技术企业。这份报告提供了一个明智的观点,包括总体指导方针和原则,以适应快节奏和指数级的技术世界,而不会疏远其最重要的利益相关者:人。让我们拥抱暴风雪。 在这里观看PascalBrier的视频。 4TECHNOVISION2023 Rightthe技术 ,WRITETHE未来 我们在充满挑战的时代经营我们的业务。世界的自然和人力资源再也无法维持我们目前的消费水平。几乎所有东西的稀缺现在是一个决定性的经济和社会因素,也是气候压力不断上升的原因 过量的碳排放。加上明显不稳定的地缘政治背景,运营活动受到破坏的可能性很高。 作为CXO领导组织度过这些风雨交加的条件,我们渴望接受我们遇到的挑战,并使用我们所能使用的任何工具来帮助我们的组织蓬勃发展。 现在,技术与生活的各个方面交织在一起,可以成为我们最大的盟友。正如我们在早期版本中所明确指出的那样 -在过去的24个月中已成为专利-每个企业现在都是技术企业。我们使用的系统是每个部门每个组织流程的基础,无论是零售商对购物者快速变化的需求做出反应,预测市场走势的金融公司,还是寻求提供救生医疗保健的公共部门组织。 简而言之,技术无处不在-每个人都必须了解其潜力。我们资助和提供的系统和服务可以使我们的组织及其员工能够应对他们遇到的中断。从从云到人工智能,再到Metaverse,今天向商业领袖开放的技术选择令人眼花缭乱。在这些过多的选择中,很明显的是,技术现在已经成为一个完全纠缠的元素,无论商业场景如何都会发生。 然而,在一个稀缺的世界里,我们必须仔细考虑我们做出的选择,包括我们企业使用的技术。我们相信经常引用 归于美国开国元勋之一本杰明·富兰克林(BenjaminFranklin),完美地说明了2023年的技术商业格局:“做得好”。仅仅专注于创造收入,利润,股东价值和卓越绩效是不够的。 无论是您的客户还是员工,人们都要求明确的目标。他们希望企业做出贡献 向社会发展,应对我们时代的重大挑战,积极塑造更好的未来。凯捷研究院的研究表明,积极追求可持续发展目标的组织可以获得更多的收入 ,更有利可图,并享有更多的客户忠诚度。这是一个问题:做好事,你也做得很好。 因此,当我们使用技术来应对企业面临的挑战时,我们必须在价值创造 、易用性、气候友好型结果和整个社会的利益之间找到平衡。我们的企业必须为他们帮助创造的日益数字化的社会承担责任。必须明确考虑我们企业使用的技术的社会影响及其对我们所服务的人的影响。 5 将技术视为生物结构的思考 6TECHNOVISION2023 在我们前进之前,我们需要回顾一下。今天我们都帮助运营的技术业务是通过持续发展的过程创建的,在该过程中,我们组织采用和适应的每个新系统都带来了连续的变革浪潮。我们的论点是,这种演变不仅是技术上的,而且是生物学上的。 2005年,《连线》杂志的创始执行编辑凯文·凯利在TED演讲中发表了题为“技术如何进化”的演讲,他从生物学的角度考虑了技术的影响。他建议每种技术都遵循与生物有机体相同的进化路径,包括相同的长期趋势 :专业化,多样性,普遍性,社会化和复杂性。 然而,凯利也认识到技术在一个关键方面偏离了生物学:技术不会消亡 。每一项新技术都是从小的和专门的东西开始的。随着它在使用中的增长,并以不同的方式在整个社会中应用,所以它变得无处不在,并且变得 越来越难以知道一种技术在哪里结束,另一种技术在哪里开始。技术进化的步伐非但没有消亡,反而在无限加速。这种不间断的发展对您的业务和您作为领导者所做的工作具有巨大的影响。就像在生物学中一样,随着时间的推移,技术的进化涉及遗传特征传递给每一代。CXO被放置在恒定指数变化的漩涡中。 作为CXO,您的角色是与CIO、CTO和CDO持续合作,以确保这一演进过程 创造持续的商业利益。您的企业为帮助其应对向新工作方式的转变而进行的云技术投资将为进一步的数字化转型奠定基础。这些云平台将用于收集和共享数据,这些数据又将用于支持和开发与机器学习,机器人过程自动化和Metaverse相关的新的信息丰富的计划。除了这些发展之外,还有与计算速度和性能相关的进一步发展,如人工智能和量子技术。 没有人可以成为一个孤岛。技术在每个组织中的潜在作用意味着系统和服务的成功适应将依赖于技术业务中所有有机体之间的紧密集成。做对了,你的组织将继续发展。弄错了,你的组织可能会衰落。在一个混乱的时代,只有适者生存。 认识到技术有自己的意愿 那么,我们的企业如何应对这种持续加快的创新步伐呢?直到现在,答案往往是不断增加更多的技术。害怕在数字发展中落后,这意味着许多企业在充分理解他们面临的挑战之前,会实施他们认为的潜在解决方案。就像一个在糖果店里自由支配地购买他们想要的任何东西的孩子一样,IT领导者对他们面前的美味佳肴宝库视而不见-他们狂饮尽可能多的系统和服务,这种暴饮暴食带来的所有风险。 我们建议是时候结束这一切了。缺乏治理和监督,无法及时淘汰过时的技术,这意味着太多的组织承担着沉重的遗留技术负担。一波又一波的数字演变导致了技术债务和复杂性的积累。这种债务对企业造成了沉重的负担 ,影响了它们的适应性和限制了可操作性。他们没有正面应对这一传统挑战,而是决定在已经蓬勃发展的工具包中添加新工具,进一步加剧了复杂性问题。我们建议一种不同的方法。 规则应该是,在添加任何新技术之前,必须充分考虑可以删除的内容 。对于CXO来说,信息很明确:如果没有有意识的选择和努力来删除它,技术就不会消失。 虽然组织的目标是使技术适应他们的要求,但不能保证 我们引入的工具将遵循我们业务预见的发展道路。一旦安装,技术系统就会在我们的组织中以如下方式社会化 有时是意料之外的。虽然有些系统会帮助员工以意想不到的方式实现他们的目标,但另一些系统起初会被拥抱,后来被忽略和遗忘。 然而,即使它们被废弃了,它们也会继续消耗宝贵的资源、精力和注意力。一个曾经看起来是解决你的组织面临的所有弊病的灵丹妙药的系统,很快就会成为明天的债务。 在冠状病毒大流行期间,这种为寻找合适的技术解决方案来应对商业挑战的持续斗争得到了极大的缓解。当封锁到来时,组织必须找到一种方法来保持员工的生产力和企业的运营。这个难题的解决方案是技术。为了实现曾经看起来不可能的最后期限,组织在数小时和数天而不是数月和数年内创建了云主导的数字转型计划。燃烧的平台导致了正确的解决方案的实施 ,例如协作平台,更快的网络和移动技术,以在正确的时间解决正确的问题。令人惊讶的是,当我们一起工作时,我们的组织可以快速发展。 对大流行挑战的快速有效反应让董事会看到了技术的力量。在业务需要的时候,数字 transformationandcloudcomputingkainedorganizationsgoing.Infact,inmanyorganizations,thesetechnology-ledchangesleadtotheevolutionofreallynewbusinessmodel -无论是混合工作的兴起,以保持与社会保持距离的员工的生产力,还是在线向新的全球教育受众提供课程,还是创建新的电子商务渠道来为零售客户提供服务。董事会已经看到了技术改变游戏规则的力量,现在他们想要更多。 7 少做 然而,在我们率先进入长期的资源密集型数字化之前,我们必须反思过去两年发生的快速数字化转型。 首先,简单地添加更多技术以实现进一步的数字化不会带来好处,只会带来进一步的复杂性。CXO必须认识到使用适当的技术解决方案(就像他们在2020年所做的那样)来解决特定业务问题的重要性。紧密关注您的企业想要实现的目标,并与数字领导者密切合作,规划到该目的地的技术支持路线图。 其次,尽管进一步数字化转型的技术驱动因素丰富,但CXO必须认识到,为这些创新提供动力的资源是有限的 。这些限制适用于成功的技术业务转型所需的任何资源:自然资源(包括芯片和稀有金属),电力和能源,可靠的供应链和运输, 如果技术创新是一种生物结构,那么我们必须确保我们保护为我们的系统和服务以及它们影响的世界提供的资源 。 正是在这种背景下-就像最初听起来的那样,TechoVisio2023呼吁CXO帮助他们的企业“少花钱少花钱”,同时实现更多目标。我们认识到您的组织拥有巨大且不断增加的选择范围。CXO及其数字同行现在的角色是有选择性的。正如我们今年TechoVisio的主题所建议的那样,我们建议企业必须瞄准。正确的技术在两个重要方面。首先,由选择正确的技术选项。第二,由权利调整技术解决方案,使现有系统和新系统合理化,以在技术的正面和负面影响之间建立更好的平衡。 如果您实现了这种平衡,那么您可以,正如我们TechnoVision主题的第二部分所建议的那样,使用技术来书写未来为你的生意。但是,无论您编织的是基于技术的叙述,您还需要考虑我们现代的现实,在这个时代,包括人力资源在内的所有关键资源的稀缺性